3月6日,在十二屆全國人大二次會議新聞中心舉行的記者會上,針對本報記者提出的如何看待潮州侵醫(yī)事件、怎樣遏制暴力傷醫(yī)的問題,國家衛(wèi)生計生委主任李斌說,潮州侵醫(yī)事件性質非常惡劣,當?shù)卣谝婪ㄌ幹?。?strong>暴力傷醫(yī)問題,應該從法治、德治、機制等多方面進行綜合治理。
李斌說,我們要客觀、全面地認識醫(yī)患關系問題,絕大多數(shù)醫(yī)患是相互配合的,出現(xiàn)糾紛的還是少數(shù)。但暴力傷醫(yī)是嚴重的違法犯罪行為,必須依法嚴懲。為此,要加強法治、揚善除暴,這是法制社會、文明社會的基本準則。醫(yī)療機構是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要場所,不論什么人、不管以什么理由,滋事擾亂破壞公共秩序,傷害他人,都絕不能允許,必須嚴加譴責、依法嚴肅處理,在這點上絕不能含糊。國家衛(wèi)生計生委和中央綜治辦、公安部等11個部委,已從去年年底開始了為期一年的嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項整治,目前這項工作正在進行中。
李斌說,我們要加強德治。醫(yī)務人員要講醫(yī)德,要以救死扶傷為天職,全心全意地為患者服務,不斷地改善服務態(tài)度,提高服務的質量和水平。同時,社會要講公德,要廣泛開展健康教育,使社會公眾了解到人類對生命、對醫(yī)學、對健康的認識還是有限的,要理性對待醫(yī)療技術的局限性。醫(yī)學不是萬能的,不可能包治百?。会t(yī)生不是神仙,不可能時時、處處、個個都能妙手回春、手到病除,所以醫(yī)患之間要互相理解,正所謂“理解萬歲”,要攜手戰(zhàn)勝疾病這個共同的敵人。
李斌說,我們還要加強機制建設,加快建立第三方調解機制,為解決醫(yī)患糾紛建立一個綠色通道。2013年,獨立的醫(yī)療糾紛人民調解委員會共受理案件5.3萬件,調解成功率達到88%,說明這個機制還是挺管用的。此外,還要大力推廣醫(yī)療責任保險,通過深化醫(yī)改、創(chuàng)新體制機制,構建和諧的醫(yī)患關系。