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            細微之處顯醫(yī)德 暖心服務(wù)獲贊譽!外地患者感謝徐州市礦山醫(yī)院田杰醫(yī)生

              全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息:感謝信是患者對醫(yī)護人員的肯定,承載著他們對醫(yī)院的信任和感激,象征著醫(yī)患情深。長期以來,徐州市衛(wèi)健委收到了許多來自患者的感謝信,這些信件無不言語真切、情深意長。從無數(shù)個娓娓道來的故事中,我們可以看見患者與醫(yī)生之間的動人瞬間,感受到醫(yī)患互信帶來的美好。

              近日,徐州市衛(wèi)健委收到了一封外地患者給徐州市礦山醫(yī)院急診科醫(yī)師田杰的感謝信。因為田杰醫(yī)生的暖心服務(wù)和精準治療,讓外地患者看到了徐州醫(yī)務(wù)人員的妙手仁心和高尚醫(yī)德,也讓他感受到了身處異鄉(xiāng)的關(guān)懷與溫暖。

              一封感謝信 濃濃醫(yī)患情

              據(jù)了解,患者段先生是江蘇中瀛律師事務(wù)所的一名律師。3月16日下午17:00左右,因突發(fā)腹部劇烈疼痛,來到徐州市礦山醫(yī)院急診外科就診。

              田杰副主任醫(yī)師接診后,仔細詢問病史、查體,見患者面色蒼白,面容痛苦,大汗淋漓,腹痛劇烈,考慮到了急性胃腸道痙攣疼痛、泌尿系結(jié)石等多種可能。為了盡快排除危險,緩解病人疼痛,田杰醫(yī)生緊急聯(lián)系彩超室進行彩超檢查,經(jīng)檢查排除泌尿系結(jié)石。

              患者被攙扶回急診室進一步查體后,診斷為急性胃腸炎。田杰立即為患者進行解痙止痛、抗炎治療,隨著藥物注入體內(nèi),患者整個過程一刻不曾耽擱,疼痛逐漸緩解,田杰醫(yī)生又來到輸液室安慰叮囑,并進一步交代注意事項。

              患者在信中寫道:“田杰醫(yī)生的醫(yī)德、態(tài)度、技術(shù),讓我作為異地病人感動,從田醫(yī)生的職業(yè)操守可以感受到彭城大地衛(wèi)生健康系統(tǒng)及其醫(yī)療機構(gòu)所有人員的敬業(yè)和素養(yǎng)……”語言簡單質(zhì)樸,卻擲地有聲。

              一封感謝信,濃濃醫(yī)患情。田杰醫(yī)生收獲的不僅僅是一份贊揚,更是一份信任、一份期望、一份鞭策。他坦言:“我們醫(yī)生是患者的心理支柱,言行舉止在一定程度上影響著治療效果。雖不是疑難雜癥、重大疾病,但是以嚴謹?shù)膽B(tài)度,把小事當(dāng)大事干,踏踏實實為患者排憂解難,得到患者信任和肯定,就是對我最大的鼓勵。”

              作為急診科的一名醫(yī)生,田杰急病人之所急,想病人之所痛,熱情待患、真情暖患,以實際行動踐行醫(yī)者初心,以恪盡職守詮釋使命擔(dān)當(dāng)。一直以來,徐州市礦山醫(yī)院踐行“一切為了大眾健康”的使命,通過召開大討論、醫(yī)患溝通、服務(wù)禮儀、流程優(yōu)化等患者服務(wù)專題培訓(xùn),充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,不斷提升醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識,著力打造有溫度的“潤心”服務(wù),盡全力提升患者的安全感和獲得感,贏得了患者的舒心、安心和放心。

              田杰醫(yī)生的故事,是徐州千萬一線醫(yī)務(wù)工作者的縮影和寫照,這樣的故事,醫(yī)院里還有很多很多。而面對患者的感謝,大家也總是認為這只是一件小事,但正是這樣的一件件小事,卻傳遞出了醫(yī)者仁心、患者有情的無限大愛。

              徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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