藥店如何抓住市場需求 實現(xiàn)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型

　全程導醫(yī)網(wǎng)　藥品頻道：結(jié)合市場環(huán)境的變化，為滿足消費者日益增值的健康需求，藥品零售終端不僅需要繼續(xù)豐富品類結(jié)構(gòu)，更重要的是實現(xiàn)商品的重構(gòu)：由單純地賣產(chǎn)品，向以健康服務(wù)為新盈利模式的方向過渡。
 
　然而，在如今的行業(yè)背景下，連鎖藥店雖有了快速的發(fā)展，但終端整體實力仍然不足以提供全方位的健康服務(wù)，上游工業(yè)的合作與支持就顯得彌足珍貴。值得注意的是，目前行業(yè)正在為工商深化合作提供契機。自新醫(yī)改以來，處方藥生產(chǎn)廠家逐步加大進軍零售終端的力度，而OTC生產(chǎn)企業(yè)也加速發(fā)力OTC市場。雙管齊下，零售終端備受重視。下一步，如何聯(lián)合三方的實力共同抓住市場的需求，實現(xiàn)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，需要大家一同探討。

       處方藥企業(yè)：重視零售，及時調(diào)整戰(zhàn)略
 
　　記者：近兩年，許多以醫(yī)院銷售處方藥為主體的制藥企業(yè)，轉(zhuǎn)向加大了對藥品零售市場的投入，您對此有什么看法？
 
　　一些原本以醫(yī)院為主要銷售渠道的制藥企業(yè)，也開始越來越關(guān)注OTC市場，這是由市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變決定的。自2009年新醫(yī)改方案出臺以來，政府加快了基本藥物制度全面鋪開的速度，對整個醫(yī)藥市場帶來巨大的影響。此外，由于各地紛紛進行基本藥物的招標工作，改變了過去的流通模式，所以未能中標的處方藥生產(chǎn)廠家必然需要調(diào)整終端策略，將戰(zhàn)略合作目光轉(zhuǎn)移到零售藥店終端。
 
　　記者：為滿足市場形勢與消費者需求的變化，藥店不但要豐富品類，更要從單純地“賣產(chǎn)品”開始往“賣服務(wù)”方向發(fā)展，進入零售市場的眾多處方藥企業(yè)，能否給這個市場帶來新變化？
 
　　現(xiàn)在大部分零售藥店還是以經(jīng)營藥品為主，而過往的多元化轉(zhuǎn)型也大多集中在品類多元化方向，服務(wù)多元化方面還沒有真正體現(xiàn)出來，藥店希望得到廠家支持而強化服務(wù)功能的需求也很強烈。
 
　　當然，要意識到一點，處方藥生產(chǎn)企業(yè)最近兩年才加大力度進入零售終端，時間還不長，不可能馬上就能為藥店多元化帶來巨大的助力。尤其是目前藥店經(jīng)營較多的OTC或準OTC產(chǎn)品，他們對藥店的服務(wù)可能有更大的影響。目前處方藥企業(yè)需要做的是，深化與連鎖藥店的合作，逐步加強對藥店的支持與影響。
 
　　以白云山制藥廠為例，我們能為藥店合作伙伴提供多種類型的專業(yè)培訓，這有利于提高藥店的專業(yè)健康服務(wù)；零售藥店也認識到這是我們廠家優(yōu)勢，對下一步提高彼此的信任度以及加強戰(zhàn)略合作都有重要意義。
 
　　記者：面對已經(jīng)在零售市場摸爬滾打多年的OTC企業(yè)，作為后進入者的處方藥企業(yè)，在競爭中如何揚長避短？
 
　　整體來說，處方藥企業(yè)與OTC企業(yè)各有優(yōu)勢，在零售終端的策略有很大的差異。當然，OTC企業(yè)在藥店終端發(fā)展多年，長于藥店的營銷策略。但是作為處方藥企業(yè)，我們有更加專業(yè)臨床服務(wù)經(jīng)驗，這可以給藥店的健康服務(wù)提供重要的參考價值。所以，最終還是要看彼此的綜合實力。
 
　　OTC藥企：爭奪激烈，“品牌”是關(guān)鍵
 
　　記者：許多處方藥生產(chǎn)企業(yè)加大了進軍零售市場的力度，從OTC生產(chǎn)企業(yè)的角度出發(fā)，如何看待這一現(xiàn)象？