全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：3月24日下午，徐州醫(yī)藥學院附屬醫(yī)院(市二院)隨訪辦主任汪旻組織血液科何徐彭教授、神經(jīng)內(nèi)科張勇博士等一行，前往安徽省宿州市碭山縣官莊壩鎮(zhèn)前張集村，入戶隨訪了珍藏徐醫(yī)附院隨訪信30年、與徐醫(yī)附院有著“特殊感情”的患者。
今年2月，51歲的安徽省宿州市碭山縣官莊壩鎮(zhèn)前張集村患者劉女士由于左側(cè)肢體無力，到徐醫(yī)附院神經(jīng)內(nèi)科求治。頭部CT檢查發(fā)現(xiàn)她的顱內(nèi)和頸部動脈有輕度硬化性改變，診斷為腦梗死伴隨高危高血壓。在神經(jīng)內(nèi)一科張勇博士等醫(yī)護人員的共同努力下，她的病情明顯好轉(zhuǎn)，左側(cè)肢體無力癥狀基本消失。行將出院之際，劉女士的丈夫張先生拿出一封信件告訴張勇博士：“我們看病就信任徐醫(yī)附院，我們家和徐醫(yī)附院有著特殊感情。這是我珍藏了30年的徐醫(yī)附院寄來的信。”張勇博士看到信紙、信封都已經(jīng)泛黃，落款寫著血液科田兆嵩、何徐彭、鹿群先三位專家的名字，當時就拍了一張照片，并感慨地說：“沒想到，30年了，他們還保留著對徐醫(yī)附院的信任。”
3月23日，筆者拿著這張照片到門診樓血液科診室找到正在坐專家門診的何徐彭教授。“這是我的筆跡!”看到30年前親筆寫的隨訪信，何徐彭教授抑制不住激動：“當年我才36歲，還是個小醫(yī)生。我們當時是按照醫(yī)院的要求，給出院患者寫的隨訪信，沒想到他們還一直保留著。”
據(jù)何徐彭教授回憶，30年前的1985年2月，21歲的劉女士懷孕后感覺身體不適，到徐醫(yī)附院來檢查，診斷為再生障礙性貧血，但由于她是在妊娠期患上再障，比較可怕，好在經(jīng)過全力救治，病情好轉(zhuǎn)。4月份復查骨髓和血象也很好。6月份快生產(chǎn)的時候，血小板只有2.8(正常范圍是100-300，30以下就有生命危險)。根據(jù)妊娠合并再障的生存率，母親為53%，嬰兒為75%，一般病情惡化就要終止妊娠。血液科就和婦產(chǎn)科會診，由婦產(chǎn)科幫助生產(chǎn)，血液科保駕護航，最終，確保了她們母子平安。”
3月24日下午3點半，經(jīng)過100多公里的路程，徐醫(yī)附院隨訪專家抵達前張集村。等候在門口的劉女士深受感動，紅著雙眼感慨道：“我們只是普普通通的農(nóng)民，徐醫(yī)附院的專家救了我們娘倆，現(xiàn)在又來家里看我……”她的丈夫張先生再次拿出那封泛黃的隨訪信并介紹：“1985年正月十七，我們?nèi)バ灬t(yī)附院看病，出院后何主任給寄來了信。5月，何主任又到碭山醫(yī)院集體隨訪，通知我們?nèi)プ隽藦筒?，還把檢查結(jié)果寄來?？上野旬敃r的檢查結(jié)果弄丟了。”何徐彭教授回憶道：“我當時寫隨訪信，沒收到回信，我們就組織專家到碭山縣醫(yī)院，召集周邊出院患者集體隨訪。當時還有一個叫張大愛的再障女青年，也看好了。”張勇博士詳細了解了劉女士出院后的身體情況，有針對性地對她進行了健康教育。劉女士再次表達了內(nèi)心的謝意：“這一次出院后不久，我接到了張勇主任的電話還有醫(yī)院發(fā)來的短信，指導我用藥、給我心理疏導，提醒我平時要注意什么，按時復診等，真是無微不至。”汪旻主任關(guān)切地說：“我們還寄出了隨訪信，如果現(xiàn)在還沒收到，估計最近就能收到。現(xiàn)在我給你們留下醫(yī)院24小時健康服務熱線號碼以及我個人的手機號碼，有什么事可以隨時聯(lián)系我們。”
出院患者隨訪，是徐醫(yī)附院的光榮傳統(tǒng)，是延伸醫(yī)療服務的切實體現(xiàn)，也是后醫(yī)療管理的重要內(nèi)容。過去，通訊手段不發(fā)達，徐醫(yī)附院通過信件對患者進行隨訪?，F(xiàn)在，徐醫(yī)附院完善了三級隨訪管理制度，利用信息平臺進行多種形式隨訪。汪旻主任介紹：“副主任醫(yī)師以上的經(jīng)治醫(yī)師負責患者出院后一周內(nèi)的首次隨訪。在院領(lǐng)導和臨床科主任的大力支持下，隨訪辦組織開展短信隨訪、信函隨訪、集體訪視、入戶隨訪、病友聯(lián)誼會等，并針對特殊患者進行持續(xù)多年的定期隨訪。每一位患者出院時發(fā)放愛心隨訪、預約復診卡，同時開通了24小時健康服務熱線(0516)85609999，方便患者隨時與院方聯(lián)系。”
一封囑咐患者及時復查的隨訪信，看似平常，又不平常，這背后是滿滿的醫(yī)患情：一方是“救人一命”的職業(yè)責任，一方是“有恩當記”的樸素情感。純真的總是高尚的，當醫(yī)患拋卻私心雜念，只為“健康”而共同奮斗的時候，一切都變得簡單而令人感動。
徐州健康熱線：0516-85707122
