全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：對(duì)于徐州市血液中心來(lái)說(shuō)，2016年的關(guān)鍵詞是——收獲！
這一年，我市連續(xù)第十一次獲得全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)城市稱號(hào)，“有情有義”徐州精神得以傳承光大；
這一年，93919人次參加無(wú)償獻(xiàn)血，采血量36噸再創(chuàng)紀(jì)錄，不計(jì)其數(shù)的危重生命得以挽救；
“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”緣何連續(xù)11次花落徐州？徐州是怎么做到的？今天，請(qǐng)聽小編為您細(xì)細(xì)道來(lái)。
目標(biāo)明確——多措并舉 高效滿足于臨床用血需求
近年來(lái)，有關(guān)血液短缺的討論不斷見于媒體。血荒，尤其是季節(jié)性血荒在部分城市年復(fù)一年地出現(xiàn)，嚴(yán)重影響到輸血病人的健康和生命安全。
那么，我市的采供血情況如何呢？
有這樣一個(gè)榮譽(yù)足以說(shuō)明問題。至2016年，徐州市已經(jīng)連續(xù)11次榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”稱號(hào)。
數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力。
與此同時(shí)，臨床用血需求量持續(xù)上升。
一份漂亮的答卷。徐州市血液中心是如何做到的？
“多措并舉，高效滿足于臨床用血需求，這是我們的工作目標(biāo)。”徐州市血液中心主任畢星秀介紹說(shuō)。
在全市各界及廣大愛心市民的共同努力下，我市連續(xù)3年采血量超34噸，同時(shí)以4%的年平均增長(zhǎng)率遞增，享有“北有哈爾濱，南學(xué)徐州市”的業(yè)內(nèi)專家贊譽(yù)。（引用）
由于市民參與意識(shí)的逐漸提高，每年街頭無(wú)償獻(xiàn)血量占全部獻(xiàn)血總量的95%以上，幾乎成為我市臨床用血的全部來(lái)源。
越來(lái)越多的愛心市民加入無(wú)償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)加入愛心大循環(huán)。
血液中心與企事業(yè)單位、大中院校紛紛合作，以愛心之舉共創(chuàng)文明城市。
2016年，市血液中心于國(guó)慶當(dāng)日啟用位于云龍區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的愛心獻(xiàn)血屋，這是我市連續(xù)三年投入使用的第三座獻(xiàn)血屋。萬(wàn)達(dá)獻(xiàn)血屋的啟用，意味著市區(qū)采血點(diǎn)已達(dá)到9個(gè)，基本覆蓋市區(qū)主要街道。
“工匠精神”——力求血液質(zhì)量精益求精
為確保血液質(zhì)量精益求精，市血液中心踐行“工匠精神”，一點(diǎn)一滴做細(xì)每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，嚴(yán)把血液質(zhì)量關(guān)。
2016年，市血液中心以基礎(chǔ)分全省第一（778分）的優(yōu)異成績(jī)順利通過(guò)了江蘇省采供血機(jī)構(gòu)第七周期質(zhì)量評(píng)審。
2016年，我市實(shí)現(xiàn)核酸檢測(cè)和血液輻照技術(shù)全覆蓋，牢牢把住輸血安全關(guān)卡，使患者用上“放心血”。
血液制備由懸浮紅細(xì)胞全面向懸浮少白細(xì)胞紅細(xì)胞轉(zhuǎn)型，同時(shí)更換洗滌紅細(xì)胞添加劑，增加了輸血安全性。
突破“瓶頸”——在宣傳和招募上下大功夫
無(wú)償獻(xiàn)血作為一項(xiàng)事關(guān)百姓生命安危的公益事業(yè)，制約的“瓶頸”首先是宣傳和招募，衡量標(biāo)準(zhǔn)是公民無(wú)償獻(xiàn)血知曉率、普及率和理解率。
市民們通過(guò)開放日、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳月、志愿者宣傳日等時(shí)機(jī)，近距離走進(jìn)血液中心，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩解開無(wú)償獻(xiàn)血的“神秘面紗”。
將無(wú)償獻(xiàn)血從“小”抓起，抓住新學(xué)期開學(xué)的有利時(shí)機(jī)，在市、縣（區(qū)）中、小學(xué)校之間宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)。
面對(duì)不同的獻(xiàn)血人群，市血液中心往往采取不同的宣傳內(nèi)容和形式，經(jīng)常更新宣傳手冊(cè)和內(nèi)容，收到事半功倍效果。
通過(guò)微信征集活動(dòng)從獻(xiàn)血者、志愿者當(dāng)中征集稿件，開辟“講述獻(xiàn)血者身邊的故事”溫情欄目，以獻(xiàn)血者現(xiàn)身說(shuō)法擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血宣傳影響，促進(jìn)全社會(huì)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的了解、支持和參與。
2016年全年微信平臺(tái)發(fā)布及轉(zhuǎn)發(fā)情況
人格尊重——讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為無(wú)償獻(xiàn)血保駕護(hù)航
一個(gè)完善的獻(xiàn)血激勵(lì)機(jī)制是保留和拓展血源的重要保證。從這一層面上講，不但要給無(wú)償獻(xiàn)血者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是要非常重視他們享受無(wú)償使用血液的權(quán)利。
市血液中心實(shí)行“一站式”服務(wù)和“零障礙”服務(wù)，在血費(fèi)返還時(shí)盡量減免手續(xù)，縮短審批時(shí)間，一杯熱茶暖人心，一張報(bào)紙稍等候，材料現(xiàn)場(chǎng)復(fù)印，資料當(dāng)場(chǎng)核實(shí)，現(xiàn)金立等兌現(xiàn)。
在服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗，公開服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)包括提高服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、提高服務(wù)水平在內(nèi)的窗口服務(wù)“三提高”，全年獻(xiàn)血者滿意率達(dá)到99.8%以上。
提供高品質(zhì)服務(wù)，讓獻(xiàn)血者感動(dòng)，是市血液中心一貫的服務(wù)追求。通過(guò)不斷與獻(xiàn)血者溝通交流，將獻(xiàn)血者看做親人而不僅僅是客戶，將他們真正融入血液中心大家庭里。
將街頭采血點(diǎn)打造成“愛心驛站”， 為一線的環(huán)衛(wèi)工人和戶外工作者提供休息及飲水場(chǎng)所，并利用專業(yè)知識(shí)為過(guò)往市民提供必要的愛心救助。
無(wú)私顯大愛，熱血鑄豐碑?？梢宰院赖恼f(shuō)，徐州市一座“熱情、善良、包容”的愛心城市，“有情有義”的徐州精神在廣大市民身上得到了傳承和發(fā)揚(yáng)。市血液中心今后將與全市愛心市民一道，用心呵護(hù)無(wú)償獻(xiàn)血這一愛心事業(yè)，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新徐州做出一份努力和奉獻(xiàn)。
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