醫(yī)生通過視頻和患者進(jìn)行交流。
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:8月2日上午8點(diǎn)30分,泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生譚華來到辦公室,剛打開視頻接收器,就收到家住關(guān)莊組團(tuán)小區(qū)家庭病床患者景維平家發(fā)來的視頻請求。接收后,譚華詳細(xì)聽了患者家屬關(guān)于患者病情的介紹并提出治療意見……
這是泉山區(qū)推出的全市首張“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”的一個鏡頭,它的出現(xiàn)讓社區(qū)醫(yī)生和患者之間“面對面”方便交流成為現(xiàn)實(shí)。
2014年推出“家庭病床”服務(wù)
泉山區(qū)委、區(qū)政府高度關(guān)注百姓健康,2013年即把“健康惠民”工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入全區(qū)民生重點(diǎn)工程,并不斷創(chuàng)新機(jī)制,加大投入,深化服務(wù),推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面發(fā)展。目前,全區(qū)建成15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,基本形成15分鐘健康服務(wù)圈。
2014年,泉山區(qū)推出“家庭病床”服務(wù),包括癱瘓在床等十一類適合在家庭進(jìn)行檢查治療、行動不便或生活不能自理、到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院確有困難、需要經(jīng)常上門系統(tǒng)治療的患者可以申請建立家庭病床。
家庭病床的護(hù)理是社區(qū)醫(yī)生的工作職責(zé)之一,以泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例,該中心服務(wù)16個居委會約10萬人口,服務(wù)范圍分六個片區(qū),每個片區(qū)對應(yīng)一個醫(yī)療團(tuán)隊。每個醫(yī)療團(tuán)隊配備5名醫(yī)護(hù)人員,每周下社區(qū)一次,每次7個小時以上……
這串?dāng)?shù)字串起了泉山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)醫(yī)生的服務(wù)范圍和運(yùn)行規(guī)律,15個社區(qū)服務(wù)中心大同小異。除此之外,社區(qū)醫(yī)生還有正常的門診。因此,她們一周一天半的休息時間很難休夠天數(shù)。
不斷創(chuàng)新發(fā)展
2014年推出的“家庭病床”服務(wù),是政府為了更好地保障老百姓的身體健康而實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,深受百姓歡迎。2015年底,泉山區(qū)委、區(qū)政府在此基礎(chǔ)上,提出“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”建設(shè),要實(shí)現(xiàn)讓社區(qū)醫(yī)生和患者之間能夠面對面方便交流的目的。
“能和患者進(jìn)行面對面交流,首先是為我們的工作節(jié)省了時間,不用再在路上奔波,節(jié)約的時間可以干更多的事情,緩解了醫(yī)務(wù)人員緊張問題;其次,通過視頻就能面對面了解患者病情,能‘望’能‘問’,效果和我們到家里是一樣的;還有一個好處就是在醫(yī)護(hù)人員有限的情況下,能隨時了解、及時發(fā)現(xiàn)患者的病情。”
“再譬如,有些患者遇到對藥品使用說明不清楚等問題,以往都是打電話問,有時候說半天都說不清楚?,F(xiàn)在,這種問題就可以通過和我們視頻解決,這比在電話里說半天都說不清楚要強(qiáng)許多。”
譚華介紹,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”的家庭還配備了自身就帶網(wǎng)絡(luò)流量的血糖儀和血壓儀,患者每天自己測量血糖、血壓,然后就可以自動上傳數(shù)據(jù),同時對檢測數(shù)據(jù)能起到記錄的作用。
在家庭病床患者景維平家里,景維平的妻子趙阿姨熟練地操作她的智能手機(jī),演示她和家庭醫(yī)生視頻的過程,“點(diǎn)擊‘關(guān)愛泉山’APP,里面有個‘視頻咨詢’功能鍵,點(diǎn)開后就可以了,就這么簡單。”趙阿姨表示,能和醫(yī)生視頻對話,老百姓更安心了。
本月開始全面推行
在不斷創(chuàng)新機(jī)制、不斷深化服務(wù)的“健康惠民”工作中,泉山區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”服務(wù)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,計劃本月開始在全區(qū)全面推行。
泉山區(qū)衛(wèi)計委分管負(fù)責(zé)人介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”是個好舉措,但全面推行不是一蹴而就的,“忽略自帶網(wǎng)絡(luò)流量的血糖儀和血壓儀不計,視頻咨詢要求家里必須能上網(wǎng),而且還得會使用智能手機(jī),在全區(qū)605張在住家庭病床患者家中,并非所有家庭都有網(wǎng)絡(luò)。”
“其次,醫(yī)護(hù)人員習(xí)慣于傳統(tǒng)的醫(yī)療方式,對這種新醫(yī)療方式的精確掌握能力還需要提高。我們要求,實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床’的患者必須經(jīng)過面對面的首診,社區(qū)醫(yī)生對患者的情況必須熟悉,畢竟患病不能單了解病情,還要對患者的生活環(huán)境、心理狀況進(jìn)行分析。”
該負(fù)責(zé)人介紹,對于實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”的患者,醫(yī)護(hù)人員必須手把手地教會他們操作,如果因?yàn)槟挲g大學(xué)不會或者身體原因沒法操作,有家人的就教患者的家人,沒有家人或病情發(fā)生變化的,則嚴(yán)格按照要求繼續(xù)隨訪。
2015年底,泉山區(qū)提出“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”建設(shè);
2016年上半年,“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”在泉山、泰山南、西苑、和平四家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn),我市首張“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”推出;
2016年8月份開始,“互聯(lián)網(wǎng)+家庭病床”在泉山區(qū)15個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全面鋪開。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122