全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:6月14日下午,新病房大樓21樓第一會(huì)議室內(nèi)座無(wú)虛席,徐醫(yī)附院護(hù)理部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列培訓(xùn)——春筍項(xiàng)目”拉開帷幕。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容是:打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)——護(hù)理禮儀篇。參加本次培訓(xùn)的人員主要為護(hù)士長(zhǎng)及工作三年內(nèi)的年輕護(hù)士。課程從輕松愉快的熱身開始,然后讓大家思考“患者的期望是什么”、“如果我們做不好會(huì)導(dǎo)致什么后果”、“我們?nèi)绾尾拍苁够颊吒械絻?yōu)質(zhì)服務(wù)”。臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng),最后詳細(xì)講解了語(yǔ)言禮儀、行為禮儀、工作禮儀。
本項(xiàng)目是為了進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深入開展,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),豐富護(hù)理內(nèi)涵,擴(kuò)大護(hù)理的影響力,保障患者安全,規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立。它包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、常規(guī)培訓(xùn)、增值培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等四個(gè)方面。希望通過(guò)培訓(xùn)及課后的訓(xùn)練、不斷創(chuàng)新,年輕的護(hù)士們能像雨后春筍一樣茁壯成長(zhǎng),做人民健康的衛(wèi)士和守護(hù)神,并亭亭玉立在護(hù)理戰(zhàn)線的前沿,成為徐醫(yī)附院一道亮麗的風(fēng)景線。
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