全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息:為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平、改善群眾看病就醫(yī)感受,根據(jù)西院“醫(yī)療服務(wù)年”的工作部署,結(jié)合市衛(wèi)生局2013年“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——讓我們從細節(jié)做起”的主題活動文件精神,西院細節(jié)服務(wù)活動再深化,梳理提煉出了《各部門科室細節(jié)服務(wù)項目內(nèi)容》,并印發(fā)至各科室,敦促認真組織學(xué)習(xí)、踐諾,并互相監(jiān)督,不斷促進提高,讓細節(jié)服務(wù)的理念深植員工心中,使細節(jié)服務(wù)措施融入醫(yī)療服務(wù)的全過程,讓病人進一步感受到西院細節(jié)服務(wù)的溫馨和實效,并要求各科室在醫(yī)療服務(wù)實踐中進一步豐富細節(jié)服務(wù)措施,創(chuàng)新服務(wù)模式,深化細節(jié)服務(wù)成果,提升服務(wù)質(zhì)量。