全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 兒科頻道: 為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),給患兒營(yíng)造一個(gè)舒適安全人性化的診治環(huán)境,加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理。6月19日兒童醫(yī)院護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行互查,通過(guò)互查當(dāng)即選出兩個(gè)病區(qū),即:心內(nèi)科、新生兒內(nèi)科進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
心內(nèi)科在加床情況下,物品擺放規(guī)范,環(huán)境整潔,管理有序。新生兒內(nèi)科在兒童醫(yī)院率先實(shí)行了門禁系統(tǒng)的管理,分別針對(duì)性的實(shí)行有陪、無(wú)陪人員的管理,明確了陪人探視及詢問(wèn)病情的時(shí)間,使有陪病房及無(wú)陪病房井然有序,杜絕了以前探陪人員多擁擠的狀態(tài)。無(wú)陪患兒使用地下陪人休息室,開(kāi)放了宣教室供陪人休息、等待;有陪患兒增加責(zé)任護(hù)士的人數(shù)、落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。該病區(qū)還采取每周召開(kāi)陪人會(huì)議:包括征求患陪人員意見(jiàn)建議、溝通陪人管理的必要性、了解患陪需求、提供健康指導(dǎo)、模擬護(hù)理新生兒、發(fā)放新生兒護(hù)理資料等途徑,用熱情周到的服務(wù),得到了患兒家長(zhǎng)的信任和配合。
通過(guò)交叉互查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩,護(hù)士長(zhǎng)紛紛表示:針對(duì)病區(qū)管理受到很大啟發(fā),將結(jié)合本科工作特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)新做好整改工作,提高病區(qū)管理的質(zhì)量,為患兒營(yíng)造滿意舒適安全的就診環(huán)境。