全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)綜合報道 在過去的一年里，徐州市婦幼保健院在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“雙爭”活動為主線，鞏固提高“三甲婦幼保健院”、“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建成果，積極組織實施“三好一滿意、服務(wù)質(zhì)量年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”等一系列活動，圓滿完成了市衛(wèi)生局2011年度任務(wù)指標，醫(yī)院各項工作都取得顯著成效，實現(xiàn)了歷史新突破，醫(yī)院建設(shè)步入了健康發(fā)展的快車道。
回首這一年，徐州婦幼保健院全體干部職工銳意進取，勇于創(chuàng)新，扎實努力，用實際行動贏得了社會的滿意和群眾的好評：醫(yī)院先后獲得全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位、江蘇省文明單位、省AAA級醫(yī)保定點醫(yī)療單位、徐州市百姓最信賴醫(yī)院、徐州市人民滿意醫(yī)院等榮譽稱號;院黨委被評為徐州市創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進基層黨組織;保健部獲全國“五一巾幗標兵崗”、新生兒科獲市衛(wèi)生局“五一巾幗標兵崗”。
回首這一年，醫(yī)院在專科建設(shè)、綜合實力上躍入新臺階――“三級甲等婦幼保健院、徐州醫(yī)學(xué)院附屬婦幼保健院、全國內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)婦科培訓(xùn)基地” 揭牌慶典獲圓滿成功;醫(yī)院獲批準為徐州地區(qū)唯一開展“試管嬰兒”醫(yī)療單位、“徐州市母嬰護理?？谱o士培訓(xùn)基地”;四病區(qū)被省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局授予“江蘇省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”、“徐州市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”，婦產(chǎn)科為徐州市首批醫(yī)學(xué)優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)單位;
回首這一年，病人在享受到優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)的同時，更享受到婦幼保健院為群眾帶來的實惠和溫暖：在醫(yī)院業(yè)務(wù)同比增幅21%，門診達到68.2萬人次，同比增幅13%;收住院2.53萬人次，同比增長17.4%，病人、產(chǎn)婦的平均住院日僅為8.1天，人均住院費用同比下降了2%!
這一高一低，折射出婦幼保健院人樹名牌、爭一流的寬廣胸懷，折射出醫(yī)院干部職工為群眾服務(wù)真實情感。
鞏固提高創(chuàng)建成果，進一步提升內(nèi)涵質(zhì)量
王培安院長說，“三甲”醫(yī)院的創(chuàng)建成功，凝聚著幾代保健院的的智慧和汗水。為了進一步鞏固提高“三甲”創(chuàng)建成果，醫(yī)院決定繼續(xù)保持和發(fā)揚在創(chuàng)建等級婦幼保健院過程中形成的一系列有效措施和成熟經(jīng)驗，堅持創(chuàng)建班子不撤、人員不散、力度不減。創(chuàng)建辦公室定期組織復(fù)查復(fù)檢，督促各項工作進一步完善和落實。同時，結(jié)合開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動 ，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，強化技術(shù)操作和專業(yè)理論培訓(xùn)，完善病案及相關(guān)資料管理，優(yōu)化突出評估技術(shù)項目，落實綜合目標考核。在今年全省“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”綜合考核檢查中，醫(yī)院總分列全省30家抽查醫(yī)院第三、徐州片區(qū)小組第一。
強化品牌建設(shè)，著力打造“十大診療中心”。醫(yī)院重點突出婦科腫瘤診治中心、婦科內(nèi)鏡診療中心、輔助生殖技術(shù)中心、宮頸疾病診治中心、產(chǎn)前診斷中心、產(chǎn)科疑難危重癥診治中心、遺傳醫(yī)學(xué)診斷中心、婦產(chǎn)科醫(yī)學(xué)影像中心、婦女兒童康復(fù)中心、乳腺病診治中心十個中心的建設(shè)，以“十大診療中心”建設(shè)為抓手，全面促進了醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量提高。
重點學(xué)科建設(shè)成績顯著。婦科內(nèi)鏡專業(yè)水平達到了內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)全國培訓(xùn)基地的標準要求，獲批為全國內(nèi)鏡與微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)婦科培訓(xùn)基地，標志著醫(yī)院婦科內(nèi)鏡專業(yè)達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平;生殖助孕中心通過了省衛(wèi)生廳組織的開展夫精人工授精技術(shù)和體外授精-胚胎移植/卵泡漿內(nèi)單精子顯微注射技術(shù)現(xiàn)場評審，成為徐州地區(qū)唯一一家獲準開展試管嬰兒的醫(yī)療單位;婦產(chǎn)科為徐州市首批醫(yī)學(xué)優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)單位。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”取得顯著成效
自去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，婦幼保健院通過成立院領(lǐng)導(dǎo)小組、制定活動方案、制定考核標準、修訂崗位職責、工作流程等措施，從開始確立試點病房到全院護理單元全面推行，使醫(yī)院整體護理水平有了較大幅度的提升，全省69家三級醫(yī)院參加護理質(zhì)量評定，該院位居全省第12名、全市第2名。。
改變護理模式，全面實行責任制整體護理，為患者提供連續(xù)、全程的整體護理服務(wù)。改進護理文件書寫格式，同時對各類護理評估表也進行了簡化，使護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務(wù)，促進醫(yī)患，護患和諧。
推行個性化護理服務(wù)，制作了愛心聯(lián)系卡，使患者在住院期間及出院后能及時得到更完善的護理指導(dǎo)。產(chǎn)科推行個性化“床旁護理”，率先開展了母嬰“床旁護理”新模式，讓產(chǎn)婦及新生兒的護理工作均“一對一”的在床旁完成，滿足產(chǎn)婦及家屬的需求，減輕了產(chǎn)婦及家庭成員間的“分離性焦慮”。護士的個性化指導(dǎo)，使整個家庭能在身心愉悅的狀態(tài)下，促進護患和諧，增強了綜合滿意度。
實行彈性排班，實行無縫隙服務(wù)。探索連續(xù)8小時工作三班制的APN排班模式，采取高低搭配，即高職稱、高年資、能力強的護士主要負責病情相對較重且護理難度較高的病人，低職稱、低年資護士主要負責病情相對較輕且護理難度較低的病人。推行“按職稱上崗、能級對應(yīng)，責任到護士”的包干式管理，確保了每位護士工作質(zhì)量，讓每位住院患者均能享受到同等優(yōu)質(zhì)、無縫隙的護理服務(wù)。
