4月14日下午,市兒童醫(yī)院在行政會(huì)議室召開了門診各科室主任及醫(yī)生工作規(guī)范座談會(huì),近30余人參加。
曹軍華副院長就加強(qiáng)門診服務(wù)流程、醫(yī)療質(zhì)量管理,并針對(duì)前一段時(shí)間醫(yī)院對(duì)門診病歷、處方的專項(xiàng)檢查存在的問題,做了簡單的總結(jié),肯定了成績,指出了存在的問題,并提出幾點(diǎn)要求:
一是要加大門診醫(yī)療質(zhì)量檢查力度。門診質(zhì)量檢查小組對(duì)門診的處方、抗生素應(yīng)用等問題要加大檢查、管理,做到合理用藥。
二是門診科室要積極開展業(yè)務(wù),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育。要求醫(yī)務(wù)人員牢固樹立對(duì)患兒負(fù)責(zé)、全心全意為患兒熱心服務(wù)的精神,自覺遵守醫(yī)療核心制度,約束自己的行為,視患兒為親人。
四是專家門診八點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)開診,要求合理安排好查房時(shí)間與專家門診時(shí)間,不能讓病人等待。
五是科室主任加強(qiáng)科室人員醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng),提高門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過良好的醫(yī)患溝通,有效減少和防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
然后,由門診相關(guān)科室主任分別對(duì)科室所能開展的、以及將要開展的檢查項(xiàng)目一一做了闡述。
通過此次會(huì)議,使醫(yī)院職工了解了各科室所開展的業(yè)務(wù)內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步提高了門診各科室對(duì)醫(yī)療文件書寫及醫(yī)患溝通重要性的認(rèn)識(shí)。