徐州市中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理推出新舉措

    徐州市中醫(yī)院三月份起每周四下午由醫(yī)務(wù)處牽頭組織四位臨床科主任輪流對病區(qū)進(jìn)行全面醫(yī)療質(zhì)量檢查。主要檢查科室醫(yī)療臺帳、交接班記錄本及所有在架病歷，對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場予以反饋，提出整改措施并督促落實(shí)。這是該院實(shí)行醫(yī)院管理“回頭看”，提高醫(yī)療質(zhì)量推出的又一舉措。
　　徐州市中醫(yī)院緊緊圍繞上級重點(diǎn)檢查的“五項(xiàng)活動(dòng)”（即三級中醫(yī)醫(yī)院管理評價(jià)、醫(yī)院管理年、平安醫(yī)院、大型醫(yī)院巡查、和綜合目標(biāo)管理考核）督導(dǎo)檢查情況，實(shí)行醫(yī)院管理“回頭看”，查找不足，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，以此推動(dòng)“理念再深化、管理再加強(qiáng)、質(zhì)量再提高、服務(wù)再創(chuàng)新”，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平再上新臺階。
　　一看不足。從二月份開始，針對上年度督導(dǎo)檢查的反饋，嚴(yán)格按照五項(xiàng)活動(dòng)檢查評估細(xì)則，開展全面細(xì)致地自查自糾工作，緊扣標(biāo)準(zhǔn)找出科室在管理上存在的問題和不足。
　　二看落實(shí)。醫(yī)院規(guī)范院長行政查房內(nèi)容，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部組織質(zhì)控人員每周抽取1個(gè)臨床科室進(jìn)行全面檢查，看科室各項(xiàng)管理制度的落實(shí)情況，針對制度落實(shí)不力的而出現(xiàn)的問題，當(dāng)場指出，限期整改，并對管理者及當(dāng)事人不留人情嚴(yán)厲處罰，體現(xiàn)了執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。
　　三看成效。醫(yī)院從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、醫(yī)院服務(wù)、醫(yī)院績效等方面進(jìn)行了檢查，院辦公會(huì)匯總醫(yī)院管理和醫(yī)療業(yè)務(wù)建議，并就職能與臨床科室的共性問題進(jìn)行分析點(diǎn)評，使醫(yī)院的規(guī)章制度“落地有聲”，真正起到督導(dǎo)檢查的目的，促進(jìn)執(zhí)業(yè)行為規(guī)范化，醫(yī)療安全制度化，醫(yī)院服務(wù)人性化，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的再提升。