社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量如何、公共衛(wèi)生服務(wù)是否都向居民提供到位，以前，衛(wèi)生行政部門是唯一的“考官”；今年，市衛(wèi)生局委托成都中醫(yī)藥大學(xué)研究開發(fā)了一套新的測評系統(tǒng)，今后在我市“考官”將由衛(wèi)生局、相關(guān)部門、街道辦、居民等共同擔(dān)任。記者昨日獲悉，今天起，我市將運用新的測評系統(tǒng)，對8個區(qū)（市）縣的10所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行預(yù)測評。
據(jù)悉，成都中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院將該測評系統(tǒng)作為一個科研課題來進行研發(fā)，題目為“成都市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核測評系統(tǒng)”，目前，該課題已經(jīng)進行到最后預(yù)測評階段。
在這套新的測評系統(tǒng)中，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的評估由監(jiān)督評估、專業(yè)評估、社會評估、自我評估共同構(gòu)成。衛(wèi)生局及相關(guān)部門（財政、民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等）、街道辦是監(jiān)督評估的主體，主要對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的保障制度、參與社區(qū)建設(shè)的情況等作出評估；上級技術(shù)指導(dǎo)部門（疾控、婦幼保健院、計生所、醫(yī)院等）則對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行專業(yè)評估，主要考核其公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的完成情況；社會評估則由社區(qū)居民來“打分”，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)可及性、技術(shù)水平滿意度、機構(gòu)環(huán)境滿意度、服務(wù)態(tài)度滿意度、健康受益程度等；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理者和員工則進行自我評估，內(nèi)容有工作環(huán)境滿意度、個人成就滿意度、組織認同感、成本效益管理、發(fā)展?jié)摿Φ取?BR>
為了便于進行評估，課題還建立了具體的、最能體現(xiàn)四項評估內(nèi)容的指標(biāo)庫，共83個指標(biāo)，每個指標(biāo)都可將抽象的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量化衡量，操作性強。從今天開始到本月20日，對五城區(qū)（含高新區(qū)）、新都區(qū)、龍泉驛區(qū)的10所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，就將充分運用指標(biāo)庫的指標(biāo)來量化打分；最后，專家們將根據(jù)預(yù)測評的情況，對指標(biāo)庫進行修正。預(yù)計今年上半年，“定稿版”測評系統(tǒng)就將正式出爐，并在全市廣泛運用。
據(jù)市衛(wèi)生局婦社處有關(guān)負責(zé)人介紹，開發(fā)啟用新的測評系統(tǒng)，主要是為了更科學(xué)地衡量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)不斷提升，讓居民享受到更好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
據(jù)了解，各級政府將把考核結(jié)果作為政府核撥補助和績效考核工資總額的重要依據(jù)；績效考核不達標(biāo)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)必須進行調(diào)整或者退出。
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