全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:“讓群眾少跑路、讓服務(wù)更貼心”,為進(jìn)一步改善就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗,徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,簡化就醫(yī)流程,開展“門診支付“零”排隊—門診診間支付服務(wù)優(yōu)化”項目,開放線上線下多種支付方式,縮短患者就醫(yī)等候時間。
一、什么是診間支付?
“診間支付”即醫(yī)生開完醫(yī)囑后,即可實現(xiàn)醫(yī)保、自費支付等多種支付方式收費。將繳費窗口前移到各個診室,醫(yī)生在診間開具檢查檢驗、治療項目、藥品后,患者在診室即可直接支付,不出診室即可實現(xiàn)“秒繳費”。
二、診間支付有什么優(yōu)勢?
“診間支付”開啟了患者高效就醫(yī)的新模式,收費窗口排起長龍的場景越來越少見了,多種便捷的支付方式讓患者就診更加舒心。單次就醫(yī)可為患者平均減少超過10余分鐘的跑腿和排隊等候時間,安全高效地銜接起后續(xù)的檢查、檢驗、取藥等環(huán)節(jié),實現(xiàn)了“邊診療、邊付費”的智慧就醫(yī)。
三、如何使用診間支付?
● 方式一:微信公眾號/小程序支付
第一步:關(guān)注“徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院”微信公眾號或搜索“江蘇醫(yī)保云APP”。
第二步:待醫(yī)生看診后開具檢查檢驗、治療項目或藥品后,點擊“門診繳費”,在待支付界面審核后選擇“結(jié)算”進(jìn)行支付。 目前公眾號支持自費患者繳費,“江蘇醫(yī)保云APP”支持醫(yī)?;颊呃U費。
● 方式二:就診指引單掃碼支付
徐醫(yī)附院2023年已實施門診就醫(yī)無紙化,取消處方及醫(yī)技、檢驗等申請單,改為導(dǎo)引單,患者憑一張就診指引單可完成繳費、檢查檢驗、取藥等就醫(yī)流程。醫(yī)生看診開具檢查檢驗、治療項目或藥品后,患者根據(jù)需要的支付方式掃描門診指引單上方二維碼(微信/支付寶支付碼),即可輕松繳費。
●方式三:醫(yī)生工作站診間繳費
患者在診室結(jié)束就診后,接診醫(yī)生點擊醫(yī)生工作站上“診間支付”,患者即可掃描電子醫(yī)保碼、醫(yī)??ǖ?,在門診醫(yī)生工作站現(xiàn)場直接完成支付過程,患者后續(xù)持導(dǎo)引單直接至藥房窗口取藥或檢查科室檢查。
“診間支付”不排隊,省時又省力,上述流程您學(xué)會了嗎?
下一步,徐醫(yī)附院將持續(xù)圍繞群眾就醫(yī)過程中的痛點和難點,以信息化、智能化為著力點,不斷提升群眾就醫(yī)體驗感,為患者提供更加便民、惠民、利民的門診服務(wù)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122