全程導醫(yī)網 徐礦總院頻道：為不斷提高醫(yī)院管理水平，提升醫(yī)療服務質量，增進醫(yī)患和諧，徐礦總院4月22日下午在板房會議室召開了病陪人座談會，30余位病人及家屬代表參加了座談。
會上，行風辦主任李霞首先將醫(yī)院為滿足病人需要、改善服務、積極推進醫(yī)院行風建設所做的工作向病人家屬作了簡單的介紹，并誠懇希望大家對醫(yī)院醫(yī)務人員的服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療護理質量，以及住院環(huán)境、生活設施、衛(wèi)生保潔、食堂等方面提出意見和建議，還通過發(fā)放住院病人問卷調查表的形式進行了調查。
到會的病人和家屬對徐礦總院定期召開座談會，及時傾聽病人心聲，增進醫(yī)患之間溝通的做法給予了高度評價，紛紛踴躍發(fā)言。大家一致認為，醫(yī)院在醫(yī)療質量、服務態(tài)度、廉潔行醫(yī)、為病人解決看病難上做了大量的工作，醫(yī)護人員技術過硬，關愛病人，與病人溝通到位，各項便民措施落實到位，溫馨細致的人性化服務使患者及家屬較為滿意。在肯定該院工作的同時，病人家屬也很客觀的提出了中肯的建議，各科室要利用病人家屬座談會這個契機，進一步改進我們的工作，促進醫(yī)院醫(yī)療服務質量再上新臺階。
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