1、協(xié)調門診工作：傾聽患者和家屬對我院門診服務的評價和建議，及時為患者排憂解難，協(xié)調醫(yī)患雙方有關問題。如不能解決的由導醫(yī)陪送到相關職能部門進一步受理。
2、分診咨詢服務：為初診病人提供就醫(yī)指南，并協(xié)助病人填寫門診病歷封面信息。指導病人掛號、繳費、檢查、取藥等就診流向，回答病人的各種咨詢。
3、導醫(yī)服務、便民服務，為病人指引就醫(yī)路線，協(xié)助老弱病殘及行動不便的病人就診，免費為病人提供輪椅、擔架。公用電話管理，按規(guī)定收費。
4、電話咨詢和預約服務：為病人提供電話咨詢服務及專家門診電話預約，有特殊要求的檢驗項目預約等。
5、為遠道病人提供代郵寄報告單服務。
6、協(xié)助有困難的病人辦理住院手續(xù)，并護送病人到病房。
7、審批服務：審批病情證明、病假證明并蓋章。
徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122
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