徐礦總醫(yī)院2020年品管圈開題匯報 助推護理高質(zhì)量發(fā)展

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　　為推動學(xué)科建設(shè)，凝聚護理團隊，提升服務(wù)品質(zhì)，徐礦總醫(yī)院護理部于2020年的初春，按照護理部制定的目標(biāo)，科室及?？菩〗M護理人員集思廣義，利用頭腦風(fēng)暴法選出本年度護理工作中需要解決的問題——品管圈主題，并于4月和5月進行了三場開題匯報，共50個圈。

　　2020年4月21日下午15:00在二樓板房會議室首場匯報了11個護理品管圈。

　　2020年4月28日下午在科教科會議室進行了護理品管圈的第二場匯報19個圈。

　　2020年5月5日下午在二樓板房會議室進行了最后一場護理品管圈匯報20個圈，其中有9個專科護理小組品管圈。

　　品管圈主題P階段匯報結(jié)束后，護理部耿榮娟主任對以上50個品管圈的匯報進行了總結(jié)，認為主題的選定來源于臨床實際，具有較強的針對性和實用性，開題匯報從組織策劃到具體實施，均體現(xiàn)出了大家的開拓創(chuàng)新和團隊意識。其中共同的優(yōu)點：1.大家能夠熟練使用品管圈的十大步驟進行質(zhì)量改善;2.都能夠?qū)崒嵲谠诘剡M行現(xiàn)狀調(diào)研;3.在主題選定上都非常接地氣，很實在，都是實際工作中與質(zhì)量安全密切相關(guān)的問題;4.大部分運用了循證護理。還存在一些小的不足：如部分圖形欠規(guī)范比如柏拉圖、圖表欠準(zhǔn)確如魚骨圖，有的改善目標(biāo)設(shè)置有點高。另外，耿主任建議在觀察測量樣本量少的情況下，可以把主題的降低不合格率改為提高合格率，在改善幅度方面要適宜，不要盲目追求過高，有些科室相同的主題可以進行聯(lián)合做。

　　耿主任強調(diào)，在護理隊伍中持續(xù)深入推進品管圈活動，通過組織護理人員參與品管圈活動，激發(fā)護士工作主動性和創(chuàng)造性，旨在發(fā)揮每一位成員的聰明才智，進一步提高護理人員積極的工作態(tài)度以及解決問題的能力，提高護理質(zhì)量及患者滿意度，提高護理隊伍整體管理和服務(wù)水平。

　　總體來說，這兩年大家對品管圈的使用是越來越熟練，問題一個一個地逐漸解決。通過不斷解決問題，護理工作質(zhì)量會得到不斷的完善和提升。