全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐礦總醫(yī)院頻道：品管圈是全面質(zhì)量管理的一項工具，為了提高全院醫(yī)務(wù)人員對品管圈的認(rèn)識、切實的把品管圈這一管理工具靈活的應(yīng)用到工作中去，落實徐礦總醫(yī)院《“三基三嚴(yán)”考核制度》的實施。12月4日下午，徐礦總醫(yī)院在六樓會議室舉辦《問題型品管圈工具操作步驟培訓(xùn)》專題培訓(xùn)。醫(yī)療質(zhì)量管理辦公室副主任曹貞國進行講座。全院臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員及機關(guān)科室等相關(guān)人員200余人參加了培訓(xùn)。
講座中，曹貞國通過醫(yī)院品管圈活動的主題選定及問題解析、對策擬定等三大難點的講述，給予專業(yè)的全面管理知識介紹，并逐一介紹了基本工具應(yīng)用，如流程圖、調(diào)查表、排列圖、魚骨圖、柏拉圖、頭腦風(fēng)暴法等，幫助大家更好的開展醫(yī)院品管圈活動，熟悉了規(guī)范的基本工具的運用，以便更好的做好醫(yī)院品管圈活動。
在講解的過程中，曹主任采用互動的方法，活躍了會場氣氛，也讓大家對相關(guān)知識有了一個清晰的認(rèn)知，提高了大家參與品管圈的積極性，將品管圈從“神壇”上請下來。經(jīng)過近一個半小時的培訓(xùn)，與會人員初步掌握了品管圈的知識，利用品管圈提高職工工作中找出問題、解決問題、逐步提高標(biāo)準(zhǔn)化的能力，提高了全院職工開展品管圈的信心。
品管圈活動是提升醫(yī)療護理服務(wù)品質(zhì)管理，持續(xù)改進醫(yī)療護理質(zhì)量的重要舉措。希望參會人員以此次培訓(xùn)為契機，深入了解學(xué)習(xí)品管圈知識，用管理的手段解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，持續(xù)改進工作質(zhì)量，使徐礦總醫(yī)院的醫(yī)院管理工作在精細(xì)化管理方面更上一個新的臺階。(李長鑫)
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