全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科頻道：2014年4月21日下午，市兒童醫(yī)院財務(wù)科在行政四樓會議室組織召開全體財務(wù)工作人員會議，以“一切為了患兒，用質(zhì)量保證農(nóng)保、醫(yī)保結(jié)算的準確”為主題，進行正確掌握醫(yī)保、農(nóng)保政策，提高醫(yī)保、農(nóng)保收費結(jié)算質(zhì)量的培訓(xùn)。醫(yī)保辦公室的胡鵬對醫(yī)保、農(nóng)保最新政策進行了詳盡的解讀，并對實際工作中遇到的補償支付問題給予了正確的解答。通過培訓(xùn)，形成下一步的工作要求：
1、重點培訓(xùn)醫(yī)保、農(nóng)保結(jié)算與醫(yī)保相關(guān)政策、醫(yī)?？ńY(jié)算計算機操作培訓(xùn)、醫(yī)?？ńY(jié)算后票據(jù)解讀、科室對新政策新流程學(xué)習(xí)等。
2、在醫(yī)保辦的幫助下，整理患者在窗口結(jié)算報銷工作中遇到的問題，及時解決;無法解決的，要熟知政策給予正確解答。
3、加強政策宣傳及科室間溝通交流，使患者現(xiàn)場結(jié)報“零障礙”。
收費處、住院處是患者就醫(yī)必經(jīng)的窗口，隨著參?；颊叩牟粩嘣黾?，提高結(jié)算報銷質(zhì)量及結(jié)算效率是深化服務(wù)內(nèi)涵的要求。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強了大家為患者服務(wù)的能力，展現(xiàn)出醫(yī)院良好的“窗口”服務(wù)形象。
