全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：
為了提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全，提升病人滿意度，1月18日，徐州市中醫(yī)院護(hù)理部召開(kāi)“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析會(huì)”和“護(hù)理不良事件討論分析會(huì)”。院護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)成員及各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)參加了會(huì)議。
護(hù)理部黃秀副主任通報(bào)了2017年度護(hù)理不良事件上報(bào)共52例，并對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行分類歸納。
選取三個(gè)不良事件的典型案例，分別由三名護(hù)士長(zhǎng)作了發(fā)言，并分享運(yùn)用PDCA模式處理不良事件、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的案例。參會(huì)人員紛紛發(fā)言討論如何采取有效措施，避免護(hù)理不良事件再次發(fā)生。
護(hù)理部陳學(xué)玲主任做了總結(jié)性發(fā)言，她指出質(zhì)量及安全管理過(guò)程中，要熟練使用PDCA模式和QCC手法，計(jì)劃制定要詳細(xì)，措施落實(shí)要具體，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
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