全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：為貫徹落實市衛(wèi)生局《關于開展“民主評議政風行風‘回頭看’活動”的通知》(徐衛(wèi)〔2013〕45號)精神，深入推進徐州市中醫(yī)院政風行風建設，進一步解決群眾反映強烈的熱點難點問題，鞏固2012年民主評議政風行風活動成果，根據(jù)醫(yī)院部署要求，請各科室認真組織學習民主評議政風行風工作“回頭看”內(nèi)容，并明確任務、目標和責任。
民主評議政風行風工作“回頭看”具體內(nèi)容如下：
(一)查重視程度，看單位(科室)是否把政風行風建設與單位(科室)綜合發(fā)展一起研究、一起部署、一起落實，特別是對2012年民主評議中群眾反映問題是否整改落實到位。
(二)查服務意識，看每位員工是否牢固樹立“一切追求病人滿意”服務理念并自覺踐行。
(三)查就醫(yī)感受，看在醫(yī)療服務過程中還存在哪些看病難、看病煩、看病貴的問題。
(四)查服務公開，看是否存在收費治療不透明，價格標準不公示，檢查開藥暗箱操作等問題。
(五)查廉潔行醫(yī)，看是否存在吃回扣、收紅包、拿開單提成等行業(yè)不在之風。
(六)查文明服務，看是否存在醫(yī)患溝通不耐心、不認真、不到位和對待病人冷、頂、硬、推、不一視同仁等問題。
(七)查規(guī)范服務，看是否存在亂開藥、濫檢查、亂收費和拒收、推諉病人等不規(guī)范服務行為。
(八)查人性化服務，看各項便民、利民、惠民服務措施是否健全落實，是否滿足病人診療需求。
(九)查細節(jié)服務，看本單位(科室)所制定的《細節(jié)服務項目》是否得到有效落實。
(十)查服務環(huán)境條件，看診療環(huán)境設施是否存在不安全、不方便、不完善、不潔凈等問題。
行風辦
二0一三年四月二十九日
閱讀下一篇
徐州市中醫(yī)院五個?？茮_刺省級重點學科
