全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:為活躍華東地區(qū)醫(yī)院管理的學術氛圍,進一步交流醫(yī)院管理的學術成果與工作經(jīng)驗,不斷促進醫(yī)院管理水平的提高。2012年5月17-20日,華東地區(qū)醫(yī)院管理論壇在南昌召開。來自華東六省一市400余位代表參加了本次論壇。本次論壇主題鮮明,來自華東六省一市的院長及代表結合本地區(qū)醫(yī)院改革與管理的亮點、難點進行了交流,各有特色。與會代表從精彩的演講中獲得了信息,開拓了視野,收益匪淺。徐州中醫(yī)院王心力院長撰寫的“創(chuàng)新服務模式 構建網(wǎng)絡醫(yī)院”被評為管理論壇三等獎,受到與會代表的一致好評。
本次論壇的主題是“深化公立醫(yī)院改革,促進醫(yī)院健康發(fā)展”,共征集華東六省一市的學術論文652篇。經(jīng)論文評審委員會審定,評出一、二、三等獎論文140篇。
徐州市中醫(yī)院積極踐行“爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動,創(chuàng)新服務舉措,推出了“網(wǎng)絡咨詢窗口”,在線接受患者用藥、病理報告、檢驗報告、家庭護理解答咨詢,并逐漸完善成為擁有3大類23個分類窗口、63位具有副高以上職稱的醫(yī)生在線接診的“網(wǎng)絡醫(yī)院”。通過網(wǎng)絡醫(yī)院不僅可以網(wǎng)絡預約,還搭建了就診、治療、回訪的網(wǎng)絡循環(huán)服務模式,突破了時間、空間的限制,把‘門診坐診’擴展到‘網(wǎng)絡問診’,拉長了服務時間,拓寬了服務面,方便了病人,讓廣大患者足不出戶的查閱到自己的檢驗、影像、病理檢查結果,實現(xiàn)了與專家的零距離交流,受到廣大患者一致好評。目前中醫(yī)院網(wǎng)絡醫(yī)院每日點擊量約2000人次,累計突破90萬次。接受網(wǎng)絡問診醫(yī)生發(fā)表治療心得和科普文章11200篇,回復患者網(wǎng)上咨詢15600條。
徐州市中醫(yī)院網(wǎng)絡醫(yī)院的做法受到社會媒體廣泛關注。2012年4月11日,國家級主流媒體光明日報以“‘網(wǎng)絡醫(yī)院’:365天無隙接診”為題報道了該院的做法。在全國中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動經(jīng)驗交流會上,衛(wèi)生部副部長王國強對徐州市中醫(yī)院開設網(wǎng)絡醫(yī)院服務模式予以充分肯定。此項服務模式還被省中醫(yī)藥管理局評為2011年江蘇省中醫(yī)藥十大新聞。