10月28日，國家中醫(yī)藥管理局召開全國中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動經(jīng)驗交流會上，衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強專門對徐州市中醫(yī)院開設(shè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院服務(wù)模式提出表揚，引起與會代表的極大關(guān)注和反響。
徐州市中醫(yī)院在開展“三好一滿意”活動中，加強網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，以“患者需求”為出發(fā)點，使患者足不出戶就可以實現(xiàn)就醫(yī)的愿望，節(jié)約了大量的時間，有效緩解了“看病難”的問題。醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)了養(yǎng)生健康知識、醫(yī)生個人網(wǎng)站、檢驗結(jié)果咨詢、中草藥咨詢、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上健康體檢、就醫(yī)指南等欄目。目前，已有58名醫(yī)生開通了個人網(wǎng)站，累計發(fā)表文章7890篇，回復(fù)患者網(wǎng)上咨詢15287條，目前點擊量已突破67萬余人次，每天點擊量1200多人次。在網(wǎng)站的欄目上，很多專家定期發(fā)布科普知識、定期回答患者咨詢的問題，同時，專家們還將自己對特殊病例的治療心得通過網(wǎng)上同國內(nèi)外同道進行探討，這對醫(yī)生的工作是個有益的補充和促進。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，讓群眾的檢驗、影像、病理檢查結(jié)果和中草藥咨詢實現(xiàn)了與專家零距離交流，醫(yī)生個人網(wǎng)站，讓群眾得到了專業(yè)的個性化診療方案，對于一些復(fù)診的外地患者，通過網(wǎng)上咨詢，不用長途奔波就可以在醫(yī)生的指導(dǎo)下調(diào)整用藥、解答疑問。而初診患者在就診前通過網(wǎng)絡(luò)查詢，也可以獲得更多的就醫(yī)信息。另外，即使沒有患病，通過閱讀這些科普知識，也能達到防“病”于未然的目的。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的開設(shè)塑造了徐州市中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的品牌形象。
