物流配送 醫(yī)藥電商不可觸碰的痛

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有與上網(wǎng)交易的品種相適應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)。這要求企業(yè)必須具備GSP認(rèn)證的藥品倉儲(chǔ)配送體系，也使得醫(yī)藥電商在物流方面存在著強(qiáng)力制約。

    如今擁有GSP物流體系認(rèn)證的醫(yī)藥電商，如金象網(wǎng)上藥店、北京京衛(wèi)藥房網(wǎng)等，主要采取借助實(shí)體門店的就近配送方式——當(dāng)用戶在網(wǎng)上產(chǎn)生訂單后，網(wǎng)站的工作人員會(huì)將銷售信息指派到門店，每個(gè)門店都配備1～2名專職的送貨人員。一店兩用，既當(dāng)作售藥網(wǎng)點(diǎn)，又作為網(wǎng)店的物流轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。

    以藥房網(wǎng)在其網(wǎng)站上對(duì)用戶的承諾為例：北京地區(qū)（五環(huán)內(nèi)）現(xiàn)貨商品下單后8小時(shí)送達(dá)；分站地區(qū)（廣州，濟(jì)南，南京，上海，沈陽，武漢）現(xiàn)貨商品下單后24小時(shí)送達(dá)；其他地區(qū)現(xiàn)貨商品下單后48－72小時(shí)送達(dá)。

    然而并非所有醫(yī)藥電商都擁有大量的實(shí)體門店，線上線下聯(lián)動(dòng)的配送模式不是人人可用。另一方面，撇開門店、人力等諸多成本因素不說，老牌醫(yī)藥電商“門店配送”的模式也僅能在網(wǎng)點(diǎn)密集的部分大中城市實(shí)現(xiàn)。

    實(shí)際上，囊括全國各地的網(wǎng)絡(luò)訂單，相當(dāng)數(shù)量仍是通過第三方配送達(dá)成的。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前GSP物流認(rèn)證體系只在倉儲(chǔ)范圍內(nèi)強(qiáng)制實(shí)施，一旦規(guī)范延伸至配送，將直接地對(duì)醫(yī)藥電商產(chǎn)生巨大的沖擊！

    顯然，京東好藥師并沒有足夠的地面門店進(jìn)行配送支持，崔偉坦言，好藥師目前平均每單的配送時(shí)間是3.72天，這個(gè)速度明顯不能滿足用戶購買藥品的要求，與京東商城承諾的“當(dāng)日送達(dá)、次日送達(dá)”更是相去甚遠(yuǎn)，因此，自建倉儲(chǔ)配送體系提高物流速度勢(shì)在必行。

    徐州醫(yī)藥熱線：0516-85707122