藥監(jiān)主動(dòng)上門(mén)服務(wù) 宣傳造勢(shì)更重實(shí)效
長(zhǎng)治市“三走進(jìn)”活動(dòng)深得民心
2005年11月29日據(jù)中國(guó)醫(yī)藥報(bào)山西 訊記者侯玉嶺報(bào)道 11月9日上午，正在家中護(hù)理老伴的長(zhǎng)治市梅輝坡小區(qū)10號(hào)B樓的王懷水老人完全沒(méi)有料到，幾個(gè)素不相識(shí)的藥品監(jiān)管人員會(huì)在社區(qū)干部帶領(lǐng)下主動(dòng)上門(mén)看望他并為其清理家庭小藥箱，臨走還留下聯(lián)系電話。其實(shí)，長(zhǎng)治市食品藥品監(jiān)管“三走進(jìn)”活動(dòng)小分隊(duì)近期深入的群眾家庭早就難以計(jì)數(shù)；“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)也不是單純的清理家庭小藥箱。變坐等服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)、為群眾服務(wù)，變重視宣傳造勢(shì)為更加注重宣傳實(shí)效，是這一活動(dòng)的明顯特征。
今年8月2日，長(zhǎng)治市食品藥品監(jiān)管局正式啟動(dòng)為期百日的食品藥品監(jiān)管“三走進(jìn)”活動(dòng)，市縣兩級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)組成15個(gè)“三走進(jìn)”活動(dòng)小分隊(duì)，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，把藥學(xué)服務(wù)直接送到社區(qū)、農(nóng)村和行動(dòng)不便的群眾家中，把行政服務(wù)直接送到藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和基層醫(yī)療單位。截至11月9日，小分隊(duì)已經(jīng)深入到全市324個(gè)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、147個(gè)社區(qū)、413個(gè)行政村。
“三走進(jìn)”活動(dòng)有別于突擊性的集中宣傳。它融藥品監(jiān)管法規(guī)宣傳、藥品分類(lèi)管理政策宣傳、食品綜合監(jiān)管職能宣傳為一體，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，覆蓋范圍廣，又是通過(guò)散發(fā)資料、圖板展示、集中咨詢(xún)、農(nóng)村廣播、個(gè)別講解等多種方式，直接對(duì)涉藥單位和廣大群眾進(jìn)行面對(duì)面宣傳，因而宣傳效果更好、更實(shí)。
“三走進(jìn)”活動(dòng)有別于單純的清理家庭小藥箱。它融合理用藥知識(shí)宣傳與清理過(guò)期失效藥品為一體，不但通過(guò)集中回收和上門(mén)回收從全市城鄉(xiāng)居民手中清理出187種過(guò)期失效藥品，而且通過(guò)多種形式的合理用藥知識(shí)宣傳，使廣大群眾切實(shí)弄清為什么過(guò)期藥品既不能再用又不能賣(mài)到藥販?zhǔn)种?，同時(shí)還把本地區(qū)近期出現(xiàn)過(guò)哪些批次假劣藥品、違法分子通過(guò)郵政渠道銷(xiāo)售假劣藥品的主要手法等相關(guān)信息原原本本地告訴群眾，以增強(qiáng)廣大群眾的自我保護(hù)意識(shí)。
此外，“三走進(jìn)”活動(dòng)還是一個(gè)廣泛征求行政相對(duì)人和廣大群眾意見(jiàn)，系統(tǒng)調(diào)研城鄉(xiāng)食品安全現(xiàn)狀的活動(dòng)。長(zhǎng)治市縣兩級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)以此次活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展座談和個(gè)別談心，深入了解有關(guān)各方對(duì)基層食品藥品監(jiān)管工作的意見(jiàn)、企業(yè)面臨的主要困難和城鄉(xiāng)食品安全現(xiàn)狀，為改進(jìn)工作和進(jìn)一步廓清食品藥品監(jiān)管工作思路奠定了基礎(chǔ)。
廣泛深入的“三走進(jìn)”活動(dòng)，受到了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)和廣大群眾及行政相對(duì)人的高度贊揚(yáng)。壺關(guān)縣店上鎮(zhèn)黨委書(shū)記郭保中感慨地說(shuō)：“你們藥品監(jiān)管局把服務(wù)送到農(nóng)民家里，這才是真正的執(zhí)政為民呀！”屯留縣老莊村的一位老大爺逢人就說(shuō)：“藥品監(jiān)管局的同志跑到咱家里講合理用藥，還向咱老農(nóng)民征求意見(jiàn)，這才是和百姓心貼心哩！”
