“新醫(yī)改”方案啟動以來,遇到的難題是什么?我省公立醫(yī)院改革的方向和重點是什么?昨天上午,河南省推動新醫(yī)改及五大工程建設(shè)研討會在省人民會堂隆重召開。與會領(lǐng)導(dǎo)、專家及各市相關(guān)醫(yī)院負(fù)責(zé)人就“推動新醫(yī)改以及五大工程建設(shè)”等焦點問題進(jìn)行了研討。
「“新醫(yī)改”遇到新問題」
“小病進(jìn)社區(qū)”,可患者感冒還往大醫(yī)院跑
鄭州市“醫(yī)改”進(jìn)程中遇到的一些問題很具有代表性。
據(jù)介紹,鄭州市轄九區(qū)、六縣(市),市區(qū)常住人口300余萬人。十年來,通過省、市、區(qū)公立醫(yī)院主辦,企事業(yè)醫(yī)院、城區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造、轉(zhuǎn)型和向社會公開招標(biāo)等多種途徑,共建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心45個、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站135個,服務(wù)人口261.5萬人。
鄭州市2008年率先推出了“片醫(yī)負(fù)責(zé)制”這一新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,但鄭州市衛(wèi)生局婦社處的有關(guān)負(fù)責(zé)人說,依據(jù)省、市《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》等文件精神,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)目前還缺乏有關(guān)房屋使用、人才引進(jìn)、資金補助、醫(yī)療保險等相關(guān)配套文件的政策支持。社區(qū)首診制尚未實行,“小病在社區(qū),大病去醫(yī)院”的格局尚未真正形成,患者就診還集中在大型綜合醫(yī)院,造成相對性的“看病難”,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展也受到制約。“建議政府出臺相關(guān)政策,以充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢”。
全科醫(yī)學(xué)人才缺乏
按照國務(wù)院有關(guān)指導(dǎo)意見,每一萬名居民要配備2~3名全科醫(yī)師,但鄭州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)師數(shù)量還有一定差距。由于多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是由基層醫(yī)院轉(zhuǎn)型或上級醫(yī)院設(shè)點,工作人員以前都是專業(yè)性較強的臨床醫(yī)生,缺乏全科醫(yī)學(xué)知識。
另外,社區(qū)衛(wèi)生工作人員與大醫(yī)院醫(yī)生相比,受尊重程度較低,而且培訓(xùn)考核、職稱評定等政策尚不配套,缺乏吸引優(yōu)秀人才進(jìn)社區(qū)、扎根社區(qū)的有效激勵機(jī)制,依然是制約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“建議為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)編定崗,人員工資納入財政供給。”鄭州市衛(wèi)生局婦社處的相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,出臺相應(yīng)政策為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員搭建有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺。
社區(qū)看病報銷不順暢
一方面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都是非營利性的公益性醫(yī)療機(jī)構(gòu),而申請加入醫(yī)保的門檻費和日常維護(hù)費用過高,使得一些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對醫(yī)保望而生畏。
另外,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的審批是根據(jù)規(guī)劃建設(shè)隨時進(jìn)行的,而醫(yī)保的審批一年只有一次,這使得一些新建成審批的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不能及時加入醫(yī)保。鄭州市衛(wèi)生局婦社處的相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,醫(yī)保部門隨時審批,以確保社區(qū)居民能及時在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)享受到醫(yī)保服務(wù)。
建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制
目前醫(yī)療糾紛解決主要有醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和訴訟三種途徑,但實踐中遇到諸多問題難以達(dá)到應(yīng)有的效果。據(jù)對鄭州市屬12所二級以上醫(yī)院不完全統(tǒng)計,2006年、2007年、2008年3年發(fā)生有一定規(guī)模和影響的醫(yī)患糾紛達(dá)210件。“2009年上半年,鄭州市已發(fā)生10余起因醫(yī)療糾紛引發(fā)的惡性事件”。
因此,鄭州市衛(wèi)生局醫(yī)改辦有關(guān)負(fù)責(zé)人在報告中建議,衛(wèi)生部門組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定向保險機(jī)構(gòu)交納醫(yī)責(zé)險;司法局牽頭成立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會,免費受理糾紛并調(diào)解;如醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯由保險公司負(fù)責(zé)賠償,為患者開辟第三方公正、公平、高效且免費的調(diào)解新途徑;衛(wèi)生、司法部門共同建立專家?guī)欤谌秸{(diào)解委員會組織調(diào)查、依法調(diào)處,同時,公安部門也要嚴(yán)格執(zhí)行政府令,快速介入等。
「公立醫(yī)院醫(yī)改方向」
公立醫(yī)院費用將由政府“埋單”
“公立醫(yī)院改革需要圍繞體制、機(jī)制、結(jié)構(gòu)三大方面進(jìn)行改革。”河南省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長田??≡跁献隽恕缎箩t(yī)改形勢下的公立醫(yī)院改革與管理》的報告。他說,由于公立醫(yī)院的改革涉及發(fā)改委、勞動保障、藥監(jiān)、衛(wèi)生、財政等多個部門的協(xié)調(diào)問題,所以公立醫(yī)院是所有改革中的難點,同時也是醫(yī)改的主題。
在提到政府投入問題時,他表示,國家出臺的有關(guān)政策中已經(jīng)明確:對于專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu),政府將全額預(yù)算予以保證。而同時,國家允許社會力量創(chuàng)辦醫(yī)院,承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的,“非常明確,兩個字‘購買’”。按國家規(guī)定,政府可采取購買服務(wù)等方式核定補助。
而對于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需的基本建設(shè)費用也將由政府安排,這其中包括運轉(zhuǎn)費、人員編制等費用,在進(jìn)行績效考核后,政府按績效考核進(jìn)行核補。此外,人才培養(yǎng)等問題也將由財政部門合理補助。
對于公立醫(yī)院,首先牽涉的基本建設(shè)等投入也將由相關(guān)部門列入專項報告,政府將逐步安排,“雖然是逐步,但也帶來了希望”。此外,對于突發(fā)應(yīng)急事件時發(fā)生的費用,也將由政府專項補助。
醫(yī)院編制需要“松綁”
對于公立醫(yī)院的編制問題,也是需要改革的內(nèi)容。田??√岬剑⑨t(yī)院的編制制度20多年來基本上沒怎么變過。如今,醫(yī)療機(jī)構(gòu)想進(jìn)個研究生,也需要多級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究,“想要留住人才,必須對編制問題進(jìn)行‘松綁’”。
同時,醫(yī)療機(jī)構(gòu)還可以引進(jìn)“理事會”、“董事會”為構(gòu)架的運行結(jié)構(gòu)模式,田常俊說,中央打算先搞試點,然后逐步推廣。而北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授顧昕談到《新醫(yī)改的新動向》時也提到,公立醫(yī)院也可以引入社會資本開分院,或引入社會資本開診所,公立醫(yī)院并購公立或者民營的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),讓本醫(yī)院的醫(yī)生在自己投資的診所中“多點執(zhí)業(yè)”。
而對于供方投入多元化的醫(yī)院,也可以針對不同人群提供服務(wù)。比如,社會資本進(jìn)入的領(lǐng)域可以開展高端服務(wù),面向高收入人群。而純政府投入的綜合醫(yī)院則面向普通百姓。
與醫(yī)保政策對接還需協(xié)調(diào)
公立醫(yī)院改革的同時,醫(yī)保政策也需要進(jìn)行對接。田??≌f,目前不少醫(yī)院的病人都需要加床才能住進(jìn)去,有的科室住院人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出住院床位,多出10%~20%還算比較正常,有的甚至多50%.這其實非常不利于醫(yī)療安全。而這與一些醫(yī)保制度的設(shè)置有關(guān)。“一些項目只能住院才能報銷”。他舉例,白內(nèi)障做的人工晶體植入手術(shù),在香港一些醫(yī)院,手術(shù)后可以直接回家,不需要住院,但目前省內(nèi)的醫(yī)保政策上規(guī)定,不住院不能報銷。而這與醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求縮短住院天數(shù)、簡化流程、加快床位周轉(zhuǎn)來降低患者費用相矛盾。“這也造成了醫(yī)療資源的極大浪費”。
此外,他認(rèn)為,在公立醫(yī)院改革過程中,需要著重抓的問題,合理用藥仍然是關(guān)鍵。他舉了一組關(guān)于抗生素的數(shù)據(jù),據(jù)調(diào)查,我國人均年消費量在138克左右,而這一數(shù)字是美國的10倍,全球第一。而真正需要使用抗生素的病人數(shù)不到20%,80%以上屬于濫用抗生素。這個問題目前已成了嚴(yán)重影響人們身體健康的因素。為此,他提到,我省要落實合理用藥培訓(xùn)制度,還要加強臨床醫(yī)生查房制度。
來源:東方今報