全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：雪花飄落如詩畫，路滑風(fēng)寒刺骨寒。八旬患者夫婦步履艱，歸家無助焦急顏。然而，在這冰天雪地中，徐州一院消化內(nèi)鏡中心副主任護(hù)師段衛(wèi)紅及其女兒張倩倩，如同冬日里的暖陽，用溫情照亮了他們回家的路。
近日，一位八旬患者家屬李爺爺(化名)，經(jīng)過多方打聽，終于找到了這位暖心善良的白衣天使——段衛(wèi)紅，當(dāng)面表達(dá)了他的感激之情。老夫婦還特意給醫(yī)院黨委寫了一封感謝信，信中寫道：“ ......徘徊了近一小時(shí)打不上車，天黑、路滑、寒冷......在當(dāng)今路遇摔倒老人不敢扶，見病人不敢救的社會(huì)環(huán)境中，段女士對(duì)毫不相識(shí)的老人出手相助的精神值得表揚(yáng)，為貴院培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)工作者點(diǎn)贊......”句句樸實(shí)的語言，高度贊揚(yáng)了段衛(wèi)紅母女的善良，以及醫(yī)務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。讓我們?cè)跍嘏袆?dòng)中，重現(xiàn)天使母女溫情融化冰雪，照亮八旬透析夫婦回家路。
下大雪這天傍晚，為了讓辛苦一天的母親安全回家，盡管雪路濕滑難行，段衛(wèi)紅的女兒張倩倩依然選擇開車到醫(yī)院接母親下班。當(dāng)倩倩開車來到醫(yī)院門診樓前時(shí)，注意到了一位在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖、焦急無助的老爺爺，她沒有猶豫，立即下車詢問老人的情況。
老爺爺八旬高齡，自訴家住在一院附近，老伴多年在醫(yī)院做透析治療。但因雪大路滑，透析結(jié)束后等待近一小時(shí)，亦沒有成功打到車。老人有一個(gè)兒子正在外地出差，無法解燃眉之急。
當(dāng)倩倩了解到老人的困境后，毫不猶豫提出送他們回家。她先扶老爺爺上車取暖，然后給母親打電話，告訴她想要幫助老人的想法。段衛(wèi)紅得知女兒的善舉后，為她的善良和樂于助人感到驕傲，立即表示支持，忙完工作后與女兒“會(huì)和”，先把車開到門診大廳門口，讓老爺爺從車上給老奶奶招手示意，然后和女兒一起小心翼翼地推著輪椅，先把老奶奶扶到車上坐好，然后把輪椅放到后備箱。在風(fēng)雪中，這輛小車成為了兩位老人溫暖的“避風(fēng)港”。母女倆一路上安慰著老人，最終將他們安全送到家中，才放心離開。
這段原本漫長(zhǎng)而寒冷的回家路，在段衛(wèi)紅母女滿滿的愛心陪伴護(hù)送下，變得溫馨而安全。母女的善舉，不僅解了老人的燃眉之急，更如同冬日暖陽，溫暖了老人的心田，讓我們看到了文前暖心的一幕。
善舉雖小，卻能傳遞溫情。面對(duì)需要幫助的老年夫婦，段衛(wèi)紅母女沒有退縮，無懼風(fēng)險(xiǎn)，毫不猶豫地伸出了援手。她們的善舉不僅傳遞了社會(huì)的正能量，更是讓我們看到了護(hù)士職業(yè)背后的那份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也讓我們感受到了人間的溫暖和關(guān)愛。
信短情長(zhǎng)，道了感激，暖了人心，傳遞的不僅是患者及家屬對(duì)段衛(wèi)紅母女的感激之情，還展現(xiàn)了白衣天使無私奉獻(xiàn)、關(guān)愛患者的精神，彰顯了護(hù)患之間的真誠與和諧。
面對(duì)老人的感謝，段衛(wèi)紅既意外又感動(dòng)：“我不過是做了一點(diǎn)小事，卻收獲了這份暖暖的感謝。老人這么多年信任我院，其實(shí)我們就是他的家人。我們的學(xué)科帶頭人、陳光俠副院長(zhǎng)常說，作為醫(yī)護(hù)人員，我們的職責(zé)就是關(guān)愛患者、守護(hù)生命，要以此作為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”
這封感謝信不僅是對(duì)段衛(wèi)紅母女的贊揚(yáng)和感激，更是對(duì)徐州一院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可與肯定。一直以來，徐州一院黨委高度重視“家文化”建設(shè)，以技術(shù)引領(lǐng)為基，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本，讓“家文化”成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“內(nèi)動(dòng)力”。“一院人”始終堅(jiān)持以患者為中心，將人文關(guān)懷融入到醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，用愛心和溫情彰顯家文化底蘊(yùn)和精神風(fēng)貌，不斷提升患者就醫(yī)滿意度。記者 | 黃玉梅 圖片 | 曹琳琳
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