全程導醫(yī)網 徐州健康信息:為全面推進優(yōu)質護理工作深入開展,不斷提高臨床護理工作質量,深化優(yōu)質護理服務內涵,打造專科護理服務品牌,激勵廣大護理人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻,近期,徐州市東方人民醫(yī)院護理部在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護理團隊”評選活動,經過從護理質量、各項考核、競賽活動、科研論文、患者滿意度等方面進行多維度評選,心理一科護理團隊以總分第一的成績脫穎而出,榮獲第二季度“優(yōu)秀護理團隊”。
心理一科護理團隊是一支充滿生機與活力、精益求精、溫暖常在的團隊。在護士長于娜的帶領下,護理團隊堅持“以病人為中心”的理念,始終以患者需求為導向開展優(yōu)質護理服務,通過規(guī)范護理管理、細致病情觀察、有效護患溝通、貼心健康教育、專業(yè)康復指導和溫馨人文關懷,將各項措施落實到位,為廣大患者提供優(yōu)質、滿意、安全的護理服務??剖议_展以“正念減壓”為主題的特色護理,讓患者正視自身病情,改善睡眠質量,有效的減輕患者焦慮、抑郁情緒。創(chuàng)新健康宣教形式,采用溫馨小卡片、視頻講解等,讓患者在住院期間掌握心理健康小知識小技能。在全體護理人員的共同努力下,心理一科護理團隊在第一、二季度中,多維度考核排名全院第一;“護士應急操作競賽”一等獎;收到患者錦旗2面,整體護理滿意度99.33%。各項護理服務得到了患者及家屬的高度評價。
下一步,醫(yī)院護理部將以“優(yōu)秀護理團隊”評選活動為契機,時刻踐行院黨委提出的“合法、規(guī)范、效能、督查、問責”的管理理念和“忠誠、干凈、擔當,愛心、耐心、細心”的護理服務理念,深入弘揚“以病人為中心,提供滿意服務”的優(yōu)質護理精神,繼續(xù)打造“一??埔惶厣?rdquo;的優(yōu)質護理服務品牌,用實際行動詮釋“優(yōu)質護理服務內涵”,為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。(供稿:孫紅艷、李 瑩)
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