全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生頻道 裴爭(zhēng)爭(zhēng) 報(bào)道 最近兩天,徐醫(yī)附院趙鳳朝博士退還紅包一事,已經(jīng)在骨科關(guān)節(jié)外科病區(qū)引發(fā)連鎖反應(yīng),該院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)、品德受到廣大住院患者的如潮好評(píng)。
1月21日,宣傳科接到骨科關(guān)節(jié)外科病區(qū)14床患者家屬反映,馬上到病房?jī)?nèi)實(shí)地了解情況。
患者家屬馬先生快人快語(yǔ):“我家住賈汪,老伴在家裝暖爐煙筒時(shí)摔傷了頸椎和左胳膊,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看后,醫(yī)生說有可能要高位截癱,得請(qǐng)徐醫(yī)附院的專家來做手術(shù)才管。俺想那不如干脆直接上徐醫(yī)附院來治了。”13日,患者轉(zhuǎn)至我院,并在18日下午由趙鳳朝博士為其做了手術(shù)。
趙鳳朝博士介紹:“手術(shù)大概做了1個(gè)小時(shí),手術(shù)的名字叫頸椎前路減壓植骨內(nèi)固定術(shù)。這種手術(shù)是有一定的風(fēng)險(xiǎn),但在咱們醫(yī)院是一個(gè)常規(guī)手術(shù),從去年到現(xiàn)在我已經(jīng)做幾十例了。”
徐醫(yī)附院趙鳳朝博士的醫(yī)術(shù)深深折服了患者及家屬,而更讓他們感動(dòng)的是趙鳳朝博士的醫(yī)德。
“手術(shù)前,為了表示感謝,我讓兒媳婦趁沒人的時(shí)候硬塞給趙博士1000元紅包,當(dāng)時(shí)沒有別人看到”,馬先生說道:“術(shù)后第二天,從每日消費(fèi)清單里無意發(fā)現(xiàn)住院賬戶里多出1000塊錢,問了一遍也沒人續(xù)交,我就找崔玉潔護(hù)士長(zhǎng)。她說是趙博士交代的,讓她把那1000塊錢交到俺的賬戶里。為了不影響俺的情緒,人家特別交代一定要等俺老伴病情穩(wěn)定了再告訴俺。”
“俺真小看了人家啦!”馬先生深受感動(dòng):“我1966年十幾歲就參加工作,但這一輩子,這樣的醫(yī)生、這樣的醫(yī)院,要不是親身經(jīng)歷,還以為是電視劇里的情節(jié)。趙博士不光感動(dòng)了俺,也教會(huì)俺家孩子怎么更好地做人!”
在護(hù)士長(zhǎng)崔玉潔的記錄本上,記錄著醫(yī)生退還紅包的一筆筆明細(xì):2013年1月17日,郭開今退5床侯某現(xiàn)金1000元,交到住院處,發(fā)票交到行風(fēng)辦;2012年12月28日,周冰退49床夏某現(xiàn)金400元,交到住院處;2011年10月14日,袁峰退29床李某現(xiàn)金2000元……同科王業(yè)華、馮虎、蔣允昌……幾乎所有醫(yī)生都有記錄。
“這僅僅是這兩年多的,以前的那個(gè)本子,我已經(jīng)封存,正反面都記滿了”,崔護(hù)士長(zhǎng)介紹:“有的是貼的紙條,那是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)不在,由資深護(hù)士處理完后,記錄下來貼上去的。”
“有時(shí)候患者或家屬會(huì)偷偷塞給我們紅包,以求我們?cè)谑中g(shù)中細(xì)致一些,在治療中用心一些,其實(shí),他們多慮了。患者來我們這里住院,就相當(dāng)于把生命托付給了我們。我們作為醫(yī)生,就要為他們解決病痛”,骨科主任郭開今教授說道:“多年以來,退紅包都是我們骨科的常態(tài)。一般為了穩(wěn)定患者或家屬情緒,我們暫且代為保管,但我們會(huì)馬上把相應(yīng)錢款巧妙地如數(shù)還給患者,要么直接轉(zhuǎn)到住院費(fèi)用中把發(fā)票號(hào)留下,要么交到行風(fēng)辦再由行風(fēng)辦退到他們手中。”
與馬先生老伴同病房的15、16床的患者家屬也非要說一說住院期間讓她們感動(dòng)的事。
15床是20日剛住進(jìn)來的17歲的小伙子周同學(xué),現(xiàn)在在徐州機(jī)電高職上學(xué)。他媽媽說:“孩子關(guān)節(jié)里長(zhǎng)了個(gè)東西,還有水,稍微動(dòng)動(dòng)就疼得不得了,市里邊好幾家醫(yī)院都查不出來原因。都快絕望了。最后到徐醫(yī)附院看,病情終于確定了,明天就做手術(shù),我真為孩子高興。這就是技術(shù)水平!”
16床住的是今年80歲的老人柳奶奶,她的小女兒介紹道:“我母親老年癡呆,在家里摔了一跤,大腿和肋骨骨折,大小便失禁,人家徐醫(yī)附院的護(hù)士也不嫌,一天換兩三遍床單,還給換衣服、翻身、擦洗,比我們做子女的照顧得都細(xì)致,讓我母親和我們家屬都感覺非常放心!”
在病區(qū)辦公室,有很多出院患者送來的錦旗:“贈(zèng)郭開今主任、趙鳳朝醫(yī)生、鄭偉醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員:醫(yī)者仁心;贈(zèng)骨科全體護(hù)士:視醫(yī)德如生命、對(duì)患者勝親人;徐醫(yī)附院骨科:尊老敬老真心為老,醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流……”這些充滿患者感激之情的一面面錦旗,是對(duì)我院骨科醫(yī)護(hù)人員最好的肯定。