全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：5月9日下午，徐州血液中心召開全面實施百姓辦事“零障礙”工程推進會，確保為百姓辦事“零障礙”工程全面實施，深入推進，中心全體職工參加了大會。
畢星秀主任在大會上重申了市委、市政府關(guān)于百姓辦事“零障礙”工程的統(tǒng)一部署，強調(diào)了衛(wèi)生局關(guān)于切實抓好作風和衛(wèi)生行風建設(shè)，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的要求。就如何優(yōu)化程序，全心全意為獻血者和用血者服務(wù)，不斷提高群眾滿意度，結(jié)合中心實際，提出了改進措施和下一步的工作要求。
畢主任在會上解讀了溫州血站沒有滿足供血，要求病人家屬互助獻血，暴露出日常管理工作不到位，導致七人受到處分;唐山血站工作人員，言語不慎，嚴重傷害了無償獻血者的感情，損害了無償獻血事業(yè)的公信度等近期發(fā)生的事例。要求全體職工吸取教訓，認真反思，自找問題，自我完善。通過63本獻血證的救贖故事，63本鮮紅的獻血證讓一個竊賊的心靈得到了洗禮，不但竊得錢物完璧歸趙，并且從此改過自新，愿做一個有愛心，對社會有用的人。獻血證竟然能讓一個竊賊悔過自新，而我們的工作是無私奉獻的大愛傳承的事業(yè)，這些無私奉獻者怎么能不讓我們感動哪!面對這些富有愛心的獻血者，我們的服務(wù)還能允許有障礙嗎!
最后，畢主任提出從三個方面全面推進百姓辦事“零障礙”工程。首先要統(tǒng)一思想，注重實效，充分認識實施百姓辦事“零障礙”工程的重大意義，切實做到工作不落實不放過、問題不解決不放過、群眾不滿意不放過。第二、堅持首問責任制，堅持協(xié)辦員一體化服務(wù)，實現(xiàn)整體一站式服務(wù)。第三、組織開展“辦事零障礙，我該怎么辦”大討論，每個人都要認清我的服務(wù)對象是誰?需要我做什么?我能做什么?我能做好嗎?同時組織開展“真情與感動”——我最難忘的醫(yī)患故事征文活動，從日常工作中發(fā)掘我與獻血者，我與患者之間真情感動的故事。要求每個職工都要動員起來，查問題、想辦法、理思路、創(chuàng)新招，要把討論成果落實到實際工作中，結(jié)合自己的工作實際，換位思考。從想干事，會干事，到能干事，干好事，人人創(chuàng)新服務(wù)理念，激發(fā)工作熱情。
