全程導醫(yī)網 綜合消息：日前，在2010～2011年度江蘇省用戶滿意服務明星評比活動中，徐州市有三家醫(yī)院獲 “江蘇省用戶滿意服務明星企業(yè)”光榮稱號：市第一人民醫(yī)院、市腫瘤醫(yī)院、市兒童醫(yī)院。
江蘇省用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動是以構建和完善卓越的服務管理體系，培育服務行業(yè)示范典型，推動服務水平不斷提高為主要內容的省用戶滿意服務明星創(chuàng)建活動。我市各家醫(yī)院結合衛(wèi)生系統開展的“三好一滿意”活動，制定了一系列醫(yī)療、護理、行政、服務等管理規(guī)范和工作臺帳，建立起了符合國際標準的醫(yī)院質量管理體系，將細節(jié)服務落到實處，使更多的患者得到安全、有效、周到、精心的服務。同時積極開展“健康進社區(qū)活動”、“健康知識講座”等活動，拓展服務模式，將健康服務送到居民家門口。今后，它們將進一步提高服務技能和質量，為廣大居民提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
