該院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“行風(fēng)熱線”上線工作,遵循“切實(shí)為廣大患者答疑解惑、排憂解難、做實(shí)事”的工作指導(dǎo)思想,傾聽群眾呼聲,促進(jìn)行風(fēng)工作。
在直播節(jié)目中,袁慶密副院長耐心、虛心地聽取群眾意見建議,解答群眾咨詢,受理群眾投訴。對于當(dāng)場能受理解決的問題,袁院長現(xiàn)場給予答復(fù)解決,不能在線解決的,下線后組織調(diào)查研究,及時(shí)告知“行風(fēng)熱線”欄目組反饋處理情況。
聽眾在打進(jìn)行風(fēng)熱線反映問題提出建議的同時(shí),對該院相關(guān)醫(yī)療工作以及醫(yī)護(hù)人員也提出了表揚(yáng),尤其是在張培影院長大力支持下組建的“
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