全程導醫(yī)網(wǎng)訊：為貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于在衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“三好一滿意”窗口服務活動的要求，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，5月20日，中心醫(yī)院召開“三好一滿意”活動動員部署會，下發(fā)了《市中心醫(yī)院深入開展“三好一滿意”窗口服務單位活動的實施方案》。院長張培影作動員講話。
張培影院長在動員講話中指出，“三好一滿意”活動，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點任務，是著力提升醫(yī)療服務水平、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、大力弘揚高尚醫(yī)德、嚴肅行業(yè)紀律、促進醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量在原有基礎上有新提高，切實保障人民群眾的健康利益，保障醫(yī)改順利進行的一項意義重大的主題活動。通過這項活動努力實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標。
張培影院長要求，全院各科室、部門要深入開展調(diào)查研究，摸清患者需求，在徐州市首屆人民滿意醫(yī)院第一名等成績的基礎上，結合醫(yī)院實際，重點在以下六方面下功夫，即：改善門診服務，改善急救醫(yī)療服務，改善住院服務，改革服務模式，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和安全、加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行風建設。張培影院長最后強調(diào)，全院干部職工要認真學習各級文件精神，牢固樹立“病人第一、服務第一”的服務理念，進一步增強參與活動的積極性和互動性，進一步增強大局意識和服務意識，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為，全面提升中心醫(yī)院醫(yī)療服務水平，努力為群眾做好事辦實事，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,確?；顒釉鷮嵱行ч_展。
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