全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：今年以來，徐州市中心醫(yī)院一切以病人為中心，針對病人需求，在全市率先開展了專家全日制門診、周日專家門診、專科專病門診以及預(yù)約門診等特色門診，全面加強了醫(yī)院門診力量，提高了門診診療效率，受到病人歡迎。
周日專家門診
隨著疾病譜的改變和現(xiàn)代人工作生活節(jié)奏的加快，周日到醫(yī)院看病的病人越來越多。徐州市中心醫(yī)院通過連續(xù)10個周日的各科門診量調(diào)閱也發(fā)現(xiàn)：像消化科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、骨科、耳鼻喉科等科室，周日的門診量均在60人次以上，病人等候時間長、醫(yī)生工作壓力大。一名醫(yī)生的排班很顯然滿足不了病人的需求。
自2009年5月31日，醫(yī)院門診表正式調(diào)整，骨科、消化科、婦科、神經(jīng)內(nèi)科、耳鼻喉科、口腔科等科室均增開一個門診，并由專家坐診，同時醫(yī)院規(guī)定周日各科室也要安排專家門診，以滿足病人需求。
專家全日制門診
病人就診一般在上午檢查后，下午才能取到檢查報告單，而上午初診的專家卻不在門診坐診，病人要么趕到病房找醫(yī)生，要么請下午坐診的另一位醫(yī)生幫忙看報告，病人就診時應(yīng)享有的服務(wù)連續(xù)性得不到保障。就市中心醫(yī)院的情況來說，就診的病人中大約有三分之一的是來自徐州市周邊地區(qū)，路途遠的更是不方便。為讓病人滿意，讓診斷服務(wù)有連續(xù)性，同時結(jié)合上級要求，市中心醫(yī)院率先在我市衛(wèi)生系統(tǒng)推出了“全日制專家門診”：上下午均有專家坐診，且為同一人。
?？茖２￠T診
到醫(yī)院看病并不是所有人都知道該看哪個科、哪個專家。以肺癌病人的就診為例，徐州市中心醫(yī)院可以診治肺癌的?？浦辽倬陀心[瘤外科、腫瘤內(nèi)科、放療科、胸外科這4個?？?，而每個?？朴种辽儆?位以上的專家，在這4個?？频?2位專家中，哪位專家更專業(yè)、其診治更規(guī)范，有熟人的找熟人打聽，沒熟人的碰一個是一個。這是已經(jīng)確診肺癌的病人，那些有著癥狀的初診病人更是不知道找誰好了，掛錯號、中間轉(zhuǎn)診的現(xiàn)象屢見不鮮。開設(shè)“專病門診”可以讓相關(guān)疾病病人只要一看專家或科室標(biāo)牌，就知道自己該找哪個醫(yī)生看病，患者看病更加有的放矢，從而大大縮短了病人就診流程，節(jié)約了就診時間。
2009年12月7日起，徐州市中心醫(yī)院選擇部分常見又難治的疾病，正式推出包含心律失常專病門診、肺癌專病門診、帕金森專病門診、血管病專病門診、哮喘病專病門診、脂肪肝專病門診、頸肩腰腿痛門診、營養(yǎng)門診、老年骨質(zhì)疏松專病門診、眼底病專病門診、男性病專病門診等在內(nèi)的40多個專病門診。“專病門診” 的坐診醫(yī)生均為主治醫(yī)師以上職稱，有較強的?？茦I(yè)務(wù)和臨床經(jīng)驗。
“專病門診”除了方便患者，也讓醫(yī)生能在自己最熟悉的那片醫(yī)療領(lǐng)域更嫻熟地診治疾病。
預(yù)約門診
為進一步發(fā)揮專家這一優(yōu)質(zhì)資源的作用、滿足病人的就醫(yī)需求，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)，徐州市中心醫(yī)院在8月份全面啟動了“預(yù)約門診”服務(wù)。預(yù)約門診方式主要有四種：一是設(shè)專人專電（83956365）接受預(yù)約；二是現(xiàn)場預(yù)約，三是診間預(yù)約，四是出院隨訪預(yù)約。
雖然衛(wèi)生部也有明確要求要在三級醫(yī)院實施預(yù)約門診，但是非?？隙ǖ氖牵A(yù)約門診絕不是單純的預(yù)約一下，它有很多的細節(jié)服務(wù)在里面。我院把預(yù)約門診和上述的周日專家門診、專家全日制門診、?？茖２￠T診等有機結(jié)合起來，通過預(yù)約，把特色門診推薦出去：因為有專家全日制門診，所以你可以在下午就診；因為有周日專家門診，所以上班族等可以在周日就診，而?？茖２￠T診則更加具有針對性和預(yù)約的有效性。
周日專家門診、專家全日制門診、專科專病門診和預(yù)約門診的實施，有效分流了高峰期的門診病人，受到病人的好評。統(tǒng)計表明，這些特色門診的推出，使得醫(yī)院門診量比去年同期增長15%左右，其中下午的專家門診和周日的專家門診增長明顯，增加量約500人次左右。
