要想在公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的賽道上爭先進位，醫(yī)院管理模式和方法必須不斷優(yōu)化。近年來，徐州市中心醫(yī)院領導班子凝心聚力謀發(fā)展，科學管理促提升，先后捧回“中國醫(yī)院管理(醫(yī)療)卓越獎”“中國管理創(chuàng)新醫(yī)院”稱號，發(fā)展成效廣受業(yè)界肯定。日前，該院院長楊晶獲評2022年度全國優(yōu)秀醫(yī)院院長稱號，成為徐州市中心醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的又一有力注腳。
科學管理，探索醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展路徑
全國“優(yōu)秀醫(yī)院院長”評比表彰活動是由中國醫(yī)院協(xié)會組織評選，國家衛(wèi)健委予以審批的中國醫(yī)院行業(yè)最高的管理類獎項之一，旨在表彰醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)科學管理、信息化建設、文化建設、學科人才隊伍建設等新舉措，樹立行業(yè)領軍人物典范。作為徐州地區(qū)榮獲這一殊榮的醫(yī)院院長，楊晶表示：“這是上級對醫(yī)院集體在管理工作上的一種肯定，也是業(yè)界對我院近年來不斷開拓創(chuàng)新、取得快速發(fā)展的認可。”
回顧徐州市中心醫(yī)院近幾年的發(fā)展，可謂碩果累累。每一項成績的取得，都是醫(yī)院領導班子和全院上下共同努力的結(jié)果，是全院職工辛勤工作和智慧的結(jié)晶。
2017年至今，徐州市中心醫(yī)院的省級臨床重點專科數(shù)量翻番，由11個增加至22個。醫(yī)院心內(nèi)科、康復科成為國家臨床重點專科培育單位。積極引進6個高層次臨床專家團隊，引進數(shù)量在徐州市遙遙領先，借力引智打響學科品牌，保障臨床質(zhì)量安全。
加快推進診療中心建設，其中卒中中心建設成效明顯，DNT時間由2021年1月的88分鐘，縮短至2022年6月的38分鐘，成為國家高級卒中中心。
近三年獲得22項江蘇省醫(yī)學引進評估項目，在江蘇省地市級醫(yī)院中排名前列，108項徐州市醫(yī)學引進評估項目，獲獎數(shù)量及質(zhì)量在徐州市各醫(yī)療機構(gòu)中首屈一指。
在徐州市公立醫(yī)院2017、2018、2019、2020、2021年度績效考核中，徐州市中心醫(yī)院連續(xù)五年獲得“優(yōu)秀”且排名第一;在艾力彼醫(yī)院管理研究中心推出的全國地市級城市醫(yī)院綜合實力榜單中，徐州市中心醫(yī)院連續(xù)三年(2019-2021年)排名前十位;此外，在中國社科院評出的江蘇省醫(yī)院綜合實力排行榜上位居全省第八位。
醫(yī)院的發(fā)展脈絡對應著領導層的管理思路。楊晶堅決貫徹落實好黨委領導下的院長負責制，遵照黨委集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，在醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研、行政工作方面，履職盡責，強化管理，促進發(fā)展。
在黨建領航的基礎上，醫(yī)院領導班子強化醫(yī)院管理，促進醫(yī)院全面發(fā)展。
堅持把醫(yī)療質(zhì)量安全放在各項工作的首位，實行精細化管理，確?；颊呔歪t(yī)安全。堅持科教興院策略，以建設“學習型”“研究型”醫(yī)院為導向，提升醫(yī)院科研教學創(chuàng)新能力;充分發(fā)揮醫(yī)院學術(shù)委員會職能，營造醫(yī)院整體學習創(chuàng)新氛圍和以點到面的學習機制。
堅持人才興院發(fā)展戰(zhàn)略，做好柔性引進人才工作，繼續(xù)加強與國內(nèi)優(yōu)秀專家及其團隊之間的戰(zhàn)略合作。堅持完善信息化管理，強化智慧醫(yī)院建設，利用信息化手段進一步改善門診、病區(qū)服務，讓患者切切實實感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便捷服務。
凝心聚力，以實際行動踐行為民初心
想要高效管理團隊，推動醫(yī)院內(nèi)涵建設，管理者必須不斷地學習和思索。在業(yè)務提升方面，楊晶一直努力探索。近年來，他先后主持或參與多項市廳級以上科研項目，包括《新醫(yī)改背景下提升基層衛(wèi)生服務能力的對策研究》《大學附屬醫(yī)院全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)與效果評價研究》等，獲得多項科研成果及獎項。其中，《新醫(yī)改背景下基于柯式培訓模型的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓效果的系統(tǒng)研究》和《以凸顯公益性為核心目標的公立醫(yī)院公私合作辦醫(yī)(PPP模式)探索應用研究》獲得徐州市科技進步獎。
楊晶認為，大型公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展一定要樹立正確的政治導向，遵循科學的發(fā)展規(guī)律。為此，他和醫(yī)院班子成員凝心聚力，團結(jié)協(xié)作，堅持以人民健康為中心，以打造“距離徐州百姓最近的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務中心”為目標，細化實化改革任務，統(tǒng)籌疫情防控和醫(yī)院發(fā)展，深耕精細化管理，推動醫(yī)院綜合實力和品牌效應不斷提升。
內(nèi)部機制不斷優(yōu)化。市中心醫(yī)院充分發(fā)揮績效考核“風向標”和“指揮棒”的作用，探索建立科學的內(nèi)部評價機制，建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬激勵機制;完善科室綜合目標考核管理，強化院科兩級責任制，推動臨床路徑、日間手術(shù)、單病種管理等工作有序進行;積極應對DRG支付方式改革，上線“徐州市中心醫(yī)院DRG管理系統(tǒng)”，促進醫(yī)院持續(xù)良性運行。
服務群眾不斷創(chuàng)新。市中心醫(yī)院將便民惠民意識貫穿到工作的方方面面、各個流程：從患者的角度出發(fā)，持續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實提高群眾就醫(yī)體驗感、獲得感。高度重視老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作，優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程，確保老年患者享受及時有效的診療服務。完善一站式服務模式，開展導診咨詢、老年人就診服務、檢驗報告打印等便民服務，切實改善患者就醫(yī)體驗。在骨科等手術(shù)科室推進“優(yōu)化加速康復措施”，延伸優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵，減輕患者經(jīng)濟負擔，節(jié)省醫(yī)療資源。
為統(tǒng)籌做好疫情防控和醫(yī)療救治工作，市中心醫(yī)院第一時間成立防控機構(gòu)，培訓防控隊伍，加大投入力度，全力保障防控所需，瞄準重癥患者救治、醫(yī)院感染防控、日常醫(yī)療保障三大重點，科學防控、精準施策。“守住門、嚴分診，管好人、擔使命，抓流程、防院感，重宣導、聚共識”——特殊時期，全院上下將堅持人民至上、救死扶傷的使命初心不折不扣地落實到每個人的具體工作中。
高質(zhì)量發(fā)展是時代命題。楊晶表示，市中心醫(yī)院將堅持管理強院，創(chuàng)新務實開展工作，不斷構(gòu)建和完善現(xiàn)代醫(yī)院管理能力建設新體系和新模式，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提質(zhì)增效作出應有貢獻。(文/王任飛 圖/孫海芹)
徐州健康熱線：0516——85707122
