全程導醫(yī)網(wǎng) (劉文明 于虹報道) 徐醫(yī)附院再次榮獲“百姓放心示范醫(yī)院”稱號,成為淮海經(jīng)濟區(qū)惟一獲此殊榮的醫(yī)院。衛(wèi)生部副部長陳嘯宏對創(chuàng)建“百姓放心示范醫(yī)院”活動給予高度評價,對獲得榮譽稱號的醫(yī)院表示祝賀以及對各家醫(yī)院在當?shù)匕l(fā)揮積極、示范作用給予肯定,并希望大家能夠進一步弘揚白求恩精神,加強“百姓放心示范醫(yī)院”內(nèi)涵建設,發(fā)揮“百姓放心示范醫(yī)院”品牌效應,積極投身醫(yī)改,并在醫(yī)改中有所作為。
中國醫(yī)院協(xié)會曹榮桂作了題為《以科學發(fā)展觀為指導,打造百姓放心品牌,促進我國醫(yī)院和諧發(fā)展—全國百姓放心醫(yī)院活動十年回顧與推動工作報告》。曹會長在講話中強調(diào):推薦全國百姓放心醫(yī)院,是首次把醫(yī)院交給社會評價的自律為民實踐活動。創(chuàng)建活動始終堅持“以病人為中心”,緊扣醫(yī)院管理“服務、質(zhì)量、安全、費用” 4個重點,從增強社會理解、緩解醫(yī)患矛盾的難題入手,抓住醫(yī)院管理的基本要素,提高醫(yī)療服務水平,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,改造醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化醫(yī)療流程,努力保障醫(yī)療安全,全面提高了醫(yī)院科學管理水平。
2000年1月在北京人民大會堂召開了創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”啟動大會,該活動由全國人大、政協(xié)監(jiān)督指導,在衛(wèi)生部的大力支持下,有2000多家醫(yī)院自愿參加了創(chuàng)建工作,歷經(jīng)10年三個主題創(chuàng)建、2個周期的動態(tài)管理,有607家醫(yī)院獲得“百姓放心示范醫(yī)院”光榮稱號。我院在市人大、政協(xié)、衛(wèi)生行政主管部門的監(jiān)督指導、領導下,嚴格按照創(chuàng)建標準,一年一個主題一個重點,逐步推進扎實工作,經(jīng)過患者問卷調(diào)查、專家考核、媒體公示等10多個程序,順利通過了第一、二、三主題考核,分別榮獲“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”、“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。三個主題創(chuàng)建完成后,經(jīng)過同樣的考核過程,榮獲了第一個首批 “全國百姓放心示范醫(yī)院”榮譽稱號。經(jīng)過第一、第二周期動態(tài)管理,順利通過考核。歷時十年,一步一個腳印落實創(chuàng)建目標任務,經(jīng)過公開、公平、公正的考核檢查,鑄就了百姓放心示范醫(yī)院的榮譽品牌。
衛(wèi)生部黨組書記高強、副部長朱慶生、馬曉偉等領導對創(chuàng)建工作高度重視,多次蒞臨指導,并給予高度評價,寄予殷切希望。該項活動承載了多位領導的重托,意義重大,使命光榮。
百姓放心醫(yī)院活動,在中國醫(yī)院協(xié)會的領導下,自覺置身于社會監(jiān)督,經(jīng)過十年磨礪,形成了自律為民的醫(yī)療行業(yè)價值觀。十年來,醫(yī)院創(chuàng)建活動始終和衛(wèi)生部以及上級主管部門開展的醫(yī)院管理年、“醫(yī)療安全白日競賽”,“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、等級醫(yī)院評審等工作緊密結(jié)合,建立健全了醫(yī)療安全保障和質(zhì)量控制體系,重點部門、重點環(huán)節(jié)及關鍵流程管理更加科學規(guī)范、嚴謹、有序,“以病人為中心”的價值觀更加豐厚,醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)的意識進一步增強,醫(yī)療核心制度、核心管理制度進一步得到落實,醫(yī)院環(huán)境、流程得到較大改善。
一分耕耘一分收獲。醫(yī)院在黨委行政的正確領導,全院職工在徐醫(yī)附院精神的統(tǒng)領下,凝神聚力,大家心往一處想,勁往一處使,積極投身創(chuàng)建工作,逐步探索,穩(wěn)步推進,注重醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)療行為,控制醫(yī)療費用,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。從細微處入手,追求管理的精細化、科學化,追求醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務過程的不斷改進,進一步擴大“百姓放心示范醫(yī)院”品牌影響力,不斷強化內(nèi)涵建設,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,牢牢把握“質(zhì)量、安全、服務、費用”,本著利國、利民、利院的宗旨,注重建立和諧醫(yī)患關系,珍惜十年創(chuàng)建的階段性成果,讓百姓放心,讓社會滿意而努力!
10年來,已經(jīng)有45所“全國百姓放心示范醫(yī)院”被撤消或取消榮譽稱號。作為再獲殊榮的我們,將更加珍惜我們品牌,做醫(yī)療質(zhì)量、安全、醫(yī)德醫(yī)風的風向標。