全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 高聰 采訪報(bào)道：為貫徹“全省構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院工作會(huì)議精神，推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，7月13日，市衛(wèi)生局召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)推進(jìn)會(huì)。市衛(wèi)生局黨委書記、局長(zhǎng)王文學(xué)提出，：并力爭(zhēng)到2008年底，全市85%以上的二級(jí)以上醫(yī)院達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
和諧醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是不斷提高人民群眾健康水平的重要保證。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，改革不斷深化，社會(huì)矛盾呈現(xiàn)主體多元化、形式多樣化、成因復(fù)雜化的態(tài)勢(shì)。醫(yī)患關(guān)系也出現(xiàn)了一些新情況、新問題，醫(yī)患糾紛數(shù)量增多、范圍擴(kuò)大，調(diào)處難度加大，沖擊醫(yī)院、傷害醫(yī)務(wù)人員的事件時(shí)有發(fā)生。這不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的醫(yī)療秩序，影響了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和醫(yī)務(wù)人員的積極性，也損害了廣大群眾切身利益，增加了患者身心負(fù)擔(dān)。由醫(yī)患糾紛而引發(fā)的不穩(wěn)定因素，已經(jīng)成為當(dāng)前一種突出的社會(huì)矛盾。因此，要把解決醫(yī)患糾紛，建立誠(chéng)信的醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造安全有序的醫(yī)療環(huán)境，放到社會(huì)穩(wěn)定、建立和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。開展創(chuàng)建平安醫(yī)院就要著力解決這些問題，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，維護(hù)群眾利益，這既是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的迫切需求，也是廣大醫(yī)務(wù)人員和患者的共同愿望。
會(huì)上，在推進(jìn)會(huì)上衛(wèi)生局局長(zhǎng)王文學(xué)就創(chuàng)建平安醫(yī)院提出幾點(diǎn)要求說要狠抓目標(biāo)落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)到2008年底全市85%以上的二級(jí)以上醫(yī)院達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要做好五點(diǎn)：
一，深化“醫(yī)院管理年“活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。2007年繼續(xù)深入開展”以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生。同時(shí)要嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，確?；颊呱踩?。
二，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善防范醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決糾正收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。要加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的監(jiān)管力度，嚴(yán)格依法依規(guī)實(shí)施責(zé)任追究制，對(duì)有不法不依、有章不循、頂風(fēng)違法違規(guī)行為實(shí)施嚴(yán)厲查處，決不姑息遷就，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三，高度重視衛(wèi)生信訪工作，妥善處理醫(yī)患糾紛，按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，由司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)，逐步建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)及調(diào)節(jié)中心，引導(dǎo)患者通過調(diào)解中心調(diào)處醫(yī)患糾紛。二級(jí)以上醫(yī)院要積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解中心，進(jìn)一步提高醫(yī)療事故鑒定工作的質(zhì)量和水平，依法公平公正處理醫(yī)患糾紛，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四，強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。
五，建立長(zhǎng)效機(jī)制，夯實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)。各級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要把平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，納入本單位的全面建設(shè)之中。要通過創(chuàng)建過程，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)建規(guī)律，不斷建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。
