全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 院長講壇：編者按：1月10日，第六屆醫(yī)學(xué)家峰會在北京召開，大會上，徐醫(yī)附院黨委書記王人顥獲“2020推動行業(yè)前行力量——十大思想力院管專家”稱號;醫(yī)院榮獲“十大醫(yī)學(xué)人文品牌醫(yī)院”稱號。1月14日，《醫(yī)師報》整版刊登院黨委書記王人顥專訪——《超前謀劃 醫(yī)院高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展之路》，文章全面闡釋了徐醫(yī)附院緊扣時代主題，超前謀劃，改革創(chuàng)新，走出一條具有徐醫(yī)附院特色的大型公立醫(yī)院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。改革為的是更好地發(fā)展;回望為的是更好地前行。2018年下半年到2020年，兩年半時間，院黨委始終強化“一盤棋”思想，保持大戰(zhàn)狀態(tài)、大考作風(fēng)，劈波斬浪、堅定篤行，在“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，圍繞建成具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學(xué)中心，以一年兩個管理主題進行專項公關(guān)，對醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、人才學(xué)科、文化建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平進行有序推進，摸索出這條特色鮮明的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，在全國頂級醫(yī)院排行榜中，醫(yī)院排名升至62位，成為大型公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的區(qū)域樣板。
徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委書記 王人顥
超前謀劃 醫(yī)院高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展之路
我們是誰?我們應(yīng)該干什么?我們應(yīng)該怎么做?“人民至上、生命至上”應(yīng)該如何貫徹落實?這是徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院(以下簡稱“徐醫(yī)附院”)黨委書記王人顥每天都會思考的問題。他認(rèn)為，生命至上理念與醫(yī)學(xué)的終極目標(biāo)是一致的，就是“救死扶傷，守護人民健康”，這是每一位醫(yī)務(wù)工作者必須做而應(yīng)該做好的事。在承擔(dān)責(zé)任與保持初心的同時，立足時代特點和單位實際情況，形成符合時代要求的醫(yī)院文化價值理念，以價值觀為引領(lǐng)，推進改革發(fā)展，是公立醫(yī)院順應(yīng)時代、實現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的必然。
徐醫(yī)附院始建于 1897 年，是當(dāng)?shù)刈钤绲奈麽t(yī)醫(yī)院，她歷經(jīng)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展與社會的變革，現(xiàn)已成為大型省屬綜合性三級甲等醫(yī)院。作為一家百年老院、大學(xué)附屬醫(yī)院，王人顥給徐醫(yī)附院的定位是，立足于淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市——徐州市，打造具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學(xué)中心，守護淮海經(jīng)濟區(qū)百姓健康。
規(guī)模擴張 絕不是高質(zhì)量發(fā)展的最終出路
徐醫(yī)附院作為淮海經(jīng)濟區(qū)的醫(yī)療龍頭，開放床位數(shù)曾直逼7000張，2017 年 床位規(guī)模位居全國第五位。在過去規(guī)模發(fā)展的時代，醫(yī)院躋身“中國醫(yī)院百強排行榜”第 65 位，地級城市醫(yī)院百強排行榜第2 位。
然而，隨著時代的變革，規(guī)模發(fā)展帶來的弊端也越來越凸顯。“病床數(shù)量雖是衡量醫(yī)院規(guī)模效益的重要指標(biāo)，但絕對不是高質(zhì)量發(fā)展的最終出路。為了醫(yī)院更好地發(fā)展，必須要作出改變!”王人顥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入思考研究，最終作出被業(yè)內(nèi)稱為“刀尖向內(nèi)、自我革命”的決定：在全院范圍削減 2000 張床。
文化 最深且持久的力量
不追求規(guī)模，不代表否定規(guī)模化。徐醫(yī)附院主動適應(yīng)時代的發(fā)展要求，進行科學(xué)實踐，徐醫(yī)附院黨委確定“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略：即圍繞“一個中心”, 打造具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學(xué)中心;實施“兩大戰(zhàn)略”，人才學(xué)科、文化鑄院;狠抓“三項工程”，醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平;實現(xiàn)“四個回歸”, 回歸初心、回歸本職、回歸傳統(tǒng)、回歸夢想。
在王人顥看來，文化是最深層且最持久的力量，文化無時不有、無處不在。人才學(xué)科、文化鑄院兩大戰(zhàn)略如同鳥之兩翼，二者兼顧才能帶領(lǐng)醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。在“1234”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，徐醫(yī)附院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理、社會服務(wù)都得到了高效發(fā)展，社會認(rèn)可度創(chuàng)歷史新高!“兩年半來，每位徐醫(yī)附院人都深知，選擇這條正確的道路不容易，但只有堅定地走這條道路才能實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，因為這條道路符合新時代的發(fā)展要求。”王人顥說。
風(fēng)控 如看病開刀同等重要
在王人顥看來，風(fēng)險防控能力如醫(yī)生看病開刀技能同等重要。2020 年，第三個中國醫(yī)師節(jié)，他提出：提升護佑生命，德術(shù)并舉的服務(wù)能力;提升精益、精湛、精準(zhǔn)的救治能力;提升與時俱進，攻堅克難的創(chuàng)新能力;提升提質(zhì)增效，制度治院的管理能力;提升相互配合，互相支撐的團隊協(xié)作能力;提升堅守底線，廉潔行醫(yī)的風(fēng)險防控能力的“六個起來”理念。與之前提出的“兩個全心全意”“四個回歸”“六個起來”“做新時代‘六有’醫(yī)務(wù)工作者”等一系列價值理念，構(gòu)成了符合時代特點具有徐醫(yī)附院特色的價值理念體系。這些價值理念，不僅引領(lǐng)徐醫(yī)附院堅定地走由規(guī)模轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展之路，也引起了業(yè)內(nèi)和社會各界強烈反響和共鳴。
管理部門要全心全意為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)
“每當(dāng)看到有新聞報道醫(yī)務(wù)人員因為過度操勞而倒在工作崗位上時，我無比痛心，但這也引發(fā)我們的反思。”在提及醫(yī)務(wù)人員的身體健康時，王人顥指出，作為醫(yī)院管理者，應(yīng)時刻關(guān)心醫(yī)務(wù)人員的心理及身體狀況，鼓勵他們勞逸結(jié)合，只有醫(yī)務(wù)人員身心健康，才能全心全意地為人民健康服務(wù)，對醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展起到促進作用。因此，他提出“兩個全心全意”理念：管理部門全心全意為醫(yī)務(wù)人員服務(wù);醫(yī)務(wù)人員全心全意為患者服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員無私奉獻和保持健康體魄互不矛盾。無私奉獻表現(xiàn)在精神層面，也體現(xiàn)在工作的方方面面，與醫(yī)務(wù)工作者從事醫(yī)學(xué)職業(yè)的利他主義精神、責(zé)任感、使命感息息相關(guān)。而健康是所有公民最基本的要求，也是健康中國戰(zhàn)略的要求，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要標(biāo)志。醫(yī)務(wù)人員更要帶頭踐行，以健康夢托起中國夢，用健康的生活方式來做表率，用行動影響患者和社會。“所以我們向全院提出，保持健康體魄，讓身體素質(zhì)好起來。”他說。兩年來，徐醫(yī)附院率先推動在保障門診和急診工作的同時實行醫(yī)務(wù)人員雙休;要求健康管理中心把全院干部職工的健康終身管理起來;每年舉辦文娛活動等。
醫(yī)者需要靠情懷支撐
有著 30 年從醫(yī)經(jīng)歷的王人顥，始終保持著那顆“守護患者生命健康”的職業(yè)初心，他說治病救人應(yīng)成為醫(yī)者的本能。醫(yī)學(xué)有溫度不僅體現(xiàn)在其科學(xué)性，醫(yī)學(xué)的溫度還應(yīng)體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)和人文的結(jié)合，針對病情要講科學(xué)，針對患者要講人文。
2009 年 9 月， 為支援西藏衛(wèi)生事業(yè)，王人顥挺身而出，開始了為期三年的援藏工作。“我深刻體會到，在高原醫(yī)療技術(shù)水平有限及自然環(huán)境惡劣的情況下開展醫(yī)療服務(wù)有多難，但當(dāng)患者真的需要你的時候，你會不顧一切的。”說起在西藏的點點滴滴，王人顥欲言又止。有次為搶救患者，他只身驅(qū)車 70 多公里，飯都顧不上吃，生怕去晚了耽誤患者治療……王人顥表示，醫(yī)者需要靠情懷來支撐，這次疫情就是最好的見證，中國醫(yī)務(wù)工作者聞令而動、逆行出征，用實際行動詮釋了偉大的抗疫精神。王人顥說：“中國的醫(yī)務(wù)工作者是值得信任托付的，也是能挑重?fù)?dān)的，更是需要倍加呵護的。”
公益性辦院 勇?lián)鐣?zé)任
徐醫(yī)附院為適應(yīng)時代發(fā)展，改革謀劃是超前的。2019 年國家衛(wèi)健委開始對全國三級公立醫(yī)院進行績效考核，而在 2018年6月，徐醫(yī)附院就開啟了轉(zhuǎn)型發(fā)展的改革，并獲得 A 級評價。
隨著時代的變革，發(fā)展的矛盾凸顯，王人顥坦言，壓力不小!公立醫(yī)院管理在新時代已經(jīng)成為一個重要的課題，他說：“A級評價，是 18 年徐醫(yī)附院來的真實反映，也是鞭策，隨著改革措施逐步落實，我們有信心在接下來的考核中會獲得更好的成績。”
為患者謀福祉要落到實處
徐醫(yī)附院是江蘇省落實黨委領(lǐng)導(dǎo)下院長負(fù)責(zé)制要求較早的一家大型三甲醫(yī)院。“我理解黨委領(lǐng)導(dǎo)下院長負(fù)責(zé)制，其中關(guān)鍵一條是醫(yī)療機構(gòu)管理者要不折不扣堅持公益性辦院方向、貫徹落實黨的路線方針政策，勇于擔(dān)當(dāng)作為。在現(xiàn)代公立醫(yī)院管理過程中，要加強黨的建設(shè)，如果沒有黨委把方向、管大局、做決策、促改革、保落實，就沒有今天徐醫(yī)附院的成績和發(fā)展。”王人顥說。
敬佑生命，救死扶傷、甘于奉獻，大愛無疆。在王人顥的心中，患者安全是第一位的，為患者謀福祉也要落到實處。
轉(zhuǎn)型發(fā)展 能力提升是關(guān)鍵
現(xiàn)代醫(yī)院管理離不開制度建設(shè)和信息化建設(shè)，這兩項是徐醫(yī)附院管理上的短板。為拉長短板，補足缺項，2019 年王人顥便將醫(yī)院的年度發(fā)展主題定為“制度建設(shè)年”和“信息化建設(shè)年”。他認(rèn)為，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化，制度建設(shè)是保障。2020 年，又將醫(yī)院發(fā)展主題定為“制度建設(shè)深化年”和“能力建設(shè)提升年”。王人顥表示，轉(zhuǎn)型發(fā)展，能力提升是關(guān)鍵。這次疫情確實對徐醫(yī)附院檢驗了一把，作為省市定點收治醫(yī)院，我們經(jīng)受住了這樣的考驗。
王人顥也毫不掩飾發(fā)展中的困難，說：“這次疫情讓我們看到了很多不足和短板，距離高質(zhì)量還有很大的差距。” 他表示，2021 年醫(yī)院發(fā)展主題定為“學(xué)科建設(shè)年”和“管理能力提升年”。徐醫(yī)附院以一年兩個主題攻克改革發(fā)展中的一個又一個難題，推動醫(yī)院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭為全國提供一個可借鑒、可復(fù)制的區(qū)域樣板。
兩年來，徐醫(yī)附院胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦、新生兒救治五大中心建設(shè)均獲得國家或者省級認(rèn)證;與50多位臨床科主任簽訂了目標(biāo)考核責(zé)任制;為全院青年醫(yī)護人員開設(shè)了急危重癥培訓(xùn)班;把各病區(qū)的搶救室建成急危重癥緩沖區(qū);新增呼吸、神經(jīng)外、胸外 ICU 床位 50 余張;第四代達芬奇機器人、雜交手術(shù)室相繼投入使用……
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
