全程導醫(yī)網 院長講壇：值新年到來之際，我謹代表徐州市中心醫(yī)院領導班子，向長期以來關心和支持我院建設與發(fā)展的市委、市政府和市衛(wèi)計委領導，向淮海經濟區(qū)廣大人民群眾和社會各界，以及我院全體干部職工，表示衷心的感謝和美好的祝福!
剛剛過去的 2015年，是“十二五”規(guī)劃的收官之年?；仡欉^去五年，我院始終堅持發(fā)展不動搖，搶抓發(fā)展機遇，開拓創(chuàng)新，全方位推進醫(yī)院建設，圓滿完成了“十二五”規(guī)劃制訂的各項目標任務。醫(yī)院門診量由2010年的128，7554人次增加到295，0326人次，增長129.14%;出院病人數由2010年的6，7596人次增加到17，0634人次，增長152.43%;手術人數由2010年的3，2027人次增加到6，4200人次，增長100.45%;醫(yī)院總資產由2010年的112693.91萬元增加到327807.1萬元，增長190.88%，凈資產由82230.81萬元增加到169089.86萬元，增長105.63%。醫(yī)院先后榮獲全國改革創(chuàng)新醫(yī)院、全國百姓放心百佳示范醫(yī)院、全國改善服務創(chuàng)新醫(yī)院、江蘇省文明單位、江蘇省用戶滿意服務單位等榮譽稱號，2012—2014年連續(xù)三年獲得全省三級醫(yī)院出院病人問卷調查滿意度第一名，2015年底以高分通過了省衛(wèi)計委組織的三級甲等醫(yī)院復核評審;托管了徐州市機關醫(yī)院、徐州市老年病醫(yī)院、徐州市醫(yī)科所及睢寧縣雙溝醫(yī)院;醫(yī)院的技術建設、學(專)科建設、人才建設、科研教學建設、基礎設施建設、文化及服務建設成績顯著。
一、堅持技術創(chuàng)新，推進“三新業(yè)務”及學科建設
“十二五”期間，醫(yī)院瞄準微創(chuàng)醫(yī)學、急救醫(yī)學、臟器移植、生物工程等醫(yī)學前沿，以內鏡診療技術、介入診療技術為重點，積極開展醫(yī)療新技術，外科大力發(fā)展胸腔鏡、腦室鏡、椎間盤鏡、關節(jié)鏡等微創(chuàng)技術，內科重點發(fā)展介入、生物治療等技術，醫(yī)院綜合診治實力和水平再上新臺階。 “十二五”期間，醫(yī)院累計開展“三新業(yè)務”426項，獲省新技術引進獎11項，其中一等獎2項，二等獎9項;市新技術引進獎158項，其中一等獎22項，二等獎58項;取得國家發(fā)明專利34項;其中，ECMO體外心肺支持、寰樞椎椎弓根棒內固定術治療高位頸椎失穩(wěn)、左心耳封堵術、干細胞治療股骨頭壞死、半相合造血干細胞移植、射頻消融治療頑固性高血壓，介入治療疑難復雜顱腦血管病變、經股動脈穿刺支架植入術治療I型主動脈夾層、“腎上腺靜脈采血術(AVS)”診斷原發(fā)性醛固酮增多癥等重大新技術的成功開展，填補了蘇北及淮海經濟區(qū)治療領域空白。經心外膜行射頻消融治療室性心律失常、電風暴射頻消融、經心包消融治療心動過速等技術為徐州市首例開展;開展的經皮冠狀動脈介入治療手術量全省第一，結構性心臟病、射頻消融手術位居全省前列;心衰的綜合治療、腫瘤的生物治療、肺癌的早期診斷等多項疾病的綜合診療形成區(qū)域優(yōu)勢。
“十二五”期間，醫(yī)院學(專)科建設成績喜人：9個專業(yè)被國家藥監(jiān)總局認定為國家藥物臨床試驗機構，承擔國家藥物臨床試驗研究;8個專業(yè)成為國家衛(wèi)計委內鏡與微創(chuàng)醫(yī)學培訓基地;省級重點?？朴?個科室增加到9個，市級重點?？圃黾拥?2個，骨科、影像科已經通過省衛(wèi)計委省級重點?？圃u審，醫(yī)院省級重點?？茖⒃鲋?1個;在市老年病醫(yī)院的基礎上，整合我院康復科的技術優(yōu)勢籌建的徐州市康復醫(yī)院，通過了省衛(wèi)計委的全面驗收，成為江蘇省第二家三級康復醫(yī)院，是淮海經濟區(qū)規(guī)模最大、技術力量最強的康復醫(yī)院;醫(yī)院成立了蘇北地區(qū)第一個血管外科、徐州地區(qū)第一個綜合醫(yī)院小兒外科，開設了手足顯微外科和功能神經外科，臨床化、專業(yè)化水平不斷提升。
“十二五”期間，醫(yī)院加大科室整合、專科細分，醫(yī)療中心建設成績斐然。心臟病診療中心、康復醫(yī)學診療中心、生殖醫(yī)學中心、兒童診療中心、腫瘤中心、骨病中心、腦病中心、產前診斷中心及癲癇治療中心等影響力廣泛，其中胸痛中心通過國家級認證，運行水平達到國際標準;生殖醫(yī)學中心順利通過省衛(wèi)計委組織的體外受精-胚胎移植技術及其衍生技術資質評審，我院成為淮海經濟區(qū)唯一一家具備試管嬰兒資質的三級甲等綜合醫(yī)院;心血管病診療中心、康復醫(yī)學診療中心被市衛(wèi)計委認定為市級診療中心。
二、堅持制度創(chuàng)新，推動人才隊伍建設
一是進一步優(yōu)化人才隊伍結構，積極穩(wěn)妥地推進人事制度改革，堅持推行臨床、醫(yī)技科室科主任、護士長每兩年一次崗位競聘;二是繼續(xù)加強優(yōu)秀人才引進與培養(yǎng)工作，有針對性的圍繞重點專業(yè)和新興學科面對國內招聘優(yōu)秀拔尖人才，并積極加強引進人才的軟環(huán)境建設，尤其是從南京鼓樓醫(yī)院、上海胸科醫(yī)院、濟寧醫(yī)學院附院等單位引進的手足顯微外科、心臟外科、功能神經外科帶頭人，填補了醫(yī)院手足顯微外科和功能神經外科的空白，突破了心臟外科的發(fā)展瓶頸。“十二五”期間，醫(yī)院共引進學科帶頭人47人，博士研究生46人，碩士研究生445人;新增享受國務院特殊津貼人員1人，江蘇省有突出貢獻中青年專家4人，江蘇省六大高峰人才11人，省“333”工程培養(yǎng)對象12人，其中第二層次培養(yǎng)對象1人，江蘇省醫(yī)學重點人才2人，徐州市優(yōu)秀專家、拔尖人才13人，徐州市醫(yī)學領軍人才培養(yǎng)對象5人;同時，醫(yī)院采取請進來走出去相結合的方法，定期邀請國內外知名專家來醫(yī)院進行講學及學術交流，每年選派10名學術骨干、學科帶頭人，赴美國、德國、意大利、法國等世界知名醫(yī)院進修學習，要求副高以上人員結合專業(yè)情況，每年必須去國內標桿醫(yī)院和科室進行短期學習、培訓，了解國內外本專業(yè)新業(yè)務、新技術開展情況，回院后積極開展新業(yè)務，真正實現 “院有重點，科有特色，人有專長”的發(fā)展目標;三是在分配制度上，始終堅持向一線科室傾斜，建立重實績、重貢獻、向關鍵崗位和高層次優(yōu)秀人才傾斜的績效考核分配體系，極大地調動了醫(yī)務人員的積極性。
目前醫(yī)院擁有高級職稱635人，中級職稱1230人，博士、碩士研究生725人，其中享受國務院特殊津貼6人，全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者2人，省醫(yī)生終身榮譽獎3人，省專業(yè)技術二級崗位(正高二級)1人，省六大高峰人才10人，江蘇省有突出貢獻專家5人，省333工程培養(yǎng)對象27人，江蘇省醫(yī)學重點人才2人，徐州市優(yōu)秀專家、拔尖人才57人，徐州市醫(yī)學領軍人才培養(yǎng)對象5人;博士、碩士生導師110人，省級以上學會主任委員、副主任委員31人。
三、堅持科研創(chuàng)新，提升科研教學水平
依托市醫(yī)科所、院中心實驗室兩大平臺，引導實驗室技術人員積極為臨床科研人員服務，申報國家自然科學基金課題及省市級各類科研課題。“十二五”期間，醫(yī)院承辦省級以上專業(yè)學術年會、研討會和學習班107場，承擔國家和省、市級科研課題250項，其中國家級課題9項，省部級(含廳級)課題52項，發(fā)表SCI論文347篇，統(tǒng)計源期刊986篇(其中中華級論文399篇)，出版專著147部。
醫(yī)院被國家人力資源和社會保障部、全國博士后管理委員會批準為“博士后科研工作站”;被科技部科學技術國際合作司認定為國家國際科技合作基地(示范型國際科技合作基地類)，為下一步科研教學的國際合作奠定了基礎;“李政道HLA配型實驗室”獲得美國組織相容性和免疫遺傳學會(簡稱ASHI)認證，是國內第二家獲得國際最高認證的實驗室;現擁有徐州市醫(yī)學重點實驗室5個。
醫(yī)院緊跟國內國際醫(yī)學發(fā)展前沿，積極與國內國際一流醫(yī)院合作，搭建高層次醫(yī)療合作交流平臺。與上海華山醫(yī)院簽訂了學科與人才發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，與意大利羅馬圣菲利普納里醫(yī)院、臺灣彰化基督教醫(yī)院結為友好醫(yī)院，諾貝爾獎生理醫(yī)學獎得主穆拉德博士蒞臨我院訪問指導并受聘為客座教授;法國圣埃蒂安市代表團、日本半田市代表團、日本東京醫(yī)科齒科大學研究生院等國際醫(yī)療代表團先后來我院交流并初步達成合作意向。這些廣泛的交流與合作，為我院建設有特色、與區(qū)域經濟緊密結合的高品質綜合性醫(yī)院創(chuàng)造了新機遇，也讓區(qū)域內百姓不出遠門就能享受到國內頂級的醫(yī)療服務。
醫(yī)院被授予國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地，31個專業(yè)通過現場驗收，數量位居全省第一;是江蘇省首批全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)示范基地、江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)基地、江蘇省醫(yī)師定期考核機構、江蘇省醫(yī)師變更執(zhí)業(yè)范圍(臨床類別)業(yè)務培訓機構、淮海經濟區(qū)基層醫(yī)療骨干培訓基地。
四、加快基礎設施、設備建設，突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸
基礎設施建設取得突破性進展，“十二五”期間，醫(yī)院新增土地面積157.85畝，房屋面積23.8萬平方米，分別較2010年底前增長116.23%和186.74%;內科醫(yī)技大樓、科研樓二期大樓、兒童診療中心投入使用，床位數由2010年的1833張擴增到3869張，目前醫(yī)院實際開放床位逾5000張;新城區(qū)醫(yī)院(腦科醫(yī)院)一期工程已于2015年年底開業(yè)，分門診、急診和住院病區(qū)，開放床位600張，定位為大?？菩【C合，進一步完善了新城區(qū)的配套服務功能，更好地優(yōu)化配置全市的醫(yī)療資源。完成了包括CT、MR、放射在內的醫(yī)學影像科、檢驗科、彩超室、內窺鏡中心等醫(yī)技科室的搬遷、改造，醫(yī)院整體發(fā)展布局和診療流程更趨合理。醫(yī)院對門診和住院病區(qū)按照病種相近、治療手段綜合的原則，重新進行布局調整，形成了門診病房樓、醫(yī)技病房樓、心內科病房樓、神經內科病房樓、腫瘤診療中心病房樓等單體醫(yī)療樓，既方便了病人的診療，也有利于院內專科醫(yī)生的會診。
“十二五”期間，醫(yī)院加大設備投入力度，先后投資購置了320排CT、寶石能譜CT、64排螺旋CT、3.0T核磁共振、1.5T核磁共振、心血管造影機、瑞士瓦里安直線加速器、全飛秒激光等高端儀器設備，萬元以上設備總量由2010年的1193臺件增加到4034臺件，設備總值由2010年的2.88億元增加到7.68億元，增長166.67%;各類醫(yī)療設備數量、檔次以及影像診斷技術居于蘇北及淮海經濟區(qū)領先地位。
“十二五”期間，醫(yī)院信息化建設取得快速發(fā)展。電子病歷全面推行，患者就診實現一卡通;數字心電系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)實現了無縫鏈接;影像PACS與HIS連接實現醫(yī)生服務站同步瀏覽報告和圖像;檢驗LIS系統(tǒng)實現了與門診、病房工作站的互通和報告的查閱。完善了危急值、傳染信息、藥物劑量、電子病歷等關鍵信息的傳報和監(jiān)管;病區(qū)實現了移動查房、移動護理等功能的應用。
五、加強文化建設，創(chuàng)新服務模式
作為淮海經濟區(qū)規(guī)模大、綜合實力強、技術水平高、百姓口碑好的三級甲等綜合性醫(yī)院，我院一直秉承“真誠為患者，永遠是朋友”的服務理念，不斷加強醫(yī)院文化建設，促進醫(yī)院服務水平的提高。全體醫(yī)護人員牢牢樹立“大醫(yī)至精、大德至誠、大術至臻、大愛至仁”的院訓，全員樹立“真誠為患者、永遠是朋友”的服務理念;通過醫(yī)院官網、院報《新健康》、院刊《淮海健康》、院內電視臺、微信、微博、醫(yī)院手機報等宣傳平臺，向大眾傳播健康知識，宣傳醫(yī)院文化。
近年來，我院堅持為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務，不斷優(yōu)化門診服務流程，強化住院患者服務、重視后勤保障，傾力關注患者就醫(yī)需求。一是調整門診診區(qū)，打破了過去門診區(qū)域以內、外科分區(qū)診療的限制，重新按系統(tǒng)、按疾病譜設置診區(qū)，最大程度上達到合理診療，多科合作，方便患者就診;二是開設特色門診，實行全年無假日服務，開設?？崎T診、專病門診、專家聯合會診中心等，方便群眾就醫(yī)，滿足患者需求;三是成立了多學科聯合門診，如腫瘤聯合門診，甲狀腺聯合門診等;四是醫(yī)技科室全面實行彈性排班，具備條件的各項檢查均能做到隨到隨查，當天出報告。除可在現場取報告外，還為患者提供郵寄報告單、手機短信查詢、醫(yī)院網站查詢等服務，及時告知患者檢查結果;五是積極開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。我們對志愿者實行規(guī)范化管理，每天在門診安排1—2名志愿服務人員，參與導醫(yī)導診、預約診療、協(xié)助排隊、接受咨詢、陪診送檢、減壓疏導等，使得門診環(huán)境更加溫馨有序。醫(yī)療服務得到了廣大患者及社會各界的充分肯定。“要看病到中心醫(yī)院”在徐州乃至周邊地區(qū)的廣大人民群眾中已形成共識。2012—2014年，醫(yī)院連續(xù)三年取得全省三級醫(yī)院出院病人第三方問卷調查滿意度第一名，在徐州市民主評議市級醫(yī)療衛(wèi)生機構政風行風、市衛(wèi)生系統(tǒng)33家二級以上醫(yī)院出院病人問卷滿意度調查、全市衛(wèi)生行風巡查、和全市創(chuàng)新服務質量評審活動中，連續(xù)多年位居第一。心臟病診療中心、急救醫(yī)學科被評為徐州市百姓辦事零障礙“金牌服務崗”。醫(yī)院醫(yī)療服務亮點“三級隨訪工作”在全國改革創(chuàng)新人物頒獎大會上現場交流。
六、落實對口幫扶要求，構建全方位覆蓋淮海經濟區(qū)的醫(yī)療發(fā)展五大聯結通道
我院秉承“堅持公益性、調動積極性”的原則，提出了“醫(yī)院搭平臺、科室結對子、醫(yī)生交朋友”的創(chuàng)新工作思路，按照“上下聯動、內增活力、外增推力”的原則，組建了“徐州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團”，下轄22家二級以上醫(yī)院、175家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，把優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，醫(yī)療服務輻射蘇魯豫皖四省接壤地區(qū)近20個地市、147個縣區(qū)。區(qū)域性醫(yī)療服務網絡的形成，使徐州及周邊地區(qū)的百姓不出本縣就能享有一流水平的醫(yī)療服務。我們從“優(yōu)化一項流程、提供一個方便、增添一份關懷”逐項做起，組建了蘇北唯一的24小時健康呼叫中心96120，極大地方便了群眾就醫(yī)尋診，讓就醫(yī)群眾切實感受到了優(yōu)質、高效的服務，提升了醫(yī)院的聲譽。
依托醫(yī)院強大的人才、技術水平及科研平臺，積極打造區(qū)域急危重癥診治中心、疑難病癥會診中心、轉化醫(yī)學中心、醫(yī)學學術交流中心、醫(yī)療人才培訓中心及臨床檢驗中心，同時切實發(fā)揮三級甲等綜合性醫(yī)院龍頭作用，開展了聲勢浩大的“千名醫(yī)生下基層送健康”活動。“十二五”期間，累計出行專家15244人次，定點幫扶衛(wèi)生院2724次，授課198次，開展手術1765臺次，切實做到“派出一個團隊、帶好一所醫(yī)院、培養(yǎng)一批人才、服務一方群眾”，幫扶活動成為醫(yī)院各項工作的一個有效載體，成為醫(yī)改大環(huán)境下我院帶頭落實分級診療的一個有效抓手，樹立了“為社會承擔責任、為大眾呵護健康”的良好形象。
以上成績的取得，靠的是醫(yī)改政策的指引，靠的是市委、市政府、市衛(wèi)計委的堅強領導，靠的是社會各界的大力支持和全院干部職工的辛勤努力。
2016年是“十三五”規(guī)劃順利實施的開局之年，也是推進結構性改革的攻堅之年!新的起點，新的征程，在新的一年里，我們將全面貫徹落實新時期公立醫(yī)院改革精神，努力實現醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的“五個轉變”：在發(fā)展方式上將由數量規(guī)模型向質量內涵型轉變;在發(fā)展目標上，由大型綜合性醫(yī)院向研究智慧型醫(yī)院轉變;功能定位上，由以臨床為主型向醫(yī)教研融合型轉變;管理方式上，由制度管理向制度和文化管理結合型轉變;人才建設上，由拔尖人才培養(yǎng)向打造一流學術團隊轉變，堅定不移推進醫(yī)院發(fā)展。要繼續(xù)鞏固“三甲”復評成果，加強學專科和人才隊伍建設，培養(yǎng)、引進長江學者、杰出青年、興衛(wèi)工程人才;采取激勵約束機制，制訂具體目標，推進科研教學工作;積極建立學習型組織，深入開展各項精細化管理活動，更加注重經營管理，進一步深化成本核算，由目前的科室、小組成本核算過渡到單病種核算;不斷拓展市場，提高周邊地區(qū)影響力;同時，進一步深化醫(yī)院內部運行機制改革，進一步加強醫(yī)院內涵建設，為病人提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。力爭2016年門診量突破309萬人次，出院病人數突破18.7萬人次，手術例數突破7.05萬人次。
在新的一年里，讓我們以更加昂揚的精神狀態(tài)，以新的思路、新的姿態(tài)、新的步伐，積極投身醫(yī)療改革，奮力拼搏，開拓進取，為保障徐州及淮海經濟區(qū)人民群眾的身體健康，為醫(yī)院更加輝煌的明天作出新的更大的貢獻!
徐州市中心醫(yī)院院長張培影
徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122
