2014年2月6日，徐州市第一人民醫(yī)院召開2014年度工作總結(jié)表彰大會，院領導全部出席，杜鐘祥院長作工作總結(jié)和工作部署。院領導對或的科研成果的醫(yī)務人員和十佳科主任、十佳護士長進行了表彰。全院職工群情激奮，在院領導的帶領下，正揚帆啟航，駛向輝煌的彼岸。
2014年工作總結(jié)
2014年，是全面深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的一年，也是醫(yī)院適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，加快發(fā)展、達標上等的關(guān)鍵一年。在這一年中，全院職工凝心聚力，共同奮斗，在加快新醫(yī)院建設的同時，緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，以提高執(zhí)行力、創(chuàng)建省級重點?？啤⑻嵘罕姖M意度為抓手，與黨的群眾路線教育實踐活動、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等活動相結(jié)合，搶抓機遇，全面提升綜合實力。實現(xiàn)了院容院貌整潔美觀，醫(yī)院管理更加標準和規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療服務范圍進一步拓展，職工福利逐步提高和改善，新醫(yī)院建設高效推進，圓滿完成了全年各項任務。保持了醫(yī)院的良性發(fā)展。
一、完善管理體系，規(guī)范制度流程，強化執(zhí)行能力，醫(yī)院管理更加標準化、規(guī)范化
醫(yī)院按照等級醫(yī)院標準細則，規(guī)范內(nèi)部運行機制，完善管理體系，明確崗位管理職責，規(guī)范制度、流程;加強督查考核，強化執(zhí)行能力，健全綜合績效評價體系，提高工作效率和醫(yī)院整體運行效率;加強經(jīng)濟運營管理，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量;依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，理順院內(nèi)、外關(guān)系;抓住發(fā)展機遇，拓展服務范圍。使各項工作規(guī)范化、流程化和科學化。內(nèi)部管理更加標準、規(guī)范，服務范圍也得到進一步拓展。
二、加強核心制度落實，醫(yī)療質(zhì)量安全和技術(shù)水平明顯提高
在醫(yī)療質(zhì)量管理上，仍以核心制度落實為重點，充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)絡的作用，加大督查考核。醫(yī)療質(zhì)量安全和技術(shù)水平得到明顯提高。應急救治能力逐步提高。“三新”業(yè)務扎實開展，填補多項醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)空白。護理、感染管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。加強護理管理和感染管理質(zhì)量控制。在全院開展優(yōu)質(zhì)護理活動，
三、重點?？萍皟?yōu)勢學科建設得到有力推進
為進一步整合醫(yī)療資源，突出特色?？?、特色診療項目，調(diào)整了?？平Y(jié)構(gòu)，使?？平ㄔO更加優(yōu)化。全力創(chuàng)建省級重點?？?，通過申報和評比，確立了8個省級重點?？茀?chuàng)科室。年內(nèi)有9個市級重點?？祈樌ㄟ^復評。新增兒科、病理科、ICU為市級臨床重點?？?，糖尿病護理為市級護理重點專科，目前醫(yī)院共有省、市重點?？?1個。藥劑科為市級臨床重點?？平ㄔO單位，市一院藥學品管圈“至上圈”榮獲徐州市2014年度醫(yī)院藥學品管圈工作先進單位。
實施專業(yè)及?？普{(diào)整重組。撤銷功能檢查科，成立超聲科和心功能檢查科;撤銷遺傳室，功能合并到超聲科和檢驗科;婦產(chǎn)科分為婦科、產(chǎn)科;籌建、恢復燒傷科;成立神經(jīng)內(nèi)三科(康復科);加強了腔鏡中心管理，無痛胃鏡、腸鏡診療項目常規(guī)開展，疼痛門診常規(guī)開診;癲癇病診療中心特色門診在淮海經(jīng)濟區(qū)優(yōu)勢突顯。
重點?？平ㄔO得到有力推進。一是眼科在淮海經(jīng)濟區(qū)的領先作用進一步凸顯。醫(yī)院制定出臺《市一院關(guān)于支持眼科重點發(fā)展的實施意見》，調(diào)整亞專業(yè)發(fā)展方向，理順關(guān)系，細化眼科門診管理，獨立眼視光中心診療區(qū)域，擴大診療規(guī)模，提升服務功能。眼科實驗室成為市醫(yī)學重點?？茖嶒炇?。僅眼科年內(nèi)發(fā)表SCI論文3篇、中華級論文9篇。引進博士1名，培養(yǎng)博士2名。二是出臺《創(chuàng)建臨床重點?？茖嵤┓桨浮罚ㄟ^科室申報、醫(yī)院評審，確定腎內(nèi)科、口腔科、神經(jīng)內(nèi)科、檢驗科、皮膚科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學科、骨科8個科室為省級臨床重點?？频膭?chuàng)建科室。醫(yī)院在人才、設備、科研資金等方面全力支持。實行院領導、機關(guān)科室分組包掛，定期調(diào)度創(chuàng)建進展情況，多次召開專題會議分別討論技術(shù)、科研等方面的差距及對策，組織創(chuàng)建科室負責人外出參觀學習。?？平ㄔO得到有力推進。
四、加強目標管理，多措并舉，科研教學能力明顯增強
修訂《市一院科研獎勵規(guī)定》，設立醫(yī)院科技發(fā)展專項基金80萬元，加大獎懲力度。對院重點人才和省重點專科創(chuàng)建科室，在課題申報、成果產(chǎn)出、論文發(fā)表等方面給予重點扶持。年內(nèi)獲批省衛(wèi)生廳課題2項，市科技計劃項目11項，市臨床藥學課題2項，獲得資助資金267萬元;獲得市科技進步獎3項，淮?？茖W技術(shù)獎5項，市新技術(shù)引進獎10項，市科技情報研究成果獎2項;市第二屆城鎮(zhèn)婦女科技創(chuàng)新一等獎三項、二等獎一項;發(fā)表SCI論11篇，中華級論文11篇，北京大學核心期刊11篇，統(tǒng)計源期刊56篇，市優(yōu)秀論文獎6篇。編寫或主編醫(yī)學書籍6部。年內(nèi)醫(yī)院成為省級“全科醫(yī)師規(guī)范化培訓示范基地”，獲得資助139萬元，獲得城鄉(xiāng)基層適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣項目4項，居全市第一。與臺灣中山醫(yī)學大學附屬醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，邀請美國、法國、西班牙等地的神經(jīng)內(nèi)科、眼科、心胸外科醫(yī)學專家來院參觀考察、學術(shù)交流，搭建了學術(shù)交流平臺。年內(nèi)舉辦省級繼續(xù)教育項目6項，市級繼續(xù)教育項目11項。護理省級繼續(xù)教育項目3項，市級繼續(xù)教育項目8項。
五、注重人才培養(yǎng)，人才層次得到較好提升
招聘博士生1名，碩士生22名，培養(yǎng)博士13名。入選省“333”工程培養(yǎng)對象3名，市醫(yī)學青年后備人才培養(yǎng)工程2名;趙建斌同志獲省“六大人才高峰”B級獎勵，為全市唯一一名;周濟芳同志榮獲“省技術(shù)能手”“徐州市技術(shù)能手”稱號;陳光俠同志榮獲市十大青年科技獎;王小娟同志被評為“徐州市十大杰出青年”; 佟俊太同志被評為“中國藥學會優(yōu)秀藥師”，全省僅兩名;陳新沛榮獲徐州市職工“十大先進操作法”。遴選出20位醫(yī)學重點人才培養(yǎng)對象，7名同志為院醫(yī)學后備人才培養(yǎng)對象。晏燕、陳光俠2名同志參加省衛(wèi)生廳國際交流支撐計劃項目，前往臺灣和日本學習進修。全年選送職工參加國際、國內(nèi)學習70人次。
六、以創(chuàng)建促規(guī)范，等級醫(yī)院創(chuàng)建工作進入常態(tài)化
醫(yī)院堅持把創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院工作常態(tài)化，專門充實成立了創(chuàng)建辦公室，制定創(chuàng)建目標和創(chuàng)建計劃，分工負責組織實施。在5月份省等級醫(yī)院復核評價迎評過程中，醫(yī)院高度重視，全員動員，解讀標準、吃透精神、分解細則、明確責任，全院上下聯(lián)動，齊心協(xié)力，以良好的精神狀態(tài)，迎接此次復評。對復評反饋和陪檢中發(fā)現(xiàn)的問題，進行梳理并組織學習，將整改措施落實作為工作重點，跟蹤督促，以評促改，持續(xù)改進，用標準規(guī)范日常工作，將創(chuàng)建工作常態(tài)化，規(guī)范化、長效化。
七、基礎設施、設備有效改善，院容院貌整潔美觀
醫(yī)院堅持逐步完善和改造舊的基礎設施及就醫(yī)條件，調(diào)整、壓縮辦公用房，完成了前、中院兩個地下室裝修改造、體檢中心裝修改造、胃鏡室擴建、職工食堂二樓改擴建、增加眼科病房洗澡設施、改建層流手術(shù)間、三堡分院防護裝修項目等工程53項，增加床位60余張，新增微笑列車專用病床15張。初步形成體檢中心、斜弱視篩查矯治中心、教育培訓中心、康復中心、餐飲服務中心、預約咨詢呼叫中心。加大醫(yī)院亮化、綠化、美化及保潔力度，規(guī)范各種標識標牌，醫(yī)院整體環(huán)境整潔美觀。年內(nèi)還購置了飛利浦IE Elite心臟彩超、GE E9腹部彩超，百勝 MyLab75全身功能性彩超等醫(yī)療設備等，共計投入2057萬元。
八、信息化建設穩(wěn)步推進
以消除信息孤島為抓手，完善門診信息系統(tǒng)及門診叫號系統(tǒng)，優(yōu)化門診就診流程。完成銀醫(yī)通項目，實現(xiàn)院內(nèi)自助掛號繳費、檢驗報告單自助打印等功能。采購虛擬化平臺軟硬件，實現(xiàn)中心服務器虛擬化。完成全院級PACS系統(tǒng)及病理信息系統(tǒng)上線運行，更新升級醫(yī)保管理控制系統(tǒng)，完成了銅山區(qū)、睢寧縣醫(yī)保接口程序和賈汪區(qū)、邳州市、豐縣、新沂市農(nóng)合直連上線。建立集預約咨詢、隨訪為一體的 “962011預約咨詢傳呼中心”，實現(xiàn)手機與院內(nèi)固話、虛擬小號互聯(lián)互通網(wǎng)絡功能及通訊系統(tǒng)大大提升。
九、加強行風督查與考核，市第三方滿意度調(diào)查穩(wěn)步上升
在市衛(wèi)生局開展的衛(wèi)生行風巡查中也取得了100分的好成績。年內(nèi)急診科護理組、呼吸科榮獲“省用戶滿意服務班組”，兒科榮獲第六屆徐州市“五一文明崗”，放療科被命名為徐州市“青年文明號”集體，杜鐘祥院長獲得省用戶滿意服務卓越領導者，董方、吳小進獲得“省用戶滿意服務明星”榮譽稱號，李甦雁榮獲徐州市“十大醫(yī)德標兵”，劉秀花、趙玉良榮獲徐州市“五十名醫(yī)德之星”。張正培、吳小進、朱冉榮獲徐州市百名醫(yī)德好醫(yī)風正醫(yī)術(shù)精標兵。
十、新院建設得到高效推進
十二、黨的群眾路線教育實踐活動取得明顯成效
十三、公益事業(yè)惠及更多百姓
2014年，是拼搏的一年，也是穩(wěn)步發(fā)展、做大做強的一年。在這一年中，面對各種困難，有付出、有壓力，也有欣喜和動力。在看到過去的成績的同時，也清醒的看到醫(yī)院在重點?？苿?chuàng)建、科研能力、專科發(fā)展、高層次人才等方面的不足。這是下一步工作的重點和努力的方向。需要有更高的眼光、更好的措施、更規(guī)范的管理和更務實的態(tài)度。
2015年工作要點
2015年，是乘勢而上，主動作為之年，醫(yī)院以建院八十周年為契機，全面推進醫(yī)院整體建設與發(fā)展，實現(xiàn)內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升，管理體系進一步完善，?？铺厣皟?yōu)勢進一步突顯，服務范圍進一步擴大，發(fā)展空間進一步拓展。精心打造品牌醫(yī)院和人文醫(yī)院，保持良好的發(fā)展勢頭。
發(fā)展目標與措施：加強作風建設，提高執(zhí)行力;加強?？平ㄔO，提高核心競爭力;完善、加強綜合目標考核體系，提高工作效率和效益;深入創(chuàng)建迎評，不斷規(guī)范和持續(xù)改進;加強信息投入，提高信息化進程。實現(xiàn)“三增三降”目標：即增加門急診人數(shù)、出院病人數(shù)和職工福利待遇;降低藥占比、平均住院天數(shù)和門診、住院病人次均費用。為此，主要做好以下幾項工作：
1.加快新醫(yī)院建設。
2.進一步完善綜合目標管理體系，加大考核力度。
3.全力迎接等級醫(yī)院復核評價，推進三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建。
4.加大信息投入，提高院內(nèi)信息化水平。要充分發(fā)揮信息的中樞作用。
5.更新、購置醫(yī)療設備。年內(nèi)要根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，加大設備投入。除更新、添置常規(guī)診查設備外，尤其要加大對外科手術(shù)設備、手術(shù)器械的投入。計劃投資3000-5000萬元，購置DSA機、準分子激光、超聲刀、腹腔鏡、宮腔鏡、顱腦手術(shù)顯微鏡、胃腸造影機、電子胃鏡等設備，提高醫(yī)院整體診療水平。
6.強化經(jīng)營意識，加強經(jīng)濟運行管理。各職能部門要增強經(jīng)營意識。
7.轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提高執(zhí)行力。對機關(guān)科室管理干部實行競聘上崗。增強其服務能力。
8.加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，實施患者安全目標管理。建立臨床路徑單病種質(zhì)量管理、不良事件管理等信息平臺，規(guī)范醫(yī)療行為。
9.加強護理質(zhì)量管理，強化護理內(nèi)涵建設。深化優(yōu)質(zhì)護理服務。
10.要分層次推進省、市重點?？平ㄔO。
11. 積極開展“三新”業(yè)務。
12.要注重學術(shù)及科研能力的培養(yǎng)。
13.加大人才培養(yǎng)和引進力度。
14.發(fā)揮研究機構(gòu)的科研帶動作用。
15.拓展服務范圍，發(fā)展醫(yī)療空間，建立區(qū)域醫(yī)療合作聯(lián)合體。
16.舉辦建院80周年系列慶?；顒?。以此推動醫(yī)院整體工作再上新臺階。
17.夯實服務細節(jié)，提升醫(yī)療服務能力。繼續(xù)開展“雙爭”活動、“三好一滿意”活動和“細節(jié)服務”活動。
18.加大宣傳力度。制訂整體宣傳方案，在覆蓋廣播電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體的同時，加強宣傳頻次，圍繞醫(yī)院品牌形象、重點?？啤＜?、醫(yī)療服務熱點、亮點、醫(yī)院重大事件等，進行宣傳策劃，尋找切入點，進行全方位宣傳。充分利用院報、院信息摘報、院網(wǎng)站、微信平臺、962011網(wǎng)絡信息平臺等醫(yī)院現(xiàn)有宣傳渠道，在鞏固忠誠客戶群體同時，要注重品牌的宣傳，提高醫(yī)院美譽度。
19.加強黨的建設和反腐倡廉建設。加強班子建設，提高民主決策和科學決策水平。
20.加強民主管理，搞好醫(yī)院文化建設。
21.積極開展公益事業(yè)，提升社會效益。
希望全院職工進一步更新觀念，齊心協(xié)力，謀求發(fā)展，為醫(yī)院更加美好的明天而不懈奮斗!
