心理門診,心理門診的環(huán)境亟待改善

    記者日前一連走訪了長沙市好幾家醫(yī)院的心理門診室，發(fā)現(xiàn)近九成咨詢者對心理咨詢（門診）室的環(huán)境感到相當(dāng)不滿意。

    在一家大醫(yī)院看到，心理門診室位于該院門診樓里一個(gè)陰暗的角落，門診室的木門已是漆痕斑駁，推開門，里面有三張舊辦公桌和一臺舊電腦，破舊的感覺撲面而來。盡管門診室里的咨詢聊天室稍事裝修，但兩張黑色的皮沙發(fā)和墻上掛著的一兩幅畫，仍難以給人帶來一種輕松自如的氛圍。一位剛剛接受過咨詢的年輕男子稱，這里的咨詢環(huán)境讓人覺得自己和那些看感冒、腹痛的病人沒什么區(qū)別，唯一不同的是醫(yī)生是以聊天的方式給自己看病，而且不用受到其他人的影響。而另一家省級大醫(yī)院的心理門診室與內(nèi)、外科等其它醫(yī)技科室沒什么區(qū)別，雖然做到了一對一的方式，但醫(yī)生與咨詢者之間隔著一張桌子在交談。

    經(jīng)調(diào)查，幾乎所有的咨詢者都提到，咨詢室里應(yīng)該有這么一件擺設(shè)：充滿了勃勃生機(jī)的綠色植物。而這正是當(dāng)前大多數(shù)心理門診室所沒有的。咨詢者認(rèn)為，咨詢室應(yīng)該布置得像一個(gè)溫馨適宜的家或像一個(gè)氣氛輕松自如的茶室（咖啡室）。同時(shí)，咨詢醫(yī)生不應(yīng)把自己當(dāng)作是一個(gè)醫(yī)生，也不應(yīng)把咨詢者當(dāng)作一個(gè)病人，咨詢雙方應(yīng)像一對心心相印的老朋友坐下來聊聊天。而醫(yī)生與咨詢者隔著桌子進(jìn)行交談，猶如醫(yī)生把咨詢者隔在了一堵墻外，不能讓咨詢者暢所欲言，更會影響醫(yī)生對咨詢者情緒障礙的判斷。

    還有不少的咨詢者表示，如果醫(yī)院暫時(shí)不能提供較好的咨詢環(huán)境，希望心理門診能提供上門服務(wù)，讓心理醫(yī)生到家里或到一家咨詢者感到滿意的茶室提供心理服務(wù)。但據(jù)解，目前長沙市醫(yī)院開設(shè)的心理門診室還未能提供這種上門服務(wù)。