題記： 醫(yī)生的禮物
有人說(shuō)：患者是上帝送給醫(yī)生的一份“禮物”。對(duì)于禮物每個(gè)人都有不同的對(duì)待。有的醫(yī)生收到這份禮物后，大喜過(guò)望，會(huì)狠狠地宰上一刀，無(wú)疑他的腰包一下子就能鼓起來(lái)；而有的醫(yī)生會(huì)運(yùn)用自己的畢生所學(xué)，發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)法為病人治病救命，待病人如同親人，真正做到了“醫(yī)者父母心”。當(dāng)然最終他的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)逐步積累，他的閱歷逐年豐富，他的智囊也隨之鼓了起來(lái)……
醫(yī)生的“禮物”，活生生的病人。當(dāng)你穿起潔白的醫(yī)生服，打開(kāi)上帝的“禮物”，從這一刻起，你已開(kāi)始——走在生命的兩旁。
記錄一位平常醫(yī)生
我是一名記者，而對(duì)記者這個(gè)行業(yè)，自身的理解是“客觀的記錄者”。此次，我的任務(wù)是：隨機(jī)去記錄一位一線醫(yī)生的工作情況。我嚴(yán)格的要求自己的職業(yè)操守，客觀、真實(shí)。不加褒貶，不加虛夸，只以白描的畫法將其表達(dá)。讓一名普通一線醫(yī)務(wù)工作者最真實(shí)的影像呈現(xiàn)出來(lái)，這是我的職責(zé)。
石家莊腎病醫(yī)院二病區(qū)；目標(biāo)醫(yī)生：石偉；一名普通年輕醫(yī)生。性格和藹，長(zhǎng)相敦實(shí)，莫可名狀的給人一種塌實(shí)感。
我微笑著做了簡(jiǎn)單的自我介紹，并說(shuō)明來(lái)意。征得同意后，便主動(dòng)換上暫借來(lái)的白大褂，跟在石醫(yī)生的身后，開(kāi)始了我的寫實(shí)記錄。此刻，我注視著這個(gè)普通年輕醫(yī)生的背影，目光是銳利的，也是挑剔的。
醫(yī)患的溝通
二病區(qū)，215病房。石醫(yī)生在走近病房門口的時(shí)候，放緩了腳步，并輕輕敲了兩下門，里面并未有人答復(fù)，我看他在門外稍停片刻，方才自行扭開(kāi)門走了進(jìn)去。對(duì)這點(diǎn)，我想這名醫(yī)生是細(xì)心的。病人見(jiàn)石醫(yī)生進(jìn)來(lái)，都主動(dòng)和他打招呼：“石醫(yī)生，小石頭，石叔叔……”感覺(jué)象在招呼自家人一樣。石醫(yī)生拿著病例記錄薄，沒(méi)有直接切入病情，而是和病人們聊起了天。從他們談話的語(yǔ)氣中可以聽(tīng)出來(lái)，他們不是第一次拉家常。我看著面帶笑容的醫(yī)生和聊得有些興奮的患者，關(guān)注著醫(yī)生隨著病人的表情變化而變化，忽而微笑，忽而擔(dān)憂；就想到了醫(yī)生的“角色”醫(yī)生是要進(jìn)入“角色”的，痛苦和歡樂(lè)與病人完全“合拍”，才能夠切身感受到病人的心理。 既而想，醫(yī)患關(guān)系搞好了，就可以稱之為一名合格的醫(yī)生嗎？病人來(lái)醫(yī)院最主要是來(lái)治病的，并不是來(lái)找醫(yī)生拉家常不是嗎？讓我們仔細(xì)傾聽(tīng)一下他們的談話吧！
石醫(yī)生：張大爺，等你身體再好點(diǎn)了，我陪你殺棋。今天和昨天相比，感覺(jué)身體有變化不？
張大爺：噢！好象腿腫又消了一些，比昨天有勁兒了，還有……。
石醫(yī)生：身體跟下棋一樣，咱要有步驟有計(jì)劃的進(jìn)攻，別著急，情況不錯(cuò)，恢復(fù)的挺快，一定能取得最后的勝利，來(lái)，挽起褲腿，讓我看看……
我這才有了新的發(fā)現(xiàn)，在患者不知不覺(jué)的輕松談話中，這個(gè)醫(yī)生已經(jīng)將自己所要記錄的情況，全部記錄下來(lái)。甚至該做的簡(jiǎn)單日常檢查也執(zhí)行完畢。
無(wú)論是老人和孩子，石醫(yī)生都和他們交談甚歡；并認(rèn)真的記錄。從這個(gè)醫(yī)生認(rèn)真謙和的眼神里，我感悟到另外一種東西：真誠(chéng)！與其說(shuō)醫(yī)生在病人面前是神圣的，毋寧說(shuō)病人在醫(yī)生面前是可敬的。 孩子再年少，醫(yī)生也要像對(duì)老人那樣尊重他；老人再年長(zhǎng)，醫(yī)生也要像對(duì)孩子那樣關(guān)照他。醫(yī)患的溝通，和諧源自于真心。
醫(yī)生的職業(yè)是最干凈的
我的目光捕捉著這個(gè)年輕醫(yī)生的一言一行。其間，一個(gè)對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)再平常不過(guò)的鏡頭，卻讓我定格了視線：石醫(yī)生走近每位病人的床前，都會(huì)習(xí)慣的拿起病人擺在床底下小瓶子里的尿液。這本是化驗(yàn)人員做檢驗(yàn)，每日收集的樣本，不在這個(gè)醫(yī)生的檢查范圍內(nèi)。而這位年輕的醫(yī)生，卻都挨個(gè)查看過(guò)。舉放在眼前分辨一下尿液的顏色；搖晃一下看看有無(wú)沉淀物；然后再打開(kāi)瓶蓋，靠近鼻端很近的位置，認(rèn)真的聞嗅著；此刻，一臉和藹的石醫(yī)生，表情掛上了幾分的嚴(yán)肅，很認(rèn)真的辨別氣味，并記錄下來(lái)……。病人們?cè)谝慌詫?duì)我說(shuō)：石醫(yī)生不管是病人的尿液、痰液還是糞便，都是這樣細(xì)致，眉頭都不皺一下！人們說(shuō)醫(yī)生的工作是最干凈的：潔白的衣帽，嚴(yán)實(shí)的口罩、消毒的手套......而這一刻，這位年輕醫(yī)生并沒(méi)有戴上厚重的口罩。醫(yī)生的整潔、干凈與尿液、濃痰、糞便，形成了那么鮮明的對(duì)比。石醫(yī)生說(shuō)：醫(yī)生是要干凈的，因?yàn)橐脱?、?xì)菌、人體疾患打交道，所以，消毒、清潔一點(diǎn)馬虎不得。我深深的點(diǎn)頭，認(rèn)真記錄下這段有關(guān)“醫(yī)生的干凈”。
病人眼中的醫(yī)生
二病區(qū)，203，石醫(yī)生查完房離開(kāi)了，我沒(méi)有跟出去，而是悄悄留下來(lái)，這里石醫(yī)生負(fù)責(zé)的病號(hào)是兩個(gè)年輕的孩子。一個(gè)正在上大學(xué)，一個(gè)已早早步入社會(huì)開(kāi)始打工了。我趁石醫(yī)生與別的病人交流的時(shí)間，和這兩個(gè)孩子交談起來(lái)。
我耍了個(gè)小伎倆，哄騙兩個(gè)孩子說(shuō)：“我是醫(yī)院監(jiān)察組的，下來(lái)檢查醫(yī)生的工作。你們?nèi)绻麑?duì)你們的主管醫(yī)生石偉有什么不滿意的，盡可以找我投訴”。兩個(gè)孩子很實(shí)在，一聽(tīng)說(shuō)可以投訴，都有些激動(dòng)?！拔覀兺对V你們病房擅自加床。不能因?yàn)椴∪颂嘧〔幌戮陀旨右粋€(gè)床位吧！……”呃？我根據(jù)自己之前在院方了解的一點(diǎn)情況，解釋說(shuō)目前醫(yī)院又新增了病區(qū)，這個(gè)情況很快就會(huì)解決。
一位醫(yī)學(xué)院學(xué)生心中的榜樣
安撫了他們的情緒后，我說(shuō)：說(shuō)說(shuō)你們的主管醫(yī)生石偉吧！左側(cè)床位那個(gè)小子眼睛精亮的搶先說(shuō)：我是學(xué)中醫(yī)的，石醫(yī)生是我以后的榜樣。他對(duì)病人可好了，而且給我們講病講的特認(rèn)真。以前在別的醫(yī)院看病的時(shí)候，醫(yī)生根本就不會(huì)告訴病人，疾病是怎么得的？怎么治？可石醫(yī)生什么都和我們講，講完還出題考我們看記住了沒(méi)有……孩子即而又說(shuō)，噢，對(duì)了，這好象是你們醫(yī)院規(guī)定的是吧？我看別的醫(yī)生也這樣。這小子想起一段說(shuō)一段，我也就雜雜的聽(tīng)著。頭腦里開(kāi)始分析著，怎么都是說(shuō)醫(yī)生好話的？另外還和我扯到他失眠睡不著，是這家醫(yī)院的代醫(yī)生用偏方給治好了，你們醫(yī)院的醫(yī)生啥都會(huì)治。還問(wèn)我，我畢業(yè)之后可以來(lái)你們這里工作嗎？雖然離家有點(diǎn)遠(yuǎn)，但我覺(jué)得這里的醫(yī)生都是真正為病人著想的好醫(yī)生……我安靜的聽(tīng)著。由此，也對(duì)這家醫(yī)院有了一個(gè)基本了解。最后孩子想了想好象說(shuō)的差不多了，才止住剛剛說(shuō)話時(shí)的興奮。雖然離我引導(dǎo)的投訴有些遠(yuǎn)，但我更想聽(tīng)到的，也正是病人都這樣評(píng)價(jià)他們的醫(yī)生。這樣才可以實(shí)現(xiàn)我們此次兩會(huì)所提到的，建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系。我正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向右側(cè)床位的男孩。那小子又一把急急的拉住我說(shuō)：我還有，還有，我要投訴你們醫(yī)院，醫(yī)生下班太晚。每天我們都要睡覺(jué)了還看得見(jiàn)石醫(yī)生，早晨睡醒了人也在，你們醫(yī)院二十四小時(shí)上班呀？……我也有些納悶。這家醫(yī)院除了值夜班的醫(yī)生，作息表上不是寫著5：30就下班么？我找了個(gè)理由搪塞過(guò)這個(gè)孩子，告訴他，我會(huì)查問(wèn)這件事情的究竟。那個(gè)孩子才點(diǎn)頭，回身安靜的躺回病床上。
醫(yī)生趕病人出院
我轉(zhuǎn)向另外一個(gè)男孩，這個(gè)男孩是尿毒癥，自湖北千里過(guò)來(lái)求醫(yī)。我接觸過(guò)一些醫(yī)學(xué)知識(shí)，知道尿毒癥被稱為：慢性癌癥！所以，很小心的和他說(shuō)話，怕觸動(dòng)了孩子敏感的心。男孩卻意外的告訴我，他今天就要出院了，是石醫(yī)生趕他回家的。我聽(tīng)后表情嚴(yán)肅起來(lái)，其中一定有內(nèi)幕，以前我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，在許多專科醫(yī)院，為了宣揚(yáng)自己的療效，只收治一些病情較輕的病人，對(duì)重癥患者根本不收治。我鼓勵(lì)男孩說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，有什么事情你盡管說(shuō)，我們監(jiān)察組，專門負(fù)責(zé)處理病患的投訴。對(duì)違反醫(yī)療法規(guī)和醫(yī)生道德的行為，我們絕不姑息。男孩用愣愣的眼神看看我，然后恍然說(shuō)，我不是要投訴，我的病治的很好，所以醫(yī)生說(shuō)我已經(jīng)可以回家了。哦！那既然是這樣你先前為什么說(shuō)是石醫(yī)生趕你出院的呢？我不解的問(wèn)。男孩的父親這時(shí)候恰巧走過(guò)來(lái)，告訴我：孩子恢復(fù)的很好，剛剛來(lái)的時(shí)候，孩子全身的皮膚象枯樹(shù)皮，還掉屑，全身都腫。現(xiàn)在再看他，都和健康人差不多了。本來(lái)我們想再多住些天，讓孩子徹底好了再走?？墒t(yī)生說(shuō)，完全沒(méi)必要，回家慢慢恢復(fù)就可以了。多住一天多花一天的錢不說(shuō)，在醫(yī)院里住著畢竟不比在家住著舒服。另外，石醫(yī)生還給我們留下了自己的手機(jī)號(hào)碼，告訴我們有什么情況及時(shí)和他聯(lián)系，他二十四小時(shí)都開(kāi)機(jī)。男孩父親幽默道：你們醫(yī)院也真奇怪，還有醫(yī)生趕病人回家的。我也笑了，我和病人解釋說(shuō)，我并不是什么醫(yī)院監(jiān)察組的，我只是來(lái)拍一個(gè)醫(yī)生的寫實(shí)照。
一個(gè)普通人對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)
男孩父親聽(tīng)說(shuō)我是記者，話題多了起來(lái)：你們記者，確實(shí)反映了不少社會(huì)性問(wèn)題，你們以筆作槍，的確抨擊了不少社會(huì)不平事件。但是，千萬(wàn)可別成了職業(yè)病，總挖掘反面問(wèn)題素材。我以前對(duì)醫(yī)生也是有偏見(jiàn)的，古代說(shuō)：“三年清知府，十萬(wàn)雪花銀”?，F(xiàn)在說(shuō)：“三年清醫(yī)生，十萬(wàn)雪花鈔”。甚至給了錢，還橫歪鼻子，豎歪臉。但是，自從看到象石醫(yī)生這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)生。我真是服氣了。就想，其實(shí)，還是有許多象石醫(yī)生這樣的好醫(yī)生的，在這家醫(yī)院，我們遇到的每位專家，每個(gè)大夫，每個(gè)護(hù)士都象石醫(yī)生一樣，把病人當(dāng)親人，盡職盡責(zé)的認(rèn)真工作。你們更該多寫寫他們。號(hào)召醫(yī)務(wù)工作人員都向這樣的醫(yī)生多學(xué)習(xí)。我想很多醫(yī)生都不壞，有時(shí)候，他們只是不知道怎么做才能夠稱之為一名優(yōu)秀的，合格的醫(yī)生。其實(shí)，在我們病人心里，作為醫(yī)生，不在于你的醫(yī)術(shù)多高明，而在于你是不是真正替我們病人著想。以一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待疾病，以對(duì)待平常人的方式來(lái)對(duì)待我們病人就夠了……。
后記：
我離開(kāi)那家醫(yī)院之前，去問(wèn)了石醫(yī)生所在病區(qū)的主任，張主任告訴我，醫(yī)院的確是規(guī)定5：30下班的。但許多醫(yī)生都放心不下病人，自行加班到很晚才回家。
石醫(yī)生說(shuō)：“醫(yī)生，不可能遭遇一切疾病，醫(yī)生的所有診療經(jīng)驗(yàn)都是病人給予的，所以說(shuō)，每位病人其實(shí)都是醫(yī)生的老師。人家以充分的信任將健康和生命托付在我們手中，讓我們?nèi)辗e月累了豐富的醫(yī)療知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)；我們有什么理由不象對(duì)待師者一樣，對(duì)待他們？另外，他們同時(shí)又是病人，再年輕的醫(yī)生，在病人眼里你都是長(zhǎng)者，他肯向你傾吐一切；再無(wú)能的醫(yī)生，在病人眼里也是圣賢，他認(rèn)為你可以解決一切。 醫(yī)生之難也就在這里。所以，當(dāng)我們盡責(zé)盡力的時(shí)候，同樣需要患者回報(bào)以理解”。
我整理著這些片段，不加修飾的記錄下來(lái)，我是一名記錄者。人生的喜與悲，善與惡。我也同樣站在天平的兩端。我想科學(xué)家也許更多地付諸于理智，藝術(shù)家也許更多地傾注于感情，而記者，就需要冷靜與客觀。那么醫(yī)生呢？他們需要集冷靜的理智和熱烈的感情于一身。醫(yī)生對(duì)病人的同情和憐憫不應(yīng)該用眼淚，而是用心血；方能夠換回生命和健康。
冰心老人說(shuō)：“愛(ài)在左，情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼?！?BR> 我們的白衣天使，你們是否與真誠(chéng)作伴，用你們的愛(ài)心為病人撐起了一片希望的藍(lán)天呢？
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