市婦幼保健院啟動(dòng)了第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,婦科十病區(qū)、十四病區(qū)及產(chǎn)科七病區(qū)按照醫(yī)院統(tǒng)一安排,及時(shí)組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及推進(jìn)方案,布置優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜,確定具體實(shí)施步驟。
婦科病區(qū)進(jìn)行護(hù)士班次改革,明確職能,認(rèn)真為患者做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,每個(gè)患者都有自己的專職責(zé)任護(hù)士。將基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療康復(fù)和健康指導(dǎo)等融為一體,患者從入院到出院由責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)。一入院,責(zé)任護(hù)士就會熱心地將她領(lǐng)進(jìn)病房,詳細(xì)介紹環(huán)境,介紹自己和主管醫(yī)生,消除患者陌生感。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士在病床前輕柔的問候:“大姐,昨晚休息的好嗎?今天感覺怎樣?有需要我?guī)椭膯幔?rdquo;。根據(jù)病人病情、護(hù)理級別、自理程度調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,切實(shí)滿足病人需要。輸液治療時(shí),詳細(xì)地介紹患者藥物的功效和使用目的,使患者對用藥治療不再茫然;檢查前,護(hù)士把檢查的目的、如何配合、注意事項(xiàng)等一一告知,消除患者恐懼心理。對手術(shù)的病人,耐心講解術(shù)前、術(shù)后注意事項(xiàng)及康復(fù)飲食知識。出院病人給予相關(guān)知識的指導(dǎo),送出院病人送至電梯口。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,拉近了護(hù)士與病人之間的距離,護(hù)患關(guān)系更加密切、更加親近,用真誠的服務(wù)彰顯護(hù)士的專業(yè)價(jià)值,譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象。