全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保：溫馨提示：親情賬戶僅在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)app關(guān)聯(lián)添加。請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備戶口本，以便順利添加。若被綁定人大于16周歲，需本人掃臉認(rèn)證。
Q1親情賬戶綁定時(shí)，為什么要刷臉?
通過綁定親情賬戶，參保人可由家人代為辦理醫(yī)保電子憑證激活、繳費(fèi)等醫(yī)保業(yè)務(wù)。考慮到業(yè)務(wù)代辦時(shí)涉及了大量個(gè)人隱私及醫(yī)保賬戶安全問題，目前在綁定親情關(guān)系時(shí)，需要被綁定人提供相關(guān)身份信息材料并刷臉認(rèn)證，以完成身份信息核驗(yàn)并確認(rèn)綁定操作為本人授權(quán)。
家屬身在異地等無法完成刷臉認(rèn)證的參保人，可通過當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門提供的其他方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
Q2人臉識(shí)別不通過，怎么辦?
由于網(wǎng)絡(luò)、光線等原因，可能導(dǎo)致人臉識(shí)別不通過，建議稍后再次嘗試。
若24小時(shí)后仍無法通過線上人臉識(shí)別激活憑證，參保人可以前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下激活。
Q3“親情賬戶”和“家庭共濟(jì)”一樣嗎?
不一樣。醫(yī)保親情賬戶和醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)是兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)服務(wù)。
親情賬戶綁定后，您可以出示家人的醫(yī)保電子憑證幫他們辦理掛號(hào)、買藥等業(yè)務(wù)。僅辦理親情賬戶綁定，參保人原有的就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算方式不發(fā)生改變。
而開通醫(yī)保個(gè)人帳戶家庭共濟(jì)，家人就可以使用共濟(jì)賬戶余額，支付看病買藥時(shí)個(gè)人自付的費(fèi)用。
因此，僅通過醫(yī)保電子憑證綁定“親情賬戶”并不能直接使用家庭共濟(jì)資金，還需要完成個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)授權(quán)的操作。以北京為例，需要事先在官方指定渠道進(jìn)行備案，才能給家人使用個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)資金。（徐州醫(yī)保）
徐州健康熱線：0516——85707122
