兒童醫(yī)院副院長曹軍華主持病陪人座談會 深化醫(yī)療服務(wù)細(xì)節(jié)

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科信息：市兒童醫(yī)院貫徹落實黨的群眾路線活動，為查找工作不足，傾聽病陪人心聲，及時改進(jìn)工作，于2014年6月26日上午召開病陪人座談會，會議由曹軍華副院長主持，行風(fēng)辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、病管科、總務(wù)科、財務(wù)科、保衛(wèi)科、醫(yī)保辦等部門負(fù)責(zé)人及各病區(qū)病陪人代表參加了座談會。

　　會上，曹副院長首先感謝各位病陪人一直以來對醫(yī)院工作的信任、關(guān)心和支持，隨后介紹了近期醫(yī)療工作情況及醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃，同時提出醫(yī)院以開展“三好一滿意”活動、爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”爭做“人民滿意醫(yī)生”和“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——讓我們從細(xì)節(jié)做起”等活動為契機，就醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通、告知義務(wù)的履行、拒收紅包情況、環(huán)境衛(wèi)生、后勤服務(wù)等方面誠摯地向各位病陪人征求意見和建議，以達(dá)到進(jìn)一步落實以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　座談會上病陪人代表踴躍發(fā)言，對兒童醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)等方面給予了充分肯定，重點對外五科崔傳玉主任、外二科曹慧主任的醫(yī)術(shù)、內(nèi)六科王慶、馮林護士的服務(wù)提出表揚，同時也對要求增加醫(yī)務(wù)人員、降低醫(yī)院建設(shè)噪音、改善食堂飲食等方面提出誠摯建議。

　　各職能科室對于他們提出的問題進(jìn)行認(rèn)真傾聽、記錄和釋疑，并在會后由行風(fēng)辦將意見經(jīng)分管院長批閱后及時反饋到各相關(guān)科室，要求限期整改，注重實效，做好追蹤檢查，把“以人為本，以病人為中心”、“三好一滿意”服務(wù)真正落到實處。