全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：今年以來徐州市疾控中心以創(chuàng)建國家文明城市和開展 “百姓辦事零障礙工程”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化以人為本、方便群眾的服務(wù)理念，結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)施多項(xiàng)便民舉措，努力為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的預(yù)防接種服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造條件，改善環(huán)境，將接種門診搬遷至市二院對(duì)面方便群眾接種。為廣大人民群眾打造了一個(gè)衛(wèi)生、便捷的接種場所。實(shí)施大廳敞開式服務(wù)和“零距離”貼近式接種，合理布局，科學(xué)分區(qū)，拉近了服務(wù)距離，親近了醫(yī)患關(guān)系，讓受種者切實(shí)感受到了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
開展預(yù)約服務(wù)。為改進(jìn)服務(wù)流程，減少兒童接種疫苗的等候時(shí)間，對(duì)所有需進(jìn)行疫苗接種的兒童實(shí)行預(yù)約服務(wù)，在接種的同時(shí)，將下次需要接種的疫苗名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接種時(shí)間等信息打印在兒童預(yù)防接種證上，并發(fā)放《預(yù)防接種知情同意書》，保障兒童家長的知情同意權(quán)，方便兒童家長按照預(yù)約的時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的疫苗接種，防止疫苗漏種，有效提高疫苗接種率。
開通預(yù)防接種短信平臺(tái)。通過手機(jī)短信的方式為接種兒童提供及時(shí)有效的個(gè)性化服務(wù)，提醒家長及時(shí)帶寶寶接種疫苗。并且定期不定期發(fā)送傳染病防控、預(yù)防接種、疫苗等相關(guān)健康教育知識(shí)，受到了兒童家長的廣泛歡迎。
調(diào)整工作時(shí)間。根據(jù)家長要求和工作實(shí)際，延長了預(yù)防接種門診運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，實(shí)行雙休日、節(jié)假日安排人員值班，接種兒童可以隨到隨接種，保證兒童得到及時(shí)有效的接種服務(wù)，方便了群眾，提高了接種及時(shí)率，降低了漏種率。
徐州市疾控中心通過一系列便民措施的開展和落實(shí)，切實(shí)把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”落到實(shí)處，努力讓“群眾滿意”。
徐州衛(wèi)生熱線：0516-85707122
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