徐州兒童醫(yī)院：以醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平 全面打造區(qū)域兒科診療中心

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：（通訊員 談建榮 姜偉 曹玉嬌）作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)有影響力的三級甲等兒童醫(yī)院，成立于1980年的徐州兒童醫(yī)院集醫(yī)、教、研、防為一體，擁有新生兒外科、普外科、急診醫(yī)學(xué)科、新生兒內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、心血管內(nèi)科、呼吸科、康復(fù)科、腎臟內(nèi)科等10個江蘇省臨床重點?？?小兒外科和新生兒科為徐州市診療中心，其中，小兒外科為徐州市優(yōu)勢學(xué)科、徐州市重點學(xué)科和徐州市創(chuàng)新團(tuán)隊，兒內(nèi)科、兒外科所有臨床科室以及醫(yī)學(xué)影像科、麻醉科等20多個科室為徐州市臨床重點?？啤Ｔ撛簽閲壹壸≡横t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)協(xié)同基地、是江蘇省緊急醫(yī)學(xué)救援基地和江蘇省新生兒危急重癥救治指導(dǎo)中心。

　　2018年是徐州兒童醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實黨的十九大會議精神，緊緊圍繞徐州市衛(wèi)生計生委黨委確定的工作部署，學(xué)習(xí)宣傳貫徹上級醫(yī)改方針政策，圍繞“十三五”規(guī)劃建設(shè)發(fā)展的一年。今年，醫(yī)院繼續(xù)圍繞“一切為了兒童的健康”，大力開展“技術(shù)創(chuàng)新年”主題活動，不斷提高內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，依托專業(yè)優(yōu)勢發(fā)展創(chuàng)新。在加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上將不斷推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)，力求在學(xué)科建設(shè)、專病診療、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理、信息化建設(shè)等方面取得新突破，醫(yī)院整體實力和發(fā)展步伐更加突出和穩(wěn)健，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童健康保駕護(hù)航。

　　全面深化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革

　　提高疑難危重疾病治療和急救能力

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，提高科室技術(shù)創(chuàng)新意識，增加品牌核心競爭力，2018年醫(yī)院主題年為“技術(shù)創(chuàng)新年”，將進(jìn)一步加大科室開展新技術(shù)的激勵政策，通過評比促進(jìn)市兒童醫(yī)院新技術(shù)、新項目的持續(xù)開展應(yīng)用，營造學(xué)術(shù)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)能力，提高學(xué)術(shù)水平。

　　醫(yī)院充分發(fā)揮重點?？埔渣c帶面的優(yōu)勢，順應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，堅持以病人為中心，大膽改革傳統(tǒng)疾病診療模式，積極搭建多學(xué)科診療平臺，突出兒科?？铺厣珒?yōu)勢，強(qiáng)化綜合診療服務(wù)，提高臨床療效。2018年，醫(yī)院在心血管疾病、腫瘤、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、介入科等科室逐步建立多學(xué)科診療中心，一方面將在多學(xué)科聯(lián)合診療基礎(chǔ)上重點做好聯(lián)合門診工作，根據(jù)兒童疾病特殊性，挖掘適宜病種增加聯(lián)合門診，為患兒制訂并實施最佳的診治方案，整合醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢，打造特色品牌;另一方面將進(jìn)一步做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，做好聯(lián)合診療工作質(zhì)量監(jiān)管。

　　2018年，市兒童醫(yī)院將以不斷提高急救能力水平為方向，以完善應(yīng)急救援體系為切入點，提高綜合救治能力，更好履行省級兒科緊急醫(yī)學(xué)救援基地職能。更新災(zāi)害脆弱性分析報告，修訂應(yīng)急預(yù)案，積極開拓兒科危重相關(guān)技術(shù)，完善危重癥質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)區(qū)域合作與交流，提升緊急救援能力，逐步完善衛(wèi)生應(yīng)急規(guī)范化建設(shè)。及時組織召開突發(fā)事件處置情況總結(jié)會議，完善報告處理流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高突發(fā)事件應(yīng)對能力。

　　以醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平的持續(xù)提升

　　全面打造區(qū)域兒科診療中心

　　按照國家衛(wèi)生計生委發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018-2020 年)的通知》文件要求，醫(yī)院需建立完善預(yù)約診療制度、遠(yuǎn)程醫(yī)療制度、臨床路徑管理制度、檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。2018年，醫(yī)院組織開展進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動，制訂活動實施方案并分解標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化及時服務(wù)觀念，提高服務(wù)工作效率;加強(qiáng)謹(jǐn)慎服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作科學(xué)性;強(qiáng)化應(yīng)答服務(wù)觀念，提高服務(wù)工作嚴(yán)密性;尊重和維護(hù)患兒權(quán)益，尊重患兒知情權(quán)，制作手術(shù)知情告知視頻，提高術(shù)前溝通效率，提升患兒滿意度。通過活動開展努力使診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適，逐步形成區(qū)域協(xié)同、信息共享、服務(wù)一體、多學(xué)科聯(lián)合的新時代醫(yī)療服務(wù)格局。

　　在醫(yī)院三級質(zhì)量控制架構(gòu)基礎(chǔ)上，充分倚靠科室質(zhì)量與安全管理小組力量按月開展質(zhì)量控制工作，每半年組織醫(yī)療質(zhì)量互查、重點科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)合檢查，全覆蓋醫(yī)院各科室、醫(yī)療活動全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度。切實執(zhí)行“醫(yī)療核心制度零容忍”，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行檢查力度，對違反醫(yī)療核心制度的行為嚴(yán)加處理，以達(dá)到加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員管理、規(guī)范醫(yī)療、控制醫(yī)療質(zhì)量的目的。

　　加強(qiáng)對病案質(zhì)量管理，繼續(xù)做好對醫(yī)療核心制度、醫(yī)院服務(wù)流程等各項規(guī)章制度落實情況的監(jiān)控指導(dǎo)，督促各科室做好?？评碚摷皩？漆t(yī)療文書書寫的帶教指導(dǎo)工作，并將新入院醫(yī)生書寫的病歷、三四級手術(shù)病歷、跨學(xué)科病歷、疑難危重病例、死亡病歷作為重點質(zhì)控的對象，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤整改，促進(jìn)病案質(zhì)量提高，從而提高醫(yī)療質(zhì)量與安全。

　　逐步優(yōu)化梳理專病門診工作，繼續(xù)加強(qiáng)專病門診管理，結(jié)合科室專業(yè)特點，總結(jié)地區(qū)兒童疾病發(fā)病特點，重新梳理規(guī)劃現(xiàn)有專病門診項目，適當(dāng)優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有專病門診設(shè)置。以專病門診的發(fā)展促進(jìn)科室?？瓢l(fā)展，形成更明顯的?？苾?yōu)勢，從而促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的整體提高。發(fā)揮?？苾?yōu)勢，促進(jìn)專病診療進(jìn)一步規(guī)范化，不斷提升?？扑?，打造特色品牌。今年將進(jìn)一步明確三級甲等醫(yī)院高精尖的功能定位，同時符合分級診療要求。

　　深入實施“名醫(yī)、名科、名院”工程

　　重點打造更高水平醫(yī)療服務(wù)中心

　　學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是實施高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)、培養(yǎng)高素質(zhì)科技人才、取得高層次科技成果的有力保障。2018年，在現(xiàn)有10個省級臨床重點?？频耐瑫r，醫(yī)院積極準(zhǔn)備將2018年初申報的內(nèi)分泌科、泌尿外科、麻醉科等八個省級臨床重點?？苿?chuàng)建工作做好。將新生兒科列入國家級臨床重點?？苿?chuàng)建，并逐一對照標(biāo)準(zhǔn)按季度進(jìn)行考核。在重點?？苿?chuàng)建過程中，引導(dǎo)各學(xué)科做好技術(shù)創(chuàng)新、論文寫作、人才培養(yǎng)、設(shè)備設(shè)施配套、學(xué)科質(zhì)量控制和學(xué)科管理，保證下一輪的重點?？粕陥筮^程中有的放矢。

　　人才隊伍建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的動力引擎。今年，醫(yī)院持續(xù)發(fā)動學(xué)科帶頭人加強(qiáng)同省內(nèi)外知名專家的交流，積極培養(yǎng)市、省、中華醫(yī)學(xué)會的委員、副主任委員和主任委員，對市級以上管理部門管理的人才，醫(yī)院重點加強(qiáng)“333”人才、雙百人才、優(yōu)秀專家、拔尖人才、領(lǐng)軍人才、青年后備人才以及學(xué)歷學(xué)位教育等的宣傳、申報力度，繼續(xù)采取激勵機(jī)制保證優(yōu)秀人才脫穎而出。積極與國外優(yōu)秀專家團(tuán)隊聯(lián)系，爭取更多的簽訂合作協(xié)議，把市兒童醫(yī)院的青年人才送往國外學(xué)習(xí)進(jìn)修，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力高、科研水平強(qiáng)的優(yōu)秀人才。

　　依靠名醫(yī)，發(fā)展名科，創(chuàng)建名院。2018年，市兒童醫(yī)院將依托現(xiàn)有條件和資源，通過提升醫(yī)師層次與技能水平，推動學(xué)科建設(shè)，多學(xué)科共同發(fā)展、協(xié)同進(jìn)步，最終促進(jìn)醫(yī)院整體救治能力與水平的提高。將新生兒科、新生兒外科、小兒普外科及重癥醫(yī)學(xué)科作為市兒童醫(yī)院學(xué)科發(fā)展重點，查漏補(bǔ)缺，積極籌備申報國家級臨床重點?？频墓ぷ鳎袃和t(yī)院將在徐州市衛(wèi)生計生委的指導(dǎo)下，盡快與市中醫(yī)院、市婦幼保健院、市康復(fù)醫(yī)院、市口腔醫(yī)院等專科醫(yī)院組建?？坡?lián)盟，形成一支有水平、有能力、高素質(zhì)的醫(yī)療人才隊伍，提升徐州市乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)危重癥疾病救治能力。

　　2018年，市兒童醫(yī)院將以創(chuàng)新進(jìn)取的意識、踏踏實實的作風(fēng)，推動“技術(shù)創(chuàng)新年”主題活動的有效開展，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院發(fā)展做出積極的努力，為整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)乃至全省兒童醫(yī)療提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。

　　徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122