徐州腫瘤醫(yī)院打造淮海經(jīng)濟區(qū)診療中心 守衛(wèi)1.2億人健康

　　全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：（通訊員 蔣瑞）

　　王學(xué)浩院士名醫(yī)團隊工作站揭牌成立

　　陳明龍心律失常工作室揭牌成立

　　徐州市第三人民醫(yī)院暨江蘇省人民醫(yī)院徐州分院效果圖

　　束永前腫瘤精準(zhǔn)化診療工作室揭牌成立

　　殷國勇脊柱外科精準(zhǔn)化治療工作站揭牌成立

　　腫瘤是人體中正常細(xì)胞在各種致癌因素長期作用下異常增生分化形成的新生物，對人類的威脅日益凸顯。

　　“滾蛋吧，腫瘤君”。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷發(fā)展，人們正在與腫瘤進行一場曠日持久的斗爭。面對令人眼花繚亂的治療方法，選擇到哪里就診、以及用哪種方法，是困擾廣大患者的一大難題。

　　作為徐淮地區(qū)唯一一所三級腫瘤醫(yī)院，徐州市腫瘤醫(yī)院以樹立正確的治療理念、消除誤區(qū)，讓每一位患者接受規(guī)范化、個體化的治療方案為己任，尊重生命、崇尚科學(xué)，盡可能地提高患者的生存質(zhì)量，減緩?fù)纯?、延長生命。

　　細(xì)數(shù)過往，市腫瘤醫(yī)院取得了驕人成績：

　　2017年,國家城市癌癥早診早治項目中，獲“全國最佳管理獎”“全國最佳信息平臺創(chuàng)新獎”“全國城市癌癥早診早治項目工作先進個人”獎。

　　2017年，醫(yī)院人才團隊建設(shè)、學(xué)(專)科建設(shè)、科研教學(xué)等各項工作匯聚合力，全面推進醫(yī)教研工作進程，不斷彰顯綜合實力，成為實現(xiàn)醫(yī)院跨越發(fā)展的堅實砥柱。

　　2017年，相繼成立王學(xué)浩院士名醫(yī)團隊工作站、束永前腫瘤精準(zhǔn)化診療工作室、陳明龍心律失常工作室、殷國勇脊柱外科精準(zhǔn)化治療工作站，成功引進心內(nèi)科張瑤俊博士、肝膽胰外科周武元博士等學(xué)科帶頭人。

　　2017年，按照J(rèn)CI標(biāo)準(zhǔn)新建的北區(qū)醫(yī)院已初具模型，將在今年10月投入使用的新醫(yī)院，是醫(yī)院走過半個世紀(jì)歷程后的又一次蝶變和騰飛。

　　九層之臺，起于累土，秉持“患者至上”的理念，為了淮海經(jīng)濟區(qū)1.2億人的健康，徐州市腫瘤醫(yī)院正在一步一個腳印，書寫醫(yī)院發(fā)展的時代華章。

　　基 石

　　提升醫(yī)院內(nèi)涵服務(wù) 給門診患者全程的人文關(guān)懷

　　門診是醫(yī)院的窗口,門診服務(wù)質(zhì)量如何,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平、給患者以最直觀和深刻的印象，也關(guān)系到疾病的診療和康復(fù)。

　　為保障門診患者獲得全程的人文關(guān)懷,醫(yī)院健全了門(急)診質(zhì)量管理組織，各科室質(zhì)量小組負(fù)責(zé)科室質(zhì)量的檢查、分析、評價。每年度編制科室質(zhì)量管理持續(xù)改進方案，每月針對出現(xiàn)的質(zhì)量、安全、服務(wù)等問題做好持續(xù)改進措施并上報，同時對整改效果進行評價。進一步完善門急診、醫(yī)技科室《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》，認(rèn)真抓好各科室的質(zhì)量檢查、基礎(chǔ)管理及服務(wù)質(zhì)量。

　　完善門診服務(wù)。建立預(yù)約中心，進行多種方式預(yù)約，增加門診叫號系統(tǒng)，增加24臺自助服務(wù)終端，實現(xiàn)了自助查詢、掛號、繳費、自助打印檢驗報告單，改造建設(shè)了急診影像小區(qū)，急診各科室及輔助檢查科室放射科和彩超室人員值班統(tǒng)一在急診區(qū)域，方便患者就診。

　　將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行到底

　　護理工作是醫(yī)療環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，關(guān)系到患者的生命安危，也關(guān)系到醫(yī)院的全面提升和醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。為此，醫(yī)院完善護理管理考核體系，簽訂護士長目標(biāo)責(zé)任狀，按月季年進行考核，每季度召開護理質(zhì)量與安全委員會。

　　加強護士培訓(xùn)管理工作，注重?？谱o士培養(yǎng);強化急救技能培訓(xùn)，多次組織各層級護士急救技能競賽，針對薄弱的環(huán)節(jié)進行改進，推行在急診和ICU專項短期院內(nèi)進修;開展延續(xù)護理，“5·12”護士節(jié)院外非專業(yè)人員CPR操作、海姆立克手法清除氣道異物等急救知識培訓(xùn)。

　　建腫瘤大數(shù)據(jù)平臺保百姓健康

　　醫(yī)院努力提高腫瘤?？漆t(yī)院在地區(qū)腫瘤防治能力的建設(shè)，拓展市腫瘤防治管理中心職能：積極推動腫瘤“三級”預(yù)防，逐步實現(xiàn)腫瘤信息報告、早診早治、規(guī)范診療、社區(qū)隨訪、家庭療護指導(dǎo)等全程防治一體化管理;聯(lián)合市疾控中心進行徐州市腫瘤防治管理平臺二期工程——徐州市腫瘤篩查系統(tǒng)建設(shè)，通過與微信公眾號各項功能的整合，高危人群可以通過手機微信實時掌握體檢的全過程信息。

　　目前，醫(yī)院承擔(dān)的美國Aderson癌癥中心“肺癌早期發(fā)現(xiàn)合作”項目研究已完成第一年的基線調(diào)查和臨床篩查任務(wù)，完成問卷調(diào)查2000余人;完成國家重大公共衛(wèi)生專項——2017年度城市癌癥早診早治項目任務(wù)量，社區(qū)調(diào)查和高危評估16666人，體檢5000余人次，發(fā)現(xiàn)陽性600余例。

　　2017年，醫(yī)院在徐州市腫瘤大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的同時，收獲的榮譽也相當(dāng)?shù)?ldquo;大數(shù)據(jù)”：全國城市癌癥早診早治項目總結(jié)大會獲“全國最佳管理獎”“最佳信息平臺創(chuàng)新獎”，董棟獲“全國先進個人”;醫(yī)院腫瘤防控工作獲美國國家癌癥研究所頒發(fā)的“腫瘤防控獎”;全國三八婦女節(jié)大型公益活動中獲全國公益活動三等獎。

　　砥 柱

　　人才強院科教興院 制訂集團化醫(yī)院人才?？瓢l(fā)展規(guī)劃

　　為加快實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)，體現(xiàn)人力資源管理工作效能，按照醫(yī)院集團三級醫(yī)療體系建設(shè)要求，市腫瘤醫(yī)院制訂了中長期人力資源規(guī)劃，為未來五年人力資源工作提供指導(dǎo)方向。近年，從國內(nèi)知名三甲醫(yī)院先后引進學(xué)科帶頭人胸外科侯予龍博士、放療科孫蘇平博士、心內(nèi)科張瑤俊博士、肝膽胰外科周武元博士等，面向社會公開招聘近300名專業(yè)技術(shù)人員，為新醫(yī)院運行做好人才儲備。

　　年度新增省級學(xué)會委員5人，徐州市主委、副主委8人，常務(wù)委員2人，委員18人。胸外科侯予龍列入“徐州市高層次雙創(chuàng)人才引進計劃”“蘇北發(fā)展特聘專家”，心內(nèi)科張瑤俊獲江蘇省“六大人才高峰”項目資助，麻醉科朱珊珊等7人列入徐州市“雙百高層次人才培養(yǎng)工程”培養(yǎng)對象。

　　開展重點學(xué)(專)科建設(shè)臨床教學(xué)

　　2017年，醫(yī)院獲科技進步獎及新技術(shù)引進獎共18項，其中省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進一等獎1項;徐州市科學(xué)進步獎3項;江蘇省腫瘤科技獎三等獎2項;市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進獎12項。全年總體獎項層次和數(shù)量在全市同級醫(yī)院中居于前列。全年立項市級及以上課題共17項，發(fā)表論文論著106篇，其中SCI收錄期刊15篇，中華醫(yī)學(xué)會主辦系列雜志文章18篇，核心期刊58篇，論著主編3部。

　　全年承辦省、市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目27項，累計培訓(xùn)3800余人次;全年派出28人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)、進修，特別是選派中青年骨干醫(yī)師進行專項技術(shù)學(xué)習(xí)，全面提升醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平。

　　躬耕與名院名醫(yī)的深度醫(yī)療合作

　　與江蘇省人民醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟合作邁出重要步伐，在加強骨科、胸外、泌尿外、肝膽胰腺、胃腸、腦外、介入、心內(nèi)、婦科等科室協(xié)作的基礎(chǔ)上，分別成立王學(xué)浩院士名醫(yī)團隊工作站、束永前腫瘤精準(zhǔn)化診療工作室、陳明龍心律失常工作室、殷國勇脊柱外科精準(zhǔn)化治療工作站。

　　建立了與江蘇省人民醫(yī)院生殖中心的技術(shù)協(xié)作聯(lián)系，在其指導(dǎo)與幫助下成立了不孕不育門診，并派產(chǎn)科醫(yī)生到省人醫(yī)生殖中心進修，為新醫(yī)院成立生殖中心奠定基礎(chǔ);建立了與上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院的協(xié)作聯(lián)系，初步達成開展胃腸外科的專科技術(shù)協(xié)作關(guān)系。

　　繼續(xù)加強中國醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、江蘇省腫瘤醫(yī)院的協(xié)作，重點加強放療、腫瘤內(nèi)科、頭頸、婦瘤等科室的協(xié)作，強化專家專病門診與多學(xué)科聯(lián)合會診。

　　蝶 變

　　積極創(chuàng)建三甲醫(yī)院 全員參與，在創(chuàng)建過程中自我提升

　　醫(yī)院始終堅持把《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》作為管理規(guī)范，將“質(zhì)量、安全、技術(shù)、服務(wù)、管理”為管理要素，2017年初，醫(yī)院吹響創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的號角，建立了全院全員參與的創(chuàng)建體系，通過完善制度建設(shè)、加強培訓(xùn)和積極拓展新業(yè)務(wù)等，進一步提升了科室管理內(nèi)涵和技術(shù)水平。近8個月的全院全員創(chuàng)建迎檢工作，將持續(xù)改進深入到全院日常工作中，進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量和安全，規(guī)范了各項服務(wù)行為，全面提升了醫(yī)院管理水平和個人管理能力。醫(yī)院面貌一新的改觀在初評調(diào)研中，得到了省衛(wèi)計委和現(xiàn)場評審專家的一致認(rèn)可。

　　目前，特別是普外科、放療科、婦瘤科、腫瘤內(nèi)科、泌尿外科、老年科、乳腺科、中毒職業(yè)病科等省、市臨床重點?？频慕ㄔO(shè)規(guī)模和技術(shù)水平，在淮海經(jīng)濟區(qū)已形成一定影響力。

　　強化培訓(xùn)，導(dǎo)入“6S”品質(zhì)管理

　　2017年3月起，在全院開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為主要內(nèi)容的“6S”精益化管理培訓(xùn)，按照工作計劃，從病區(qū)管理著手，按照“6S”管理規(guī)范，統(tǒng)一位置統(tǒng)一放置，標(biāo)識清楚，方便了護理人員使用，也減少了差錯。對全院所有消防通道進行全面排查清理，整改病房大樓多項消防安全隱患，建立“?；穫}庫”。

　　兩次邀請相關(guān)專家對醫(yī)院中層干部進行“6S”精益化管理知識培訓(xùn)，助推“6S”精益化管理理念灌輸及精益全系統(tǒng)管理體系構(gòu)筑，并開展“醫(yī)院全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理常用工具”和“提升醫(yī)院核心競爭力”等管理專題培訓(xùn)，提高醫(yī)院管理人員的專業(yè)水平。

　　藍(lán) 圖

　　推進集團化醫(yī)院協(xié)同發(fā)展 完善體系，打造區(qū)域性腫瘤防治中心

　　2018年，醫(yī)院將推動早診早治長效機制建立，通過繼續(xù)做好“城市癌癥早診早治項目”、“惡性腫瘤大數(shù)據(jù)處理分析與應(yīng)用研究”等項目，進一步完善徐州市腫瘤防治體系。

　　嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展日常管理工作，以職能部門考核為抓手，督導(dǎo)持續(xù)改進，保證創(chuàng)建工作常態(tài)化管理。通過加大放療科、腫瘤內(nèi)科、婦瘤科等腫瘤?？圃O(shè)備投入和人才引進力度，在肺癌、乳腺癌、食道癌、肝癌等腫瘤治療上凸顯技術(shù)優(yōu)勢，打造區(qū)域性腫瘤防治中心。

　　上接國內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，下沉醫(yī)院特色?？?/strong>