全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息:平均每天的門診量超過8千5!近幾個月來,市中心醫(yī)院門診量持續(xù)攀升。為了方便患者就診,在電話預(yù)約、自助掛號等措施后,該院近日又推出了檢查報告遠程查閱、手機掛號、就診卡預(yù)充值等服務(wù),利用信息化技術(shù)惠民便民。
打開手機或電腦 就能看到檢驗報告
昨天上午,邳州土山鎮(zhèn)的劉輝騰登陸了市中心醫(yī)院的門戶網(wǎng)站,在檢驗報告查閱區(qū),輸入了自己的姓名和就診卡號之后,幾天前在這里體檢檢驗的結(jié)果一目了然。他把檢驗結(jié)果復(fù)制下來之后,發(fā)送一份到了自己的郵箱。
電子版“檢驗報告”,遠程查詢和保存,這是徐州市中心醫(yī)院利用信息技術(shù)新推出的一項服務(wù)。據(jù)該院信息科工作人員閆偉偉介紹說,推出這項服務(wù)之后,前來就診或體檢的市民,不用為了拿報告來回奔波,用電腦或者手機登陸醫(yī)院官方網(wǎng)站,輸入自己的姓名和就診卡號,無論是臨床檢查,還是體檢,相關(guān)的檢驗結(jié)果可以隨時上網(wǎng)查閱。
就診卡充值服務(wù) 避免排長隊
今年春節(jié)過后,尤其是最近幾個月里,醫(yī)院的門診量穩(wěn)中有升,高峰期患者排長隊現(xiàn)象不可避免。如何方便患者就診,避免排長隊?醫(yī)院積極開發(fā)應(yīng)用信息技術(shù),相繼推出了多個信息平臺,以最大限度減少因患者多帶來的就診不便。
近日,醫(yī)院在原先實名制一卡通的基礎(chǔ)上,又開通了卡內(nèi)預(yù)充值服務(wù)。以往,醫(yī)生診斷后,需要開具檢查單,然后患者到窗口排隊交費后取藥或者做檢查,遇到就診高峰,往往要十幾分鐘甚至更長。而現(xiàn)在,前來就診的患者持實名就診卡、并在卡內(nèi)預(yù)存了現(xiàn)金的,醫(yī)生開具檢查單或藥,系統(tǒng)會自動扣除就診卡里充值的錢,患者直接去做檢查或者窗口取藥,省去了重復(fù)排隊繳費的麻煩。
市民目前可以通過三種方式:門診繳費窗口、醫(yī)院自助掛號機、銀行自助掛號終端實現(xiàn)預(yù)繳費用、就診完畢再統(tǒng)一結(jié)算、診療費查詢等功能。
“掌上門診“ 進一步方便患者
市中心醫(yī)院院長張培影說:“市中心醫(yī)院出臺的所有制度和措施,終極目標只有一個:以患者為中心,患者怎么方便,醫(yī)院就怎么去做。為了實現(xiàn)這一目標,我們利用信息化平臺,從細節(jié)上方便患者。”
開通96120,24小時為患者提供預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢、專家答疑等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,從2011年底至今,已有超過1萬余人通過這個平臺完成了專家預(yù)約。
設(shè)立自助掛號機,為就診患者提供自助掛號服務(wù)。2012年3月份, 3臺自助掛號機在門診啟用。使用身份證或持該院的醫(yī)療卡,就可以直接通過自助掛號機完成掛號繳費。這一舉措,深受患者歡迎,尤其是年輕人。目前,該院自助掛號機已經(jīng)增加到了10臺。
7月初,醫(yī)院手機客戶端掛號系統(tǒng)投入使用?;颊咄ㄟ^手機掃描二維碼進入網(wǎng)頁地址,點開后下載安裝“徐州市中心醫(yī)院掌上門診”客戶端。下載完成后,根據(jù)預(yù)約提示,可隨時預(yù)約一周內(nèi)(周一至周五)的號。預(yù)約成功后,攜帶有效證件和就診卡到醫(yī)院門診大廳各掛號窗口交費取號即可。首次預(yù)約的患者,須實名制填寫注冊信息,
“隨著智能上網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用越來越廣泛,我們正力爭做到‘指尖上的信息化醫(yī)院’,最大限度的方便患者就診。”徐州市中心醫(yī)院院長張培影說。
市中心醫(yī)院掌上門診預(yù)約二維碼