全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州心理頻道:(通訊員 王彩虹)為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療服務(wù), 8月15日,市東方人民醫(yī)院對(duì)醫(yī)院行為規(guī)范及履職情況進(jìn)行了督查。
此次檢查范圍包括臨床科室,門診、急診、掛號(hào)室等窗口科室,保衛(wèi)科、總務(wù)科等后勤科室的行為規(guī)范及履職情況。檢查內(nèi)容共10項(xiàng)(衣帽整齊著裝上崗、佩戴胸牌情況、文明禮貌、接待病人時(shí)打手機(jī)、環(huán)境衛(wèi)生、意見本、投訴登記本、有無上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事情、首訴負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況、病人的權(quán)利和義務(wù)抽考)。共檢查36個(gè)科室,共184人。對(duì)存在問題督促相關(guān)科室在一周內(nèi)整改到位。
通過這次督查,發(fā)現(xiàn)該院?jiǎn)T工在規(guī)范醫(yī)療行為,改善醫(yī)療服務(wù)上有了進(jìn)一步的提高,對(duì)保障該院又好又快的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。
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